ビッグローブ光(BIGLOBE光)からソフトバンク光に乗り換えたい！という人に向けて、必要な手順をわかりやすく解説します！
結論、ビッグローブ光からソフトバンク光は事業者変更という手続きで乗り換え可能です！
この記事では、ビッグローブ光からソフトバンク光に乗り換える手順や注意点について詳しくまとめています。乗り換えを検討している人は参考にしてください。
『ヒカリクコンシェルジュ』は、プロの相談員が無料でお客さまに最適なネット回線を案内・提案するサービスです。東証スタンダード上場企業グループの株式会社ノイアットが運営しており、実際の相談データに基づき、公正な視点で記事の執筆・監修を行っています。
・最大47,000円キャッシュバック
・オプション条件なしで受け取れる
・他社違約金を最大10万円まで還元
・ソフトバンクのスマホ料金が毎月安くなる
・ワイモバイルのセット割にも対応
目次
ビッグローブ光からソフトバンク光に乗り換える手順
- 1.事業者変更承諾番号を発行する
- 2.ソフトバンク光に申し込む
- 3.ビッグローブ光からソフトバンク光に替わる
- 4.通信機器(光BBユニット)を設定する
- 5.ビッグローブ光のレンタル機器を返却する
- 6.ソフトバンク光キャッシュバックを受け取る
1.事業者変更承諾番号を発行する
ソフトバンク光に申し込む前に、乗り換えに必要な「事業者変更承諾番号」を取得します。Webから受付予約をしたあと、指定した時間帯にBIGLOBEから電話が来る流れです。
必要事項の確認後、事業者変更承諾番号が受付当日中にメールで届きます。
| 受付方法 | Webで受付予約 |
|---|---|
| 電話連絡の時間帯 | 9:00～12:00 12:00～15:00 15:00～18:00 |
| 承諾番号の受け取り | 受付当日中にメール |
手続きには、BIGLOBE IDとパスワードが