ドコモホームルーターのhome 5Gの評判口コミは?メリットデメリットを徹底解説

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ドコモ-ホームルーター-5G-評判のアイキャッチ-1
この記事で解決できる疑問
  • home 5Gの評判は良いの悪いの?
  • 初期費用や料金プランは安い?
  • home 5Gに通信制限はあるの?

ドコモのホームルーターhome 5G(ホーム5g)は評判が良く人気です!全国で利用できてスマホのセット割も利用できます。

しかし、一部の口コミでは「通信速度が遅い」「通信制限が不安」などのネガティブな声も見かけます。

この記事ではhome 5Gの料金プランや通信制限の真実、実際に使ったレビューなども載せているのでぜひ参考にしてください。

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この記事の監修・執筆

『ヒカリクコンシェルジュ』は、プロの相談員が無料でお客さまに最適なネット回線を案内・提案するサービスです。東証スタンダード上場企業グループの株式会社ノイアットが運営しており、実際の相談データに基づき、公正な視点で記事の執筆・監修を行っています。

目次

ドコモhome 5Gとは

ドコモhome5Gロゴマーク

月額料金 5,280円
端末代金 73,260円
(キャンペーンで実質無料)
事務手数料 4,950円
解約料金 無料
セット割 最大1,210円/月
(ドコモ)
平均速度 下り:143Mbps
上り:17Mbps
データ量の上限 無制限
契約期間 縛りなし
対応エリア 全国
(5Gは一部エリアのみ)
主要キャンペーン 端末代金が実質無料
ドコモスマホのセット割
違約金発生で最大22,000pt還元

ドコモhome 5Gとは、NTTドコモが提供する5G高速通信に対応したホームルーターのことを指します。コンセントに挿すだけでネットが使えるお手軽さが本製品最大の魅力です。

料金プランはシンプルに1種類のみで、光回線のように複数から選ぶ必要がありません。また、対応エリアも広く、ドコモのスマホが使える範囲と同じなので全国ほとんどの地域で利用可能です。

ヒカリクコンンシェルジュ
下記より、実際に利用している人の評判や口コミをまとめています。全7項目に分けて解説しているので、契約を考えている人はぜひ参考にしてください。

ドコモhome 5Gの評判や口コミ

口コミをする人たちのイラスト

home 5Gの評判口コミ一覧

  • ・通信速度
  • ・通信の繋がりやすさ
  • ・通信制限
  • ・料金プラン
  • ・キャンペーン
  • ・サポート対応
  • ・設定方法

通信速度に関する評判口コミ

  • 女性のアイコン
    home 5Gに乗り換えたけどかなり速い20代女性 / 埼玉県
    90点 / 100点
    20代女性
    埼玉県

    90点 / 100点
    docomoのhome 5G契約してきたけど、SoftBank Airより6倍ほど速いです。混み合いそうな時間帯でも十分利用できてます。
  • 女性のアイコン
    5Gが来てなくても十分な速さ30代女性 / 東京都
    85点 / 100点
    30代女性
    東京都

    85点 / 100点
    自宅が5G来てないので4Gで利用してますが、100~150Mbpsあるので満足してます!上りは10~30MbpsでPingが微妙な時もありますが…
  • 男性のアイコン
    WiFiとしてはかなり速い40代男性 / 栃木県
    85点 / 100点
    40代男性
    栃木県

    85点 / 100点
    いろいろなホームルーターを利用しましたが、今回新しく契約したhome 5GはWiFiとしてはかなり速いと思います。工事なしでこれは非常に助かります。

home 5Gの通信速度について、ユーザーからは「他ホームルーターよりも速い」「混み合う時間帯でも快適」といった好印象な口コミが多く見受けられました。

平均100~150Mbps出ている人もおり、日常的に利用するなら十分な速度が出ているようです。また、5Gエリア外の人でも、4G通信で速度が十分に安定しているとの声もあります。

home 5Gは他のホームルーターと比べても速度が速い

平均速度
ドコモhome 5G 187Mbps
ソフトバンクエアー5G 159Mbps
Broad WiMAX 99Mbps

上表は「みんなのネット回線速度」というユーザーの実際の速度を収集しているサイトを参考にまとめたものです。

home 5Gの平均速度は187Mbpsでした。ホームルーターの中でも非常に高いことが一目で分かります。

普段使いするなら、十分速度が出るhome 5Gを契約すれば間違いありません。

用途別の通信速度の目安を確認する
100Mbps~ ・同時に4K動画を再生可能
・対人のオンラインゲームを楽しめる
・複数人でビデオ会議が可能
50~100Mbps ・ビデオ会議が可能
・非対人のオンラインゲームが遊べる
30~50Mbps ・複数端末でHD動画を再生可能
10~30Mbps ・YouTube動画を同時再生可能
5~10Mbps ・YouTube動画を再生可能
3Mbps ・Webサイトを閲覧できる
・LINEやSNSの利用できる

快適な通信速度の目安は「ネットで何をするか?」によって異なります。「Googleのヘルプページ」の内容をもとに、用途ごとに必要な速度をまとめました。

日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度ということが分かります。

関連記事

▶home 5Gとauホームルーターの比較
▶home 5Gとソフトバンクエアーの比較

通信の繋がりやすさに関する評判口コミ

  • 男性のアイコン
    安定した通信をしてくれてます20代男性 / 栃木県
    90点 / 100点
    20代男性
    栃木県

    90点 / 100点
    home 5Gは想像以上に安定しています。5G通信時はスムーズですし、台風や雷雨の時でも途切れず動作してくれます。
  • 女性のアイコン
    引越し先でも安定してネットが繋げてます30代女性 / 愛知県
    85点 / 100点
    30代女性
    愛知県

    85点 / 100点
    引越し先でも使えるか心配でしたが、無事に安定してネットが使えてます。スマホでの調べもの程度でしか利用しないので、十分満足しています。
  • 男性のアイコン
    混雑する夜間でもちゃんと繋がっているのは嬉しい40代男性 / 東京都
    80点 / 100点
    40代男性
    東京都

