@スマート光の回線速度は速いの？料金はどれくらいなの？など、選ぶべきか判断できる評判や口コミ、メリット・デメリットといった情報をたっぷり掲載しています！
結論として@スマート光の評判や口コミは良いです！シンプルで安い月額料金に満足している声が多くありました。
@スマート光のメリット
- ・料金がシンプルで業界最安級
- ・キャンペーンで初期費用が無料
- ・IPv6(IPoE)接続対応で高速通信できる
- ・違約金が一切かからない
- ・フレッツ光と同じエリアで利用できる
@スマート光のデメリット
- ・スマホセット割がない
- ・ルーターの無料レンタルサービスがない
- ・支払い方法がクレジットカードしかない
- ・メールアドレスが提供されない
@スマート光は月額料金が安いので、固定費を抑えたい人に向いています。しかし、スマホセット割やメールアドレスの提供がないなどの注意点もあります。
注意すべき点がある一方で、2022年7月から違約金が不要になり、使い勝手が良くなりました。現在検討中なら、本記事を参考にしてください！さまざまな面を詳しく解説しています。
『ヒカリクコンシェルジュ』は、プロの相談員が無料でお客さまに最適なネット回線を案内・提案するサービスです。東証スタンダード上場企業グループの株式会社ノイアットが運営しており、実際の相談データに基づき、公正な視点で記事の執筆・監修を行っています。
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目次
@スマート光とは
@スマート光の基本情報
| マンション月額料金 | 格安プラン：3,300円 |
|---|---|
| 通常プラン：3,630円 | |
| 戸建て月額料金 | 格安プラン：4,400円 |
| 通常プラン：4,730円 | |
| 最大通信速度 | 下り：1Gbps |
| 上り：1Gbps | |
| 平均通信速度 | 下り：272Mbps |
| 上り：223Mbps | |
| 契約期間 | 2022年7月以降：なし |
| 2022年6月以前：2年 ※自動更新なし |
|
| 契約の自動更新 | なし |
| 工事費用 | 22,000円 通常プランで無料 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 キャンペーンで無料 |
| 提供エリア | 全国 |
| 違約金 | 2022年7月以降：なし |
| 2022年6月以前：22,000円 | |
| スマホセット割 | なし |
| 運営会社 | 株式会社NEXT |
| キャンペーン特典 | 事務手数料が無料 |
| 開通工事が無料 (通常プランのみ) |
|
| 光電話の工事が無料 | |
| 光テレビの工事費が無料 | |
| お得な申し込み窓口 | ▶@スマート光公式 |
@スマート光とは、株式会社NEXTが提供する光回線サービスです。フレッツ光の回線網と、プロバイダがセットになっている光コラボに分類される光回線です。
ほかの光回線よりも月額料金が安いのが特徴です。プランは2種類で、初期費用が無料になる通常プランと、工事費負担があるものの月額料金がさらに安い格安プランがあります。
@スマート光は契約期間がない
@スマート光は契約期間なしの回線サービスです。いつ解約しても違約金を請求されません。
転勤や引越しが多い人や、年数縛りが苦手な人に向いています。
@スマート光の対応エリア
@スマート光は日本全国で使える
@スマート光は日本全国で利用できます。ただし、対応エリアでも、建物や周囲の状況によっては契約できない場合があります。
@スマート光はNTT東・西日本のフレッツ光と使っている回線は同じです。
自分が住んでいるエリアが対応可能か以下の記事で確認できます。
@スマート光の評判口コミ
@スマート光は良い評判や口コミが多い
| 総合評価 |
|---|
 |
| 料金の評価 |  |
|---|---|
| 回線速度の評価 | |
| キャンペーンの評価 |  |
| 開通までの流れの評価 |  |
当サイト「ヒカリク」が独自に調査したアンケートによると、スマート光は良い評判や口コミが多かったです。総合的な評価では5点満点中3.5点でした。
上記の総合評価は、4項目の平均点ではありません。「スマホ割の有無」や「サポートの良し悪し」といった、4項目以外の点も総合評価に含めています。
