ドコモhome 5Gの解約方法!違約金や端末代についても徹底解説

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ドコモhome5G解約のアイキャッチ
解決できる疑問
  • ドコモhome 5Gの解約方法は?
  • ドコモhome 5Gの解約費用はどれくらい?
  • 解約後におすすめの乗り換え先は?

ドコモhome 5Gの解約を考えている人に向けて、解約方法や解約金(違約金)などについて解説します!

ドコモhome 5Gの解約方法は複数あり、手順がわからないという方が多いようです。

そこでこの記事では、ドコモhome5Gの解約手続きや、解約金について分かりやすく解説していきます!解約後におすすめの乗り換え先も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

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この記事の監修・執筆

『ヒカリクコンシェルジュ』は、プロの相談員が無料でお客さまに最適なネット回線を案内・提案するサービスです。東証スタンダード上場企業グループの株式会社ノイアットが運営しており、実際の相談データに基づき、公正な視点で記事の執筆・監修を行っています。

ドコモhome 5Gの解約方法

なにかを調べているイラスト

ドコモhome 5Gを解約するまでの流れ

  1. 1.UIMカード/eSIMカードを準備(店頭解約のみ)
  2. 2.ドコモショップまたはWebにて解約する

1.必要な物を準備する(店頭解約のみ)

ドコモショップで解約したい場合は利用中のドコモUIMカード/ドコモeSIMカードを準備しましょう。紛失している場合はネットワーク暗証番号、または契約者の本人確認書類を持参してください。

本人確認書類は免許証やマイナンバーカードなど顔写真付きのものが必要です。

2.ドコモショップかWebにて解約する

方法 URL/連絡先
ドコモショップ 来店予約ぺージ
Web my docomo

解約手続きはドコモショップかWebで可能です。店頭で解約手続きをする場合は、先述した利用中のドコモUIMカード/ドコモeSIMカードを持参しましょう。

Webで解約する場合は「My docomo」から手続きできます。メニューに「解約」の項目があるので、案内に沿って進めれば解約できます。

ちなみに店頭で解約する場合は、購入した店舗以外でも解約手続き可能です。最寄りのドコモショップで申し込みましょう。

ヒカリクコンンシェルジュ
解約する際、ドコモhome 5Gの端末「HR01」「HR02」は返却不要です。契約時に購入しているためです。
関連記事

▶home 5Gの新端末「HR02」のスペック詳細

ドコモhome5Gの解約にかかる費用

解約違約金

「契約期間の縛りがない」を表現したイラスト

解約違約金 0円

ドコモhome 5Gは違約金がかからないです。契約期間の縛りがないため、どのタイミングで解約しても違約金は発生しません。

端末料金の残債

HR02
端末代 73,260円
月月サポート 1ヶ月目-1,585円
2~48ヶ月目-1,525円
(-73,260円)
合計 0円

ドコモhome 5Gの端末を分割購入した場合指定した分割払いの月数以内に解約すると残債が発生します。

端末の残債は一括で請求されるため、思わぬ出費が発生する可能性があります。解約する際は、契約してからどれくらい経ったか必ず確認しましょう。

解約時期ごとの端末残債一覧

48回払い 36回払い 24回払い 12回払い
1年目
(12ヶ月目)
54,900円 48,840円 36,624円 完済
2年目
(24ヶ月目)
36,600円 24,420円 完済
3年目
(36ヶ月目)
18,300円 完済
4年目
(48ヶ月目)
完済
48回払い 36回払い 24回払い 12回払い
1年目
(12ヶ月目)
54,900円 48,840円 36,624円 完済
2年目
(24ヶ月目)
36,600円 24,420円 完済
3年目
(36ヶ月目)
18,300円 完済
4年目
(48ヶ月目)
完済

例えば、48回払いで契約してから12ヶ月目で解約すると、54,900円が請求されます。

ヒカリクコンンシェルジュ

支払いが終わるまで待てない!という場合は、高額キャッシュバックや乗り換え費用の負担特典があるネット回線を契約しましょう!