    80点 / 100点
    時間帯によって速度は上下することはあるものの、混雑する夜のタイミングなどでもちゃんと繋がってくれます。ヘビーユーザーではない自分にとっては十分に利用できます。

home 5Gの通信の繋がりやすさについてユーザーからは「かなり安定して使える」「混雑時でもちゃんと繋がる」といった好印象な口コミが多く見受けられました。

しかし、中には安定しないという口コミも見かけたため、住んでいる地域や周りの環境の影響が大きいと予想されます。

各時間帯のhome 5Gの通信速度まとめ

下り速度 上り速度
朝 168Mbps 18Mbps
昼 111Mbps 14Mbps
夕方 137Mbps 16Mbps
夜 139Mbps 17Mbps
深夜 189Mbps 20Mbps

home 5Gの実測値を時間帯別にまとめました。下りは200Mbps近く出る時もありますが、上りは20Mbpsも出ないことが多いです。

上りの速度は動画や画像の投稿、オンラインゲームなどに影響します。上りの速度が遅いと長時間の動画を送る時間がかかったり、ゲームがカクついてしまいます。

FPSをはじめとするオンラインゲームは上りで30Mbps以上の速度が理想なので、home 5Gはオンラインゲームには不向きと言えます。

その点、下りはかなり速い速度が出ています。調べものなど、普段使いするだけであれば不自由なく利用できます。

関連記事

▶home 5Gでできるオンラインゲームの詳細

上り下り/bps/msとは
上り
下り
通信するデータの向きを表しています。上りがアップロード、下りがダウンロードです。一般的に下りの数値が重要視されやすいです。Webサイトや動画などの閲覧に影響するからです。
bps 「bit per second(ビット・パー・セカンド)」の略です。1秒あたりの情報の転送量を指し、数値が大きいほど速度が速いです。
ms 「milli second(ミリ・セカンド)」の略です。1msは1,000分の1秒を指しており、数値が小さいほど安定した通信ができます。

通信制限に関する評判口コミ

  • 男性のアイコン
    通信制限ないのが嬉しい20代男性 / 埼玉県
    95点 / 100点
    20代男性
    埼玉県

    95点 / 100点
    home 5Gは毎日10ギガ以上使っても速度制限されたことがありません。データ容量を気にせずネットを利用できるが嬉しいです。
  • 男性のアイコン
    契約から一度も制限を受けたことがない 30代男性/ 三重県
    80点 / 100点
    30代男性
    三重県

    80点 / 100点
    契約からしばらく経ちますが、一度も速度制限を受けたことがありません。家では動画を嗜むので、普段使いするなら困らないと思います。
  • 女性のアイコン
    ネットを使う程度なら問題ない40代女性 / 岐阜県
    80点 / 100点
    40代女性
    岐阜県

    80点 / 100点
    home 5Gは通信制限にかかると見かけますが、私はかかったことがありません。ネットを普通に使うだけなら問題ないと思います。

home 5Gの通信制限についてユーザーからは「毎日使ってもされたことない」「普段使いなら問題ない」といった好印象な口コミが多く見受けられました。

通信制限に悩まされたくない人は、home 5Gを利用しておけば間違いありません。

ドコモホームルーターhome 5Gに通信制限は存在しない

通信制限なし!(home5G)のイラスト

home 5Gに通信制限は存在しません。SNS上では通信制限されていないという口コミが多く見られます。

他社のホームルーターでは「3日間で10GB」の通信量を超えると速度制限されてしまう場合があるので、home 5Gは容量を気にせずネットを使えます。

ただし、home 5Gが今以上に普及した場合、通信制限が実施される可能性があります。

関連記事

▶home 5Gの通信制限に関する詳細はこちら

料金に関する評判口コミ

  • 男性のアイコン
    料金プランが1つで分かりやすい20代男性 / 大阪府
    95点 / 100点
    20代男性
    大阪府

    95点 / 100点
    home 5Gは固定回線と違って料金プランが1つだけだったので非常に分かりやすかったです。自分に合うプランをわざわざ選ぶ必要がないのが利点です。
  • 女性のアイコン
    ドコモユーザーなのでお得に使えました 20代女性/ 千葉県
    90点 / 100点
    20代女性
    千葉県

    90点 / 100点
    元の料金はそんな安くありませんが、ドコモのセット割でお得に利用できてます。速度も十分で文句がありません。
  • 女性のアイコン
    乗り換えて料金が安くなったので満足です30代女性 / 和歌山県
    80点 / 100点
    30代女性
    和歌山

    80点 / 100点
    別のホームルーターからhome 5Gに乗り換えたら料金が安くなって満足しています。家族含めてドコモユーザーなので、割引が効いてます。

home 5Gの料金についてユーザーからは「料金プランが分かりやすい」「セット割でお得」といった口コミが多く見受けられました。

光回線のように、自身で多くのプランから選ぶ必要がない点が好評のようです。下記ではhome 5Gでかかる料金についてまとめています。

ドコモhome 5Gにかかる料金

料金(税込)
月額料金 5,280円
初期費用
(契約事務手数料)
4,950円
→Web経由なら0円
home 5G
本体価格
73,260円
※実質無料

ドコモhome 5Gを利用する際にかかる料金は上記の通りです。料金プランは1種類のみで、戸建てとマンションに金額の違いはありません。

初期費用として契約事務手数料が4,950円かかります。ただし、オンラインショップなどWeb経由で申し込めば0円です。

本体価格は月々サポートにより、48ヶ月間の継続利用で実質無料となります。

月額料金自体は比較的安い

月額料金
ドコモhome 5G 5,280円
ソフトバンクエアー5G 1~24ヶ月目:3,278円
25ヶ月目~:5,368円
auひかりプラス ワイヤレス 5,500円
Broad WiMAX 初月:880円
2ヶ月目~:5,415円

home 5Gと他ホームルーターのサービスを比較すると、月額料金は比較的安いことが分かりました。さらに、home 5Gではドコモのスマホユーザー限定でセット割を提供しています。

セット割とは対象のスマホを利用していると、月々のスマホ代が割引されるキャンペーンです。ドコモのセット割の場合、最大1,210円の割引が適用されます。

ドコモのスマホユーザーでどのホームルーターにするか迷っているなら、セット割でお得に利用できるhome 5Gに申し込むのがおすすめです!