高く評価されていたのは「料金が安い」「シンプルで分かりやすい」という点です。一方で、不満の声としては「回線速度が遅い」という内容が少ないですが見受けられました。
クラウドソーシングサイト「ランサーズ」
【調査期間】
2020年7月～ document.getElementById("view_time2").innerHTML = getNow(); function getNow() { var now = new Date(); var year = now.getFullYear(); var mon = now.getMonth()+1; var s = year + "年" + mon + "月"; return s; }
【取得方法と掲載作業について】
・実際に@スマート光を利用している人の回答に限定しています。
・事実と異なる口コミが反映されないよう、当管理人が内容を確認したうえで使用しています。
・誤字や脱字があった場合は、回答者の意見に影響がない範囲で修正しています。
埼玉県
静岡県
大阪府
月額料金に関する評判口コミ
月額3630円の光回線、スマート光。ちゃんと速度もあって永久に3650円だから特に不満はない。 pic.twitter.com/pQ9UqyblcG
— SY@2017年自己破産経験者 (@sy_jikohasan) January 4, 2022
家のWi-Fiをソフトバンク光から@スマート光に変えてみた。
・料金：月5700円→月3600円
・速度：50〜100Mbps→200〜250Mbps安くなって、速くなった。
もっと早く変えておくべきだった😇
— タクマ@Webエンジニア (@takumax0625) July 30, 2021
@スマート光の月額料金に関する評判口コミは良いです。
「料金が途中で高くならない」「安くなった」と評価されています。
回線速度に関する評判口コミ
うちはスマート光！安くても全然速度落ちない！
— ゆうき@転職活動中のアクアリウムブロガー🐟🍶 (@yuki_adventuree) January 19, 2022
スマート光安くていい。
動画のアップロードダウンロード普通に出来るから集合住宅でも問題ない。
— IKKI@漫画動画&広告ｸﾘｴｲﾃｨﾌﾞ作る人 (@ikki_mov) July 8, 2021
@スマート光の回線速度は、良い意見が目立っています。
「安いのに回線速度が落ちない」「集合住宅でも快適」という声が見られました。
開通までの流れに関する評判口コミ
NUR〇だと開通が3カ月くらい先になりそうだったので＠スマート光にしたら翌日電話が来るし、工事日も最短で今月の19日とか言われた。10回くらい聞き直したけど本当だった。
— 押し切りもえ (@oshikirimore) September 9, 2022
スマート光
申込んだ翌日には電話くれました！
混んでいて最短工事日は
9/8っぽかったです。
でもADSL終了の9月末には間に合うので満足♪♪ちなみにおてがる光からは
まだ何も連絡ありません😩早めに会社変えてよかった〜
月額は両社それ程変わりませんし😅— ニャニャ🍀 (@nyanyaclover) August 8, 2021
@スマート光は開通までの流れがスムーズと評判です。
「申し込んだ翌日には電話が来た」「1ヶ月くらいで開通できた」などの口コミが多いです。
@スマート光の口コミまとめ
@スマート光の評判や口コミは良い内容が多いです。とくに、月額料金の安さが評価されていました。
一方で、キャンペーンに関しては良くも悪くも口コミが少ないです。
@スマート光を利用している人はキャンペーンより料金重視で契約しているともいえます。
@スマート光の月額料金プランは2つ
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| @スマート光 (通常プラン) |
3,630円 | 4,730円 |
| @スマート光 (格安プラン) |
3,300円 | 4,400円 |
開通工事が必要な場合は通常プランのほうがおすすめ
開通工事が必要な場合は通常プランのほうがおすすめです。キャンペーンで開通工事費が完全無料になるからです。
「格安プラン」を選んだ場合、月額料金が安くても工事費は無料になりません。
2年利用する場合を計算すると「通常プラン」のほうが安いです。
工事費と月額料金24ヶ月分の総額比較
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 通常プラン 24ヶ月分 + 工事費 |