以下の記事で各回線の特典をまとめているので、乗り換え先を決める際の参考にしてみてください。

関連記事

▶違約金負担をしてくれる光回線一覧!
▶光回線のキャッシュバックキャンペーンまとめ
▶ホームルーター各社のキャンペーン詳細
▶home 5Gの値上げ情報

ドコモhome5Gを解約する際の注意点

注意をうながす女の子のイラスト

  • ・解約月の月額料金は日割り計算されない
  • ・解約すると即座に利用できなくなる
  • ・home 5Gセット割がなくなる

解約月の月額料金は日割り計算されない

カレンダーを見て期間を待っているイラスト

ドコモhome 5Gの解約月の料金は日割り計算されないです。つまり、月初に解約した場合でも丸々1ヶ月分の料金が発生します。

少しでも損をしたくない場合は、できるだけ月末に解約したほうが良いです。

解約すると即座に利用できなくなる

ドコモhome 5Gを解約するとすぐに利用不可になります。何日後に停止ということがなく、即座に回線が使えなくなります。

ネットが使えない期間があると困る場合は、先に乗り換え予定のサービスを契約しましょう。回線が開通してからhome 5Gを解約すれば、ネットが利用できない期間は発生しません。

home 5Gセット割がなくなる

home5Gセット割_ドコモ_なし

home 5Gを解約した時点で、ドコモのスマホ利用料が割引される「home5G セット割」が適用されなくなります

もし、4人家族全員でドコモスマホを契約していた場合、最大で毎月4,840円分の割引がなくなります。年間58,080円の出費が増えてしまいます。

ドコモユーザーで、home 5G解約後も割引を継続したい場合はドコモ光の契約を検討しましょう。光回線の中で唯一、ドコモスマホとのセット割に対応しています。

ヒカリクコンンシェルジュ
ドコモ光の詳細は、記事後半の「ドコモhome 5G解約後におすすめの乗り換え先」の中で解説しています。ぜひ参考にしてください!

引っ越し先でもドコモhome 5Gを使うなら解約手続きは不要

引っ越しのイラスト

引っ越し先でもドコモhome 5Gを利用する場合は解約手続きが不要です。解約ではなく、住所変更手続きが必要になるためです。

ドコモhome 5Gは、登録した住所でのみ利用可能です。つまり、引っ越し先でも利用する場合は、登録している住所の変更が必要です。

住所変更をせずに登録住所以外で利用すると、利用を停止されるので注意しましょう。

関連記事

▶home 5Gの引っ越し手続きまとめ

契約者が亡くなった場合は解約ではなく承継手続きもできる

ドコモhome 5Gの契約者が亡くなった場合は解約か承継手続きのどちらかを選べます。承継手続きをする場合は、戸籍謄(抄)本などの相続関係がわかる書類が必要です。

また、承継後の契約者の本人確認書類や、支払いに利用するキャッシュカードかクレジットカードも準備しておきましょう。

ちなみに、承継手続きはドコモショップでのみ可能です。

ドコモhome 5Gの解約についてのよくある質問

「?」のイラスト

貯めたdポイントは解約後も使える?

A.

dポイントは解約後でも利用可能です。解約しても失効はしません。

お試しで使ってすぐに解約できる?

A.

すぐに解約可能です。

ただし、端末を分割購入した場合は端末代の残債が発生します。また、短期解約を繰り返すとブラックリストに載る可能性があるため、すぐの解約はおすすめしません。

電話で解約できる?

A.

電話では解約できないです。ドコモhome 5Gの解約は、ネットかドコモショップ店頭で可能です。

解約時に端末の返却は必要?

A.

端末の返却は不要です。ドコモhome 5Gの端末は、レンタルではなく購入する必要があるためです。

クーリングオフはできる?

A.

「8日以内キャンセル」を使ってクーリングオフできます。詳しくは、下記の関連記事をご覧ください。

関連記事

▶ドコモhome 5Gの8日以内キャンセルを徹底解説

代理人でも解約手続きはできる?

A.