関連記事

▶home 5Gの料金プランを徹底解説
▶home 5Gはマンションにもおすすめ?
▶home 5Gの値上げ情報解説

キャンペーンに関する評判口コミ

  • 女性のアイコン
    キャンペーンでお得になりました20代女性 / 山形県
    95点 / 100点
    20代女性
    山形県

    95点 / 100点
    home 5Gはキャンペーンが豊富にあるのでお得に契約できたのがありがたかったです。特に29歳以下の私は追加で割引もかかって安くネットを使えてます。
  • 女性のアイコン
    セット割でお得に利用できた 30代女性/ 神奈川県
    90点 / 100点
    30代女性
    神奈川県

    90点 / 100点
    ドコモのスマホユーザーなのでセット割でお得に契約できています。別のホームルーターから乗り換えてよかったです。

home 5Gのキャンペーンに関する評判を調べたところ「キャンペーンでお得に契約できた」「セット割の特典が嬉しい」などの声が多く見受けられました。

中でも先に解説したセット割は、多くの人から高い評価を得ています。毎月のスマホ料金が割引されるので、お得に感じる人が多いようです。

ただし、キャンペーンは時期や申し込む窓口によって変わります。最新情報は以下の記事から確認してください!

関連記事

▶home 5Gのキャンペーン情報
▶home 5Gの申し込み窓口はどこがおすすめ?

ドコモhome 5Gには代理店窓口がない

ドコモhome 5Gは代理店窓口がありません。本人確認の手順が変更されたことにより、公式窓口でしか契約できなくなりました。

代理店が独自に提供していた特典がなくなったので、ほかのホームルーターに比べるとキャンペーンが充実していません。

現金キャッシュバックなどを受け取りたい人は、他社サービスを検討しましょう。

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▶評判口コミから料金や速度など全情報まとめ

サポート対応に関する評判口コミ

  • 女性のアイコン
    非常に分かりやすく対応してくれました20代女性 / 富山県
    95点 / 100点
    20代女性
    富山県

    95点 / 100点
    home 5Gのサポートに電話したところ、ネットに詳しくない私でも分かりやすく問題が解決しました。非常に感謝しています。
  • 男性のアイコン
    オペレーターの対応が丁寧だった 30代男性/ 茨城県
    90点 / 100点
    30代男性
    茨城県

    90点 / 100点
    オペレーターの女性の対応が非常に丁寧でした。問題について事前に調べていたのもあり、比較的スムーズに解決までたどり着けました。
  • 男性のアイコン
    なかなかサポートに繋がらなかった40代男性 / 和歌山県
    60点 / 100点
    40代男性
    和歌山県

    60点 / 100点
    平日にサポートに問い合わせしましたがなかなか繋がりませんでした。回答もテンプレで問題解決までに時間を要しました。

サポート窓口に関する評判や口コミは賛否両論でした。「分かりやすく解決してくれた」などの評判もあれば「回答がテンプレ」などの意見もあります。

この評判のブレは、対応スタッフによって違いがあると予想できます。また、対応以前に「そもそもサポートに繋がらない」という声も見受けられました。

サポートに問い合わせをする際は、混雑しやすい平日の昼頃などを避けましょう。加えて、聞きたいことを事前にまとめておくとスムーズに問題が解決できる可能性が高いです。

設定方法に関する評判口コミ

  • 男性のアイコン
    設定が簡単ですぐネットが使えた20代男性 / 青森県
    95点 / 100点
    20代男性
    青森県

    95点 / 100点
    home 5Gは光回線に比べて設定がかなり簡単でした。コンセントに挿して無線の設定をするだけなので、詳しくない自分でも苦労せずネットを利用できました。
  • 女性のアイコン
    誰でも簡単に繋げると実感 30代女性/ 東京都
    90点 / 100点
    30代女性
    東京都

    90点 / 100点
    文字通りコンセントに挿して無線の設定をするだけで使えました。最初は疑っていましたが、誰でも簡単に繋げると実感しました。

設定方法についてユーザーからは「コンセントに挿すだけで簡単」「光回線よりもラク」など、好印象の口コミが多く受けられました。

home 5Gはコンセントに挿して無線設定をするだけなので、ネットに詳しくない人でも簡単に繋げるのが魅力となっています。

home 5Gの評判口コミまとめ

「まとめ!」と言っている女の子のイラスト

  • ・通信速度は安定して速い
  • ・開通工事が不要
  • ・料金プランが1つで分かりやすい
  • ・セット割でお得に使える
  • ・サポートの対応が丁寧

home 5Gの評判口コミを総評すると、ドコモユーザーなら料金が安く工事不要でネットが使えるという意見が多いです。

なお、一部では「接続が勝手に切れる」「上りの速度が遅い」など、通信速度に不満の声もありました。しかしこのような評判は、どのネット回線のサービスでも寄せられます。

加えてhome 5Gは良い評判のほうが圧倒的に多いです。開通工事ができない、手間と感じたり、オンラインゲームをプレイせずに普段使いするだけの人にはピッタリのホームルーターです。

ドコモhome5G
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ドコモhome 5Gの7つのメリット

メリットのイラスト

  • ・工事不要でコンセントに挿すだけ
  • ・通信速度が他のホームルーターよりも速い
  • ・ドコモのスマホユーザーならセット割でお得
  • ・端末代金が実質無料になる
  • ・乗り換え時にかかる違約金を負担してくれる
  • ・日本全国で利用できる
  • ・いつ解約しても違約金が発生しない

工事不要でコンセントに挿すだけでネットが使える

home5Gはコンセントに差すだけでWi-Fi環境が整う のイラスト

home 5Gは光回線と異なり、開通工事が不要です。工事ができない賃貸物件に住んでいる人やすぐにネットを使いたい人におすすめです。

光回線では開通手続きで日程を調整したり、工事の立ち会いが必要など時間や手間がかかってしまいます。

home 5Gならホームルーターの電源コードをコンセントに挿すだけで、簡単にネット環境が整います。

通信速度が他のホームルーターよりも速い

「ドコモhome5Gの回線速度が速い」のイラスト

最大速度
ドコモhome 5G 4.2Gbps
Broad WiMAX 4.2Gbps
auひかりプラス ワイヤレス 9.3Gbps
※有料オプション加入時
ソフトバンクエアー5G 2.7Gbps