87,120円 工事費無料 |
113,520円 工事費無料 |
| 格安プラン 24ヶ月分 + 工事費 |
101,200円 ※工事費22,000円含む |
127,600円 ※工事費22,000円含む |
24ヶ月で比較すると通常プランのほうがお得に使えます。
工事費の割引額が大きいので、格安プランより14,000円以上安いです。
しかし、長期で利用するなら格安プランのほうが安くなります。
開通工事がある場合でも5年以上利用するなら格安プランのほうがお得
工事するときも60ヶ月以上使い続けるなら通常プランより格安プランのほうが安いです。
しかし、60ヶ月未満で解約や乗り換えをする予定や可能性がある人は、通常プランのほうが費用を抑えられます。
- 利用期間とプランごとの費用の比較(マンション)
-
格安
プラン通常
プラン1年
(12ヶ月)56,100円 43,560円 1～2年
(24ヶ月)95,700円 87,120円 1～3年
(36ヶ月)135,300円 130,680円 1～４年
(48ヶ月)174,900円 174,240円 1～５年
(60ヶ月)214,500円 217,800円 1～6年
(72ヶ月)254,100円 261,360円
- 利用期間とプランごとの費用の比較(戸建て)
-
格安
プラン通常
プラン1年
(12ヶ月)72,600円 56,760円 1～2年
(24ヶ月)125,400円 113,520円 1～3年
(36ヶ月)178,200円 170,280円 1～４年
(48ヶ月)231,000円 227,040円 1～５年
(60ヶ月)283,800円 283,800円 1～6年
(72ヶ月)336,600円 340,560円
光回線の乗り換えで工事不要なら格安プランがおすすめ
フレッツ光や光コラボからの乗り換えで工事が不要なら格安プランが良いです。同じ設備を利用するので、機器交換だけで済みます。
格安プランと通常プランの月額利用料の差額は330円あるので、ずっと毎月330円安く使えます。
ちなみに、フレッツ光から@スマート光へ乗り換えることを「転用」といいます。光コラボから@スマート光へ乗り換える場合は「事業者変更」といいます。
@スマート光の回線速度
@スマート光の回線速度は平均的
| 下りの 平均速度 |
上りの 平均速度 |
応答速度 (ping値) |
|
|---|---|---|---|
| @スマート光 | 272Mbps | 223Mbps | 35ms |
| NURO光 | 496Mbps | 462Mbps | 14ms |
| auひかり | 476Mbps | 428Mbps | 16ms |
| ソフトバンク光 | 312Mbps | 228Mbps | 16ms |
| ドコモ光 | 271Mbps | 225Mbps | 19ms |
「みんなのネット回線速度」のデータを引用
- 「下り」「上り」とは
情報を読み込んだり、ダウンロードするときの速度を「下り」といいます。一方で、情報をアップロードするときの速度を「上り」と表現します。
自分の操作した情報をゲームサーバーに届ける際にはアップロードが実行され、操作によるキャラクターの動作や他のプレイヤーの動向はダウンロードによって画面に反映されます。
オンラインゲームを遊ぶ際には、どちらの値も重要です。
- 「bps」とは
- 「bps」とは、1秒間に送信できるデータ量を表した値です。数値が大きいほど通信速度が速いです。
@スマート光の回線速度は他の光回線と比べて平均的です。
応答速度がほかの光回線より少し数値が大きいです。応答速度とはインターネットにつながるまでの反応の速さです。
しかし、ウェブ検索や動画鑑賞などであればそこまで大きな影響ではないです。
@スマート光の時間帯別の回線速度
| 下りの 平均速度 |
上りの 平均速度 |
応答速度 (ping値) |
|
|---|---|---|---|
| 朝 | 373Mbps | 243Mbps | 32ms |
| 昼 | 335Mbps | 205Mbps | 43ms |
| 夕方 | 318Mbps | 213Mbps | 30ms |
| 夜 | 258Mbps | 234Mbps | 28ms |
| 深夜 | 277Mbps | 241Mbps | 20ms |
- 快適な回線速度の目安を確認する
-