ドコモhome 5Gの解約手続きは代理人でも可能です。ただし、契約者の本人確認書類とhome5GのSIMカードに加え、契約者からの委任状と代理人の本人確認書類も必要になります。

ドコモhome 5G解約後におすすめのネット回線

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ホームルーターならGMOとくとくBB WiMAXがおすすめ

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1ヶ月目~:4,961円
端末代金 33,264円
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UQ自宅セット割
契約事務手数料 3,300円
最大速度 下り:4.2.5Gbps
上り:286Mbps
平均速度 下り:105Mbps
上り:20Mbps
データ量の上限 無制限
解約違約金 なし
対応エリア 全国
(5G対応は一部エリア)
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関連記事 ▶GMO WiMAXの評判や口コミ
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指定オプションに加入するとさらに12,000円増額です。また、ほかのネットサービスからの乗り換えなら解約にかかった費用を最大40,000円まで還元してもらえます。

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光回線を契約するならGMOとくとくBB光がおすすめ

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  • ・v6プラス対応の光回線
マンション月額料金 1ギガ:3,773円
10ギガ:5,940円
戸建て月額料金 1ギガ:4,818円
10ギガ:5,940円
スマホセット割 なし
最大速度 下り:1Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:268Mbps
上り:244Mbps
対応エリア 全国
特徴 ・基本料金が安い
・契約期間の縛りがない
・工事費が実質無料
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関連記事 ▶とくとくBB光の評判を見る
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月額料金が相場より1,000円ほど安い

GMOとくとくBB光は他社回線よりも月額料金が安い

マンション 戸建て
GMO
とくとくBB光
3,773円 4,818円
ドコモ光 4,400円 5,720円
ソフトバンク光 4,180円 5,720円
auひかり 4,455円 5,610円
NURO光 4,730円 5,720円

※NURO光の月額料金にはホームゲートウェイ代(550円)を含む

GMOとくとくBBの最大の特徴は、とにかく基本料金が安いことです。大手の光回線より月額料金が1,000円ほど安い料金設定です。

セット割がなしでお得な料金なので、毎月の通信費を抑えるためにも、GMOとくとくBB光を契約しましょう。

また、GMOとくとくBB光が実施しているキャンペーンについては別の記事にまとめています。かなりお得な内容なので、ぜひ参考にしてください。

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GMOとくとくBB光キャンペーンまとめ!キャッシュバック特典は?
記事を読む
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GMOとくとくBB光のキャンペーンまとめ!キャッシュバック特典はある?
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ドコモユーザーならドコモ光がおすすめ

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マンション月額料金 4,400円
戸建て月額料金 5,720円
スマホセット割 ドコモ
最大速度 下り:1Gbps
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平均速度 下り:287Mbps
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関連記事 ▶ドコモ光の評判を詳しく見る
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ドコモ光はドコモのスマホセット割を提供している唯一の光回線です。ドコモの対象プランと併用することで、毎月のスマホ料金が550~1,210円割り引かれます

セット割はドコモスマホを利用している家族も対象となります。家族で割引を受けるには、同じファミリー割引グループに加入する必要があります。

ドコモのセット割対象プランと割引額一覧
割引額
ドコモ MAX -1,210円
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ドコモ mini
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※受付終了
5Gギガホ プレミア
5Gギガホ
※受付終了
-1,100円
ギガホ プレミア
ギガホ
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(5G)ギガライト
(3~7GB)
※受付終了
(5G)ギガライト
(1~3GB)
※受付終了
-550円
(5G)ギガライト
(~1GB)
※受付終了
割引なし
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(~0.5GB)
※受付終了

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(TP-Link)
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最大2,402Mbps 4
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(BUFFALO)
最大2,882Mbps 4

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ちなみに、10Gプランを申し込んだ場合は10Gbps対応のルーターを月額190円で利用できます。月額料金はかかりますが、NTTでレンタルできる機種よりも高性能で安く使えます。

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  • ⑤4月30日までおかわりルーターが無料
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  • ④開通までモバイルWiFiがタダで使える
  • ⑤セキュリティサービスが1年間無料
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