上表はhome 5Gと他のホームルーターの最大速度を比べたものです。理論上、他のホームルーターとhome 5Gでは約2倍もの差が生まれます。

他のホームルーターで満足の行く速度が出なかった人は、ドコモhome 5Gを試してみるのも良いでしょう。

機器を同時に接続しても快適に使える

home5G 複数台接続して回線速度測定をしている写真

home 5Gは66台まで同時接続が可能ですが、複数台同時に利用しても速度が遅くならないか検証してみました。

パソコンとスマホを3台接続して通信速度を計測した結果、日常使いでは問題ない87~220Mbpsが出せました。

ただし、検証は3台だったので問題ありませんでしたが、台数が増えるほど速度が遅くなる可能性が高いです。

ヒカリクコンンシェルジュ
普段使いならパソコン1台と家族分のスマホ程度の接続なので、一般家庭で利用するなら問題ありませんね。
関連記事

▶home 5Gの通信速度は速い?

ドコモのスマホユーザーならセット割でお得

home5Gセット割_ドコモ

ドコモのhome 5Gとスマホをセットで利用すると「home 5G セット割」が適用できます。割引額は、スマホ1台あたり毎月最大1,210円です。

セット割の適用条件は「home5Gとドコモスマホの名義人が同一であること」なので、簡単に登録できます。

また、離れて暮らす家族も割引対象になり、最大20回線まで割引が可能です。

ヒカリクコンンシェルジュ

離れて暮らす家族の割引対象は、契約者から三親等以内です。

曾祖父母やひ孫、伯父伯母(叔父叔母)、甥姪まで対象になりますよ。

スマホの料金プランごとの割引額一覧

割引額
ドコモ MAX -1,210円
ドコモ ポイ活MAX
ドコモ ポイ活20
ドコモ mini
新規の受付を終了しているプランの割引額
割引額
eximo
eximo ポイ活
-1,100円
irumo
(3/6/9GB)
5Gギガホ プレミア
5Gギガホ
ギガホ プレミア
ギガホ
(5G)ギガライト
(3~7GB)
(5G)ギガライト
(1~3GB)
-550円
(5G)ギガライト
(~1GB)
割引なし
irumo
(~0.5GB)
関連記事

▶home 5Gのセット割とは?適用条件や割引額
▶ahamoはhome 5Gのセット割になる?

端末代金が実質無料になる

ドコモhome5Gの端末代は実質無料になる

home 5Gは「月々サポート」というキャンペーンで、端末代が実質無料となります。48ヶ月間の継続利用を条件に、毎月対応機種分の割引が受けられるからです。

割引額の合計が端末代金と同じ金額なので、端末代が実質無料となる仕組みです。

ちなみに、端末の支払い方法は一括/12/24/36/48回払いから選択できますが、月々サポートの割引期間は48ヶ月で固定です。

関連記事

▶ドコモhome 5Gのキャンペーン比較はこちら
▶home 5Gの本体価格はいくら?

乗り換え時にかかる違約金を負担してくれる

home 5G乗り換えキャンペーン

home 5Gは他のホームルーターから乗り換え時に違約金が発生する場合、dポイントを最大22,000pt還元してくれます。

本キャンペーンは違約金の相当額のみ還元なので、一律で22,000pt貰えるわけではありません。例えば、請求された違約金が5,000円だった場合、貰えるdポイントは5,000ptです。

2023年10月1日から提供しているキャンペーンなので、他社サービスからの乗り換えを検討している人は必見です!

日本全国で利用できる

日本地図のイラスト

ドコモhome 5Gの対応エリアは日本全国です。5Gと4GLTEに対応しているので5Gが繋がらないエリアでも利用できます。

ドコモの4GLTE回線は2014年度末に人口カバー率99%を達成しているので、home 5Gは全国どこでも快適に使えます。

ヒカリクコンンシェルジュ
home 5Gはドコモのモバイル回線を使ってネットに繋げています。つまり、ドコモのスマホが使えるエリアならhome 5Gも使えます!

エリア拡大予定マップ【5G】

home 5G 拡大マップ

ドコモの5G回線のエリア拡大予定マップは、home 5G公式サイトの「サービスエリアマップ」から確認できます。

エリアは順次拡大しているので、まだ自宅で5G回線が利用できない人も、近い将来つながる可能性が高いです。

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▶home 5G利用エリアの確認方法はこちら

いつ解約しても違約金が発生しない

ドコモhome5Gには契約期間の縛りがなく、違約金も一切かからない

契約期間 違約金
ドコモhome 5G なし 0円
ソフトバンクエアー5G なし 0円
auひかりプラス ワイヤレス 2年 3,102円
Broad WiMAX なし 0円
光回線 2~3年 5,000円程度
※光回線による

ドコモhome 5Gは、契約後にいつ解約しても違約金が発生しません。従来のインターネット回線によくある契約年数の縛りがないからです。

なお、home 5Gは違約金自体はありませんが、48ヶ月以内に解約すると端末代の残債が発生します。解約する可能性があるなら、割引が終了した後が理想です。

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▶home 5Gに契約期間の縛りはある?

ドコモhome 5Gのデメリット

デメリットのイラスト

  • ・光回線より速度や安定性が劣る
  • ・登録した住所でしか使えない
  • ・3年以内の解約で端末残債が請求される

光回線よりも速度や安定性が劣る

通信速度が遅くて困っている人のイラスト

ドコモhome 5Gの速度や安定性は、光回線に見劣りします。他のホームルーターよりも優秀ですが、光回線ほどの性能は期待できません。

そのため、メールでのやり取りや調べものといった日常使いでは問題ありませんが、上り速度や安定性を求める人には不向きです。

上りが重要なオンラインゲームや動画配信をしたい人は、光回線を契約するのがおすすめです。

光回線にするならドコモ光がおすすめ

光回線 ドコモ光

ドコモ光の特徴

  • ・ドコモユーザーなら最安
  • ・工事費実質無料で利用できる
  • ・国内シェア率No.1の光回線
  • ・限定コードHKRKコピーアイコン で87,000円還元
マンション
月額料金
4,400円
戸建て
月額料金
5,720円
スマホセット割 ドコモ回線
最大1,210円割引/月
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:243Mbps
上り:185Mbps
開通工事費 28,600円
実質無料になる
対応エリア 全国
一番お得な
キャンペーンサイト
(GMOとくとくBB)
オプション不要で87,000円還元
※限定コードHKRKコピーアイコン 入力時
▶こちらをタップ

光回線を契約するならドコモ光が最もおすすめです。NTTの設備を使っているため、全国のほとんどの地域で利用できます。とにかくエリアが広いので、引っ越し時にも困りません。

また、ドコモユーザーなら「ドコモ光セット割」を適用できます。使っているスマホ1回線につき最大1,210円の割引を受けられます。

さらに現在は開通工事費用が実質無料になるキャンペーンを実施しています。ドコモ光を契約するなら、お得になる今がチャンスです!