何をするか 必要な回線速度 LINEやSNS 1Mbps Webサイトの閲覧 3Mbps YouTubeなどの動画を1本再生 5～10Mbps 複数のYouTube動画を同時再生 10～30Mbps 同時に複数端末でHD動画を再生 30～50Mbps オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上 4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上 快適な回線速度の目安は「ネットで何をするか？」によって異なります。上の表では「Googleのヘルプページ」を参考に、目的ごとに必要な回線速度の目安を紹介します。
実は「LINEでメッセージを送る」「Webサイトを閲覧する」「YouTube動画を視聴する」といった、日常的なネットの使い方では100Mbpsもあれば十分な速度です。
@スマート光は朝～夕方にかけて、下りで300Mbps以上出ています。一方で夜～深夜にかけては200Mbps中盤まで落ちます。
夜はインターネットの利用者が多くなるので、回線速度が遅くなる傾向にあります。とくに、@スマート光のような光コラボ回線でよく見られる特徴です。
一部NTTのフレッツ光と同じ設備を利用するためです。夜間帯でも300Mbps以上で利用したいなら、NURO光やauひかりのような独自設備を利用した光回線のほうがおすすめです。
@スマート光はIPv6接続が無料
@スマート光は2021年6月からIPv6(IPoE)接続を無料で提供しています。
IPv6とは従来のIPv4の通信方法とは別のルートで通信をします。利用者が少ないので回線の渋滞に巻き込まれないということです。
以前はこのIPv6を利用するためには、オプション料金がかかっていましたが現在は無料で利用できます。
@スマート光のルーターレンタルサービスは有料
| レンタル月額料金 | |
|---|---|
| ひかり電話の契約あり | 330円 |
| ひかり電話の契約なし | 550円 |
@スマート光のIPv6は無料で使えますが、IPv6に繋ぐためには対応ルーターを用意しないといけません。
準備方法は2種類あって「購入」と「レンタル」です。どちらも費用が発生します。
レンタルであれば、月額330～550円の費用が掛かります。購入する場合は、安くて4,000円程度で準備できます。
通信方式はv6プラスとクロスパスの2つから選択できる
@スマート光はIPv6+IPoE(IPv4 over IPv6)の通信方式をv6プラスとクロスパスの2種類から選択可能です。
@スマート光に問い合わせたところ「申し込み時はv6プラスしか選べないようになっていても、電話連絡すればクロスパスを利用可能」との回答でした。
ちなみに、クロスパスは利用できるまで待たされる可能性があります。特殊な事情がないなら、v6プラスを使うのがおすすめです。それぞれの対応ルーターは以下から確認できます。
@スマート光の初期費用
通常プランは初期費用が無料になる
| キャンペーン特典の内容 | |
|---|---|
| 事務手数料 | 3,300円 →無料 |
| 開通工事費 | 22,000円 →無料 |
通常プランは初期費用が無料です。キャンペーンで事務手数料と開通工事費が割引されて請求されません。
通常なら事務手数料が3,300円、開通工事費で22,000円かかります。
キャンペーン期間中なら0円で済みます。合計で25,000円ほどお得です！
格安プランの初期費用は22,000円の開通工事費のみ
| キャンペーン特典の内容 | |
|---|---|
| 事務手数料 | 3,300円 →無料 |
| 開通工事費 | 22,000円 |
キャンペーンを適用すると、格安プランの初期費用は開通工事費のみになります。マンション・戸建てともに22,000円かかります。
支払い回数は一括のみです。分割払いはできません。また、事務手数料はキャンペーンで無料です。
@スマート光の公式キャンペーン特典
＠スマートスタートキャンペーン
- ・事務手数料が無料
- ・通常プランのみ開通工事費が無料
- ・ひかり電話の工事費が無料
- ・@スマート・テレビの工事費が無料
事務手数料が無料
@スマート スタートキャンペーンで事務手数料が無料になります。
新規契約、転用・事業者変更で申し込むと自動で適用されます。
新規契約以外に、フレッツ光や光コラボからの乗り換えでも手数料が無料です。
通常プランのみ開通工事費が無料
通常プランのみ開通工事費が無料です。最も割引率が高い特典ですが格安プランには適用できません。
通常プランか格安プランのどちらにしようか迷っている人は、一括で22,000円支払って5年以上利用するか考えましょう。
5年以上利用する場合は、工事費を支払っても格安プランのほうが安いです。反対に、5年未満で解約しそうな場合や初期費用を払いたくないなら通常プランがおすすめです！
ひかり電話の工事費が無料
ひかり電話の工事費が無料になるのも特典の1つです。通常1,100～3,300円請求されます。
交換機等工事費に1,100円必要で、電話番号の移行は追加で2,200円かかるからです。
大きな額ではありませんが、費用負担せずに済むのでありがたいキャンペーンです。
@スマート・テレビの工事費が無料
キャンペーンを適用すると@スマート・テレビの工事費も無料になります。
キャンペーンがないと、6,380円請求されるので利用者は得です。しかし、オプション契約しない人は関係ありません。
＠スマート引越しキャンペーンで工事費用が無料になる
| 元の工事費用 | 割引後の工事費用 | |
|---|---|---|
| マンション/戸建て | 22,000円 | 無料 |
@スマート光を使っていて引越しをする場合、移転先での工事費用が無料になります。
転勤や上京先でも@スマート光は継続して利用できます。移転先の工事費用は、@スマート光が全額負担してくれるということです。
@スマート光の4つの注意点
- ・2022年6月以前の契約だと違約金がある
- ・支払い方法はクレジットカードのみ
- ・新規契約で格安プランは工事費がかかる
- ・メールアドレスがもらえない
2022年6月以前に契約開始していたときは違約金が22,000円かかる
2022年6月以前に契約した人は2年縛りが存在します。契約してから24ヶ月以内に解約すると22,000円の違約金を請求されます。
しかし、契約期間は自動更新ではありません。24ヶ月を過ぎるといつ解約しても、違約金の請求がないのは2022年6月以前も7月以降も同じです。
支払い方法はクレジットカードのみ
@スマート光の支払い方法はクレジットカード払いしかできません。
例えば、今使っている光回線を口座振替で支払いしている人は、クレジットカードを持っていないと乗り換えできません。
つなり、クレジットカードを持っていないと契約すらできないということです。
格安プランは工事費がかかる
新規契約で格安プランを選んだ場合は工事費用が請求されます。料金は22,000円です。
工事費用は分割ではなく一括で請求されます。決して安くはない金額なので、把握したうえで申し込みましょう。
メールアドレスがもらえない
@スマート光を契約してもメールアドレスがもらえません。フレッツ光などではプロバイダから発行されますが、オプションがありません。
しかし、スマホを利用している人は、ドコモ・au・ソフトバンクなどのアドレスを使えるので問題ない場合が多いです。
どうしてもパソコン用のメールアドレスを利用したいなら、Gmailやヤフーメールなどの無料サービスを検討しましょう。
@スマート光の主なオプション一覧
| 月額料金 | 概要 | |
|---|---|---|
| ひかり電話 | 550～ 1,650円 |
NTTの固定回線より通話料が安い電話オプション。固定電話の同じ番号を使える。 |
| ＠スマート・テレビ | 726円 | アンテナ不要で地デジ/BS/CSデジタル放送を視聴できる。 |
| 安心サポート サービス |
330円 | 平日9～18時に利用できる電話サポートサービス。 |
| リモートサポート サービス |
550円 | 年中無休9～21時に遠隔サポートもしくは電話でサポートしてくれるサービス。 |
＠スマート・テレビの提供エリアは一部地域に限られる
NTT東日本エリアで利用できる地域
東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/茨城県/栃木県/群馬県/長野県/新潟県/福島県/宮城県/山形県/岩手県/北海道 の一部地域
NTT西日本エリアで利用できる地域
大阪府/和歌山県/京都府/奈良県/滋賀県/兵庫県/愛知県/静岡県/岐阜県/三重県/石川県/富山県/広島県/岡山県/香川県/徳島県/愛媛県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県
@スマート・テレビが利用できる地域は限られます。日本全国の対応ではないです。