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ドコモ光
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▶home 5Gとドコモ光の違いを徹底解説

登録した住所でしか使えない

home5G 設置場所住所以外では使えないイラスト

home 5Gは、契約の際に設置場所に登録した住所でしか利用できません。

登録した住所以外で利用すると、ドコモから通知のメールが届き通信の中断をされます。何度も登録以外の住所で利用しようとすると、回線を解約されてしまうのでやめましょう。

引っ越しなどで住所が変わる場合は「My docomo」から住所変更ができます。

持ち運びたい人はモバイルWiFiがおすすめ

モバイルWiFiなら外出先でもインターネットが使える

モバイルWiFiとは、手のひらサイズで持ち運べるWiFiルーターのことです。基地局の電波を使って通信するので、固定回線のような面倒な工事は不要です。

home 5Gと違って使用する住所の登録は不要なので、外出先でもネットに繋げたい人におすすめです。

下記の記事で、おすすめのモバイルWiFiについて解説しているので参考にしてください。

関連記事

▶当サイトおすすめのモバイルWiFi8選

4年以内に解約すると端末の残債が請求される

ショックを受けている女の子のイラスト

home 5Gの「月々サポート」による4年間の端末代金の割引が終わる前に解約してしまうと、残債が一括請求されます。

home 5Gの料金プランに違約金はありませんが、月々サポートの残債支払いがあると覚えておきましょう。

解約時期別の残債一覧

48回払い 36回払い 24回払い 12回払い
1年目
(12ヶ月目)
54,900円 48,840円 36,624円 完済
2年目
(24ヶ月目)
36,600円 24,420円 完済 –
3年目
(36ヶ月目)
18,300円 完済 – –
4年目
(48ヶ月目)
完済 – – –
48回払い 36回払い 24回払い 12回払い
1年目
(12ヶ月目)
54,900円 48,840円 36,624円 完済
2年目
(24ヶ月目)
36,600円 24,420円 完済 –
3年目
(36ヶ月目)
18,300円 完済 – –
4年目
(48ヶ月目)
完済 – – –

上表はHR02の利用年数ごとの残債をまとめたものです。自己負担が発生してしまうので、よほどの事情がない限り短期解約は避けましょう。

評判やメリットから分かったドコモhome 5Gがおすすめな人

home5Gがおすすめな人って?のイラスト

home 5Gがおすすめな人まとめ

  • ・開通工事なしでネット環境を整えたい人
  • ・ドコモのスマホを利用している人
  • ・ホームルーターでも質の良い回線を求める人
  • ・高頻度で引越しをする人

開通工事なしでネット環境を整えたい人

home 5Gは、開通工事なしでネット環境を整えたい人におすすめです。利用するのに工事が不要で、コンセントに挿すだけでネットが使えるからです。

光回線は、申し込みから開通までの期間は3週間前後です。時期や申し込んだ回線によっては1ヶ月以上かかることも珍しくありません。

その点home 5Gなら、1週間程度で開通可能です。開通工事ができない人はもちろん、手間と感じてしまう人は高性能なホームルーターのhome 5Gを利用しましょう。

ドコモのスマホを利用している人

home 5Gは、ドコモのスマホユーザーに最適のホームルーターです。ドコモのセット割を提供しており、スマホ料金を月額最大1,210円お得にできるからです。

home 5Gの料金自体は安くなりませんが、スマホ代が割引されるので実質安く利用できる仕組みです。

現状、ドコモユーザーで他のホームルーターを利用している人は、home 5Gの契約を検討しましょう。

ホームルーターでも質の良い回線を求める人

ホームルーターでも、質の良い回線を求める人はhome 5Gを契約するのがおすすめです。home 5Gはホームルーターの中で、トップクラスの通信速度が出せるからです。

ネットを頻繁に使いたい人はもちろん、他のホームルーターで満足の行く速度が出なかった人はhome 5Gを利用してみると良いでしょう。

高頻度で引越しをする人

高頻度で引越しをする人は、光回線よりもhome 5Gが適しています。光回線に比べてhome 5Gのほうが引越しにかかる手間が少ないからです。

設置場所の登録をするだけのhome 5Gに対して、光回線では移転手続きや撤去など多くの手順を踏む必要があります。

home 5G自体の違約金も存在しないため、引越しの可能性がある人はhome 5Gの利用がおすすめです。

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▶home 5Gは引越し先ですぐ使える?

ドコモhome 5Gがおすすめできない人

home5Gがおすすめできない人って?のイラスト

home 5Gがおすすめできない人まとめ

  • ・オンラインゲームをやる人
  • ・ドコモ以外のスマホを利用している人

オンラインゲームや動画視聴を快適にしたい人

オンラインゲームは速い回線・応答速度が理想のため、home 5Gは不向きです。

特に、home 5Gを始めとするホームルーターの応答速度は、光回線に比べてかなり遅いです。速い応答速度を必要とするFPS・TPS系のゲームは露骨に影響を受けてしまいます。