例えば、東日本でいうと青森県、山形県、山梨県が対象外です。西日本なら福井県、鳥取県、島根県、山口県、高知県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県が対象外です。
また対応している都道府県でも一部地域では利用できない可能性があります。もし、利用を希望する場合は使える地域か確認しましょう。
@スマート光の申し込みから開通までの流れ
- 1.申し込み手続きをする
- 2.工事日を決める
- 3.書類・機器を受け取る
- 4.開通工事に立ち会う
- 5.通信機器の接続設定をする
1.申し込み手続きをする
「@スマート光」の公式サイトを開きます。
スマホで開いて、一番下までスクロールすると上の画像の「お申し込みフォーム」へというのが出てきます。
「お申込みフォーム」を押すと「お申込み区分」を選ぶ箇所があります。
どの区分に該当するか分からない場合は、下表を参考にしてください。
| 申し込み区分 | 光回線の契約状況 |
|---|---|
| 新規 | 光回線を契約していない |
| フレッツ光や光コラボ以外と契約中 | |
| 転用 | フレッツ光と契約中 |
| 事業者変更 | 光コラボと契約中 |
フレッツ光や光コラボ以外の回線
NURO光/auひかり/eo光/メガ・エッグ/コミュファ光/BBIQ光/ピカラ光/auひかりちゅら
代表的な光コラボ回線
ドコモ光/ソネット光プラス/ビッグローブ光/楽天ひかり/OCN 光/@nifty光など
ちなみに、転用や事業者変更の場合は、今までの回線会社から承諾番号を発行しておく必要があります。@スマート光に申し込む前に用意しておきましょう。
参考までに、主な事業者の受付窓口を一覧にまとめてみました。
| 連絡先 | |
|---|---|
| フレッツ光 (東日本) |
0120-140-202 |
| フレッツ光 (西日本) |
0120-553-104 |
| ドコモ光 | 0120-800-000 |
| ソネット光プラス | 0120-45-2522 |
| ビッグローブ光 | 0120-907-50503-6479-5716 |
| OCN 光 | 0120-506506 |
| @nifty光 | 03-6625-3265 |
| 楽天ひかり | 0120-987-300 |
なお、承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。
ご利用エリアや回線タイプ、希望オプションやお客様情報等を入力して進めましょう。
「@スマート光を申し込む」というボタンまで進めてクリックすると申し込み完了です。
2.工事日を決める
株式会社NEXTから電話がかかってきます。
内容は、工事日程の調整です。新規の場合は開通工事には立ち会いが必要なので、都合の良い日程で調整しましょう。
3.書類・機器を受け取る
工事日が決まったらプロバイダから、契約の確認書類が届きます。
この書類は工事後に必要になるので、なくさずに保管しておきましょう。
4.開通工事に立ち会う
事前に打ち合わせた日に、新規開通工事が実施されます。立ち会いが必須なので、忘れないようにしましょう。
作業時間の目安は1～2時間ですが、建物の配線状況によってはさらに時間がかかるケースがあります。
工事をする前後の時間帯は、予定を入れないようにしましょう。
5.通信機器の接続設定をする
@スマート光で利用するプロバイダから、事前に接続用のIDとPWが送付されているので、手元に用意したうえで、以下の手順に沿って設定を済ませましょう。
ルーターの設定方法
- 1.ONUとルーターをLANケーブルで繋げる
- 2.ルーターのIPアドレスをブラウザに入力
- 3.ユーザーIDとパスワードを入力する
1.ONUとルーターをLANケーブルで繋げる
まずは、ONUとルーターをLANケーブルでつなぎましょう。
ONUとは、光回線の開通工事の際に設置された「NTT」と書かれている機器のことです。
2.ルーターのIPアドレスをブラウザに入力
次に、ルーターの裏面に書いてあるIPアドレスをブラウザに入力してください。
「Chrome」や「Internet Explorer」など、普段使うブラウザを開いて、検索バーに直接入力します。
3.ユーザーIDとパスワードを入力する
IPアドレスを入力すると、ユーザー名とパスワードを入力する項目が出てきます。プロバイダから送られてきた書類に書いてある、ユーザーIDとパスワードを入力すれば完了です。
@スマート光についてよくある質問
@スマート光の一番お得な申し込み窓口は？
A.
一番お得な申し込み窓口は@スマート光の「公式サイト」です。
事務手数料や工事費無料キャンペーンを実施中なので、検討しているなら上記から申し込みましょう。
@スマート光の問い合わせ先は？
A.
@スマート光の問い合わせ先
- ・@スマートカスタマーサポート050-5577-3023
- ・Webフォーム問い合わせ用リンク
電話とWeb、2つの問い合わせ窓口があります。
@スマートカスタマーサポートの営業時間は9～18時で、年中無休です。お昼どきや夕方など、問い合わせが集中する時間帯は繋がりにくい可能性があります。
@スマート光の支払い方法は？
A.
支払い方法はクレジットカードのみです。利用料金は「株式会社NEXT」から請求されます。
クレジットカードを登録・変更する場合は問い合わせで利用する「Webフォーム」から連絡しましょう。
相談したい場合は、一度カスタマーサポート(050-5577-3023)へ連絡しても問題ありません。
10ギガプランを使える？
A.
@スマート光は高速の10ギガプランに対応しています。1ギガプランとは異なり、契約できるのは一部の地域の物件に限られます。原則戸建てのみが対象です。
月額料金は通常プランで6,380円、格安プランで6,050円です。1ギガプランよりは高く設定されています。
10ギガプランの提供エリア
東京都、大阪府、和歌山県、京都府、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県の一部エリア
@スマート光に契約期間縛りはある？
A.
@スマート光に契約期間縛りはありません。契約期間、違約金がないサービスだからです。
しかし、2022年6月以前に契約している場合は最低2年の契約期間があります。
24ヶ月以内に解約する場合は、22,000円を請求されます。最低利用期間を過ぎれば、2022年7月以降に契約した人と同じく違約金はありません。
@スマート光の解約方法は？
A.
@スマート光を解約するときは「解約申請フォーム」から連絡します。
追って、オペレーターから解約の意思確認の電話があります。口頭で契約解除の手続きを進めてほしい旨を伝えると申し込みが完了します。
@スマート光の申し込みは公式サイトからがおすすめ
@スマート光を契約するなら公式サイトから申し込むのが一番おすすめです。月額料金がシンプルで安いという点が魅力です。
「割引やキャッシュバックを気にせず、とにかく安く使いたい」という人は、公式サイトから申し込みましょう！
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対応エリア外で光回線を契約できない場合は、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめです。無線通信を利用したネット回線で、日本全国どこでも利用できます。
工事なしで使えるお手軽さも魅力です。Webから申し込んで本体が届いたら、コンセントに挿すだけでWiFi環境を整えられます。また、最短で申し込みの翌日に端末が届きます。
さらに、高額キャッシュバックや端末代金の割引キャンペーンを実施しています。手軽かつお得にネット環境を揃えるなら、GMOとくとくBB WiMAXを契約しましょう。
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2026年10月は限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。