ドコモ以外のスマホを利用している人

ドコモ以外のキャリアを利用している人は、home 5Gの利用はおすすめできません。セット割を適用できず、お得にhome 5Gを利用できないからです。

ソフトバンクやauなど、他のスマホキャリアを利用している人は、home 5G以外のホームルーターの契約も検討してみましょう。

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▶評判口コミから料金や速度など全情報まとめ

ドコモhome 5Gの端末スペック

ドコモhome 5Gには「HR02」と「HR01」という2つの端末があります。ただし、現在購入できるのは「HR02」のみです。

HR02はHR01の後継機で、下記の表のように速度面が飛躍的に向上しています。最大通信速度は4倍もの性能差があります。

HR02 HR01
同時接続台数 合計66台 合計65台
下り最大速度
(5G通信時)
4.2Gbps 4.2Gbps
Wi-Fi
最大通信速度
4,804Mbps
(4.8Gbps)
1,201Mbps
(1.2Gbps)
Wi-Fi EasyMesh
有・無
○ ×
5G受信アンテナ 4つ 1つ
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▶HR02のスペック解説はこちら

HR02とHR01の性能比較

HR02 HR01
5G
最大速度
下り4.2Gbps
上り218Mbps
下り4.2Gbps
上り218Mbps
4G
最大速度
下り1.7Gbps
上り131.3Mbps
下り1.7Gbps
上り131.3Mbps
同時接続台数 最大66台
Wi-Fi接続:64台
有線接続:2台
最大65台
Wi-Fi接続:64台
有線接続:1台
有線接続
対応規格
2.5GBASE-T
1000BASE-T
100BASE-TX
1000BASE-T
100BASE-TX
最大伝送速度
(規格値)
Wi-Fi4:最大600Mbps Wi-Fi4:300Mbps
Wi-Fi5:3467Mbps Wi-Fi5:867Mbps
Wi-Fi6:4804Mbps Wi-Fi6:1201Mbps
電源 AC100V
50/60Hz
100-120V
50/60Hz
消費電力 最大25W 最大22W
大きさ 高さ:17cm
横幅:9.5cm
縦幅:9.5cm
高さ:17cm
横幅:9.5cm
縦幅:9.5cm
重さ 847g 720g

ドコモhome 5Gは遅いという噂は本当?実際に利用してみた

home5Gの箱の写真

実際にhome 5Gを契約して使ってみました。利用してわかった使用感などを順に紹介します。

速度はWiMAXや一部の光回線より速い100Mbps超え

home5G 複数台接続して回線速度測定をしている写真

コードを繋いで早速速度を測定すると23時台で87~220Mbpsでした。通信速度の上限が100Mbpsの光回線より速いです!

引越し後の工事が間に合わずWiMAX2+を利用していた時期があるのですが、速い時でも30Mbpsほどだったので100Mbps超えに感動しました。

Twitterで100Mbps超えを事前にチェックして半信半疑だったものの、住んでいる地域でも問題なく超えていました。

場所によっては5G通信が不安定になる

場所によっては5G通信が不安定です。利用している地域で該当していました。5Gで通信できますが、4GLTEに切り替わったりします。

届いた直後は200Mbps超えに喜んでいましたが、翌日の夕方で10Mbps程度まで速度が低下しました。

対処法は5G通信せずに4GLTEのみで利用することです。設定変更後、通信速度は50~100Mbpsで安定しました。しかし、5Gで通信できないので最高速度は下がりました。

ヒカリクコンンシェルジュ
個人的には安定して100Mbps程度出るだけでかなり満足なので、4GLTEに固定して使っています。YouTubeやアマゾンプライムの視聴など実用途的には全く問題ありません!

上りの速度が遅くビデオ会議はたまに途切れるときがあった

毎日何時間もビデオ会議したり、動画配信する人はhome 5Gでは厳しい可能性があります。

テレワークでビデオ会議したときに参加者から「画像が少し乱れる」「音声が途切れて聞こえにくい」などの意見をもらいました。しかし、全く指摘がなく良好なときもあります。

途切れたときに速度を測ると下りは30Mbps以上でしたが、上りは5Mbpsを切っていました。タイミングによっては少し途切れます。ちなみに、音声会議ではトラブルなしです。

ヒカリクコンンシェルジュ
ビデオ会議や動画配信はデータを受信者側に送るので、上り(アップロード)の通信をよく使います。上り最大速度が低かったり、電波の不安定さがネックになる場合があります。

普段使いなら3台接続でも通信制限ナシ

home5Gをデバイス3台で利用している写真

平日の利用内容

  • ・ネットサーフィン30分程度
  • ・YouTubeを1時間視聴
  • ・Twitterを見る(10分程度)

休日の利用内容

  • ・Netflixで映画視聴(2~4時間)
  • ・ネットサーフィン30分程度
  • ・YouTubeを30分視聴

自宅ではhome 5Gに複数台接続してネットを繋げていますが通信制限されたと感じたことはないです。

スマホ2台でネットサーフィンしながら、Netflixの動画を見ていますが全く問題ないです。体感で遅いと思ったことは一度もありません。

また、Amazon Echo(Alexa)やGoogleHome(Googleアシスタント)などのIoT機器を4台ほど繋いでいますが、動作に問題ないです。

4~5人で同時に高画質動画を別々に視聴するなどの使い方をしなければ、光回線の代わりとして十分利用できます!

工事不要は大きなメリットと実感できる

home5Gのコンセントを挿している写真

工事不要の良さを改めて実感しました。home 5Gのメリットとして良く挙げられていますが、日程調整が不要なのはとても便利です!

以前に光回線を契約したときは、平日に有給を取得して立ち会うこともありました。また「引っ越すとWiFi環境がない」というイライラが全くないのは本当にありがたいです。

home 5Gが受け取って、コードを繋ぐだけで済む感動は契約した人ならわかります。

置き場所を選ばないカッコいい外観

home5Gの本体写真

home 5G本体の見た目はかっこいいです。つや消しのダークグレー、丸みを帯びた立方柱でどんな場所にも違和感なく馴染みます。

白基調の部屋でも、つや消しのグレーで悪目立ちしません。配置次第ではインテリアとしても優秀です。また、720gなので簡単に設置・移動できます。

縦横ともに9.5mmなので電波の入りやすい窓際に置きやすいです。幅の狭い棚に設置する場合は、振動で落下する可能性があります。固定するなど工夫して置くのがおすすめです。

ヒカリクコンンシェルジュ
身近なものでhome 5G本体の大きさを例えると500mlのペットボトルより一回り大きいくらいです。

home 5Gの設置場所は外部の電波とWi-Fiが届きやすいところがおすすめ

home 5Gの設置場所は外部からの電波とWi-Fiが届きやすいところがおすすめ

良い設置場所の条件

  • ・home 5Gで外部の電波が受信しやすい
  • ・home 5Gからスマホなどの端末まで近い
  • ・電波干渉しやすい電子レンジから遠い

home 5G本体の設置場所は外部から電波とWiFiの両方が届きやすい場所が良いです。無難なのは窓際です。部屋の奥まった場所だと外部からの電波が届きにくいです。

また、PCやスマホ・タブレットまでWiFiの届きやすさを考慮しましょう。距離が近くて障害物のない場所がベストです。1階でスマホを使うのに、2階に設置すると速度が出ません。

電子レンジの付近は避けましょう。温めるときに発する電磁波はWiFiの周波数と干渉しやすく、電波が届きにくくなります。

ヒカリクコンンシェルジュ

私は無難な窓際の設置に落ち着きました。部屋の真ん中あたりに設置したときと速度を比較すると20~30Mbps違いました。

home 5Gの設置場所は何ヶ所か試して良さそうな場所を見つけるのがおすすめです!

ドコモhome 5Gの申し込みから開通までの流れ

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

  1. 1.ドコモオンラインショップにアクセスする
  2. 2.手続き方法と支払い方法を選択する
  3. 3.本人確認をする
  4. 4.契約者情報の入力
  5. 5.自宅にホームルーターが届く
  6. 6.4ヶ月後にdポイントが付与される

1.ドコモオンラインショップにアクセスする

まず「ドコモオンラインショップ」へアクセスします。

画面下の「ドコモオンラインショップで予約・購入」をタップすると、注文画面に進めます。

2.手続き方法と支払い方法を選択する

ドコモオンラインショップ home5Gの予約・購入画面

注文画面に進んだら、手続き方法を選びます。「新規契約」をタップしましょう。

つぎに支払い方法を選択します。おすすめは48回払いです。月々サポートを適用すれば、毎月の端末代の支払いは実質0円になります。

選んだら「カートに入れる」をタップしてください。

3.本人確認をする

内容を確認したら「購入手続きへ進む」のボタンを押します。契約する料金プランとオプションを選択してください。

契約種別を選んだら、本人確認書類の登録をします。マイナンバーカードや運転免許証などの身分証を用意しましょう。

4.契約者情報の入力

契約者情報の登録に進んだら、氏名や連絡先を入力します。契約者と実際に使う人が違う場合は、利用者情報も登録もしてください。

ちなみに、home 5Gは登録した住所以外の場所では使えません。利用する住所を入力しましょう。

支払い方法を入力したら、Webでの手続きは終了です。

5.自宅にホームルーターが届く

ドコモ home 5Gの箱の写真

申し込み内容に問題がなければ、3日程度で自宅にホームルーターが届きます。

届いたら、まずWebから開通手続きをしましょう。詳しくは「公式サイト」を確認してください。

次に端末にSIMを挿入して、コンセントに差し込みます。PCやスマホに接続すればインターネットが利用可能です。

6.4ヶ月後にdポイントが付与される

利用開始から4ヶ月後にdポイントが付与されます。進呈先はhome 5G申し込み時に新規作成したdアカウントです。

dアカウントにメールアドレスを登録していないと、特典がもらえません。home 5Gに申し込んだらすぐに手続きしましょう。

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ドコモhome 5Gのよくある質問

「?」のイラスト

home 5Gの解約手順は?違約金はいくらかかる?

A.

Webからの場合

  1. 1.「My docomo」へアクセス
  2. 2.「カテゴリから探す」を選択
  3. 3.「回線の解約」を選択

ドコモショップからの場合

  1. 1.「来店予約」を申し込む
  2. 2.本人確認証とSIMカードを用意する
  3. 3.来店して解約手続きをする

home 5Gを解約する場合、Webかドコモショップから上記の手順で手続きができます。電話からは受け付けていません。

また、home 5Gに違約金がありませんが、契約から3年以内に解約すると端末代金の残債の支払いが発生します。

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▶home 5Gの解約方法まとめ

home 5Gは固定回線の代わりに使える?

A.

home 5Gは固定回線の代わりとして快適に使えます。

光回線より速度や安定性に劣りますが、一般家庭で使う分には十分な速度で利用できます。ただし、登録した住所以外では利用できません。

home 5Gの同時接続数は?

A.

home 5Gは有線接続1台、無線接続64台の計65台まで接続できます。

ただし、接続台数が増えるほど通信速度が遅くなる可能性が高いです。

今でも予約いっぱいで在庫切れなの?

A.

現時点でドコモショップのhome 5Gの在庫を調査した結果、在庫ありの店舗が何店がありました。

しかし、Twitterの口コミでは在庫なしの報告や、ヤマダ電機やビックカメラなどの量販店でも品切れがあるようです。

home 5Gは申し込み後いつ届くの?

A.

home 5Gはドコモオンラインショップからの場合、在庫があれば最短3日で手に入ります。

しかし、在庫が無いと予約待ちになります。入荷がいつになるかわからないので1ヶ月ほど待たされる場合もあります。

速度が遅い時や繋がらない時の対処法は?

A.

対処法まとめ

  • ・設置場所や角度を調整
  • ・4Gのみの受信に切り替える
  • ・Wi-Fiの電波を切り替える
  • ・本体を再起動する
  • ・ドコモに問い合わせをする

home 5Gの速度が遅い時や繋がらない時は、上記の対処法を試してみましょう。また、ドコモの問い合わせ先は下記にまとめています。

ドコモ光の問い合わせ先

  • 電話番号:0120-800-000
  • ドコモ携帯なら151
  • 受付時間:午前9時~午後8時

home 5Gは一人暮らしで十分?

A.

home 5Gは一人暮らしなら十分快適に使えます。普段使いでは問題ない下り速度が出るからです。

また、大容量のデータ通信をする機会も少ないので、通信制限がかかってしまう可能性もありません。

二人暮らしや家族でもおすすめ?

A.

home 5Gは二人暮らしにはおすすめできます。しかし、4~5人暮らしの世帯にはおすすめできません。

home 5Gは、接続台数が増えるほど通信速度が遅くなる可能性があるためです。

大人数で使う場合には、光回線がおすすめです。光回線ならドコモのセット割が利用できるドコモ光がおすすめです。

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▶ドコモ光の評判やメリットデメリットを解説

home 5Gはゲーム回線として使える?

A.

下り速度
(平均)
上り速度
(平均)
Ping値
(平均)
ドコモ
home 5G
214Mbps 20Mbps 50.8ms

home 5Gはゲーム回線としてはおすすめできません。遊ぶのに必要な上り速度やPing値が出せないからです。

FPSやTPSなどのオンラインゲームでは上りの速度が30Mbps、Ping値が15msほど必要です。

home 5Gで遊んでしまうと、ラグが頻繁に発生してしまい快適に遊べません。

ドコモショップや量販店でも申込める?

A.

home 5Gは、ドコモショップやヤマダ電機などの家電量販店でも申し込み可能です。

しかし、来店しても在庫があるとは限らず、即日に手に入る可能性は低いです。

また、ドコモショップでの特典は10,000円分のdポイントしかもらえません。家電量販店はその場での商品値引きなど限定的なのでおすすめしません。

home 5Gの設定は簡単?難しい?

A.

  1. 1.本体にnanoUIMカードを差し込む
  2. 2.コンセントを挿して電源を入れる
  3. 3.接続したい機器の設定画面を開く
  4. 4.設定画面から「Wi-Fi接続」に進む
  5. 5.SSIDとパスワードを入力する

home 5Gの設定は簡単です。上記にまとめた5つの手順で完了です。

ホームルーター本体はnanoUIMカードを差し込み、電源を入れるだけで電波を受信してくれます。

パソコンの場合は「SSID」と「パスワード」の入力が必要ですが、スマホなら「初回Wi-Fi接続用」と記載されたQRコードを読み込むだけで終わります。

home 5Gでdポイントは貯まる?

A.

home 5Gでdポイントを貯めるには、dカード GOLDが必要です。dカード GOLDでhome 5Gの料金を支払うと、dポイントが還元されます。

ノーマルのdカードではポイントは還元されません。

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▶home 5Gのdポイント還元の詳細

Wi-Fi6にも対応しているの?

A.

home 5Gは通信速度が速いWi-Fi6に対応しています。従来のWi-Fi5よりも1.4倍速い速度で利用できます。

従来のWi-Fi5で接続すると最大867Mbpsですが、Wi-Fi6なら最大1,201Mbpsで利用可能です。

なおWi-Fi6を使うには、接続するスマホやパソコンも対応している必要があります。

home 5Gのキャンセル方法は?

A.

home 5Gのキャンセル方法は、ホームルーターの出荷状態によって異なります。

home5Gが出荷前であれば購入履歴からキャンセルができます。出荷済の場合、ダンボール未開封で8日以内なら対応してくれます。

また、本体を利用しても8日以内であればクーリングオフでキャンセルができます。

ただし、クーリングオフの利用には条件があります。下記の記事で詳しく解説しているので参考にしてください。

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▶home 5Gのクーリングオフの詳細はこちら

ドコモhome5Gの申し込みはオンラインショップからがおすすめ

ドコモhome5Gの申し込みをするなら、オンラインショップ経由がおすすめです。

家電量販店やドコモショップからも申し込みできますが、4,950円の契約事務手数料が掛かります。しかし、Web経由なら0円です。

ちなみに、home5Gにはお得なキャンペーンを実施している窓口がありません。料金を抑えたいなら、ほかのホームルーターサービスも検討しましょう。

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とくとくBBホームWi-Fiの特徴

  • ・限定コードHKRKコピーアイコン で最大112,000円還元
  • ・6ヶ月間月額390円で利用可能
  • ・とくとくBB光に無料でいつでも乗り換え可能
  • ・最短で申し込みの翌日に端末が届く
  • ・端末をコンセントに挿すだけで使える

最大112,000円の高額キャッシュバックを実施

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キャッシュバック金額
申し込み 20,000円
当サイト限定コード適用 +10,000円
乗り換え 70,000円
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合計 最大112,000円

とくとくBBホームWiFiでは、他社回線からの乗り換え時に最大112,000円のキャッシュバックを貰えます。新規契約でも当サイト限定コードの適用で、最大30,000円が還元されます。

なお、キャッシュバック条件のオプションは「とくとくBBでんき/ガス」を含む4つです。自宅の電気・ガスとネットをセットにすることで、月額料金の割引も受けられます。

最大112,000円のキャッシュバックは、他社ホームルーターと比較しても高額です。お得にホームルーターを契約したいなら、とくとくBBホームWiFiを契約しましょう。

当サイト限定コードを適用しないとキャッシュバックは最大102,000円

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最大6ヶ月のあいだ月額料金390円で使える

内容 月額料金が6ヶ月間390円
適用条件 ・公式サイトから申し込み
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とくとくBBホームWi-Fiが実施している「鬼安キャンペーン」は、6ヶ月の間月額390円で利用できる特典です。

通常料金が5,600円程度なので、毎月約5,200円お得になります。お得に利用したいなら、割引が適用される今がチャンスです!

契約中はいつでもGMOとくとくBB光に無料で乗り換えできる

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とくとくBBホームWiFiは、光回線のGMOとくとくBB光にいつでも無料で乗り換え可能です。端末代の残債があっても、とくとくBB光への乗り換えなら無料です。

通信速度の遅さや不安定さが気になった場合でも、GMOとくとくBB光へ乗り換えれば改善する可能性が高いです。

乗り換え時には、GMOとくとくBB光が開通するまでとくとくBBホームWiFiを利用できます。ネットが利用できない期間が発生しないので、安心して乗り換えられます。

とくとくBBホームWi-Fiの基本情報

月額料金 0~5ヶ月目:390円
6~35ヶ月目:4,763円
36ヶ月目以降:5,687円
端末代金 33,264円
(924円×36回払い)
スマホセット割 au
UQモバイル
契約事務手数料 3,300円
→無料になる
5G最大速度 下り:4.2Gbps
上り:286Mbps
平均速度 下り:94Mbps
上り:18Mbps
平均応答速度
(Ping値)
56.0ms
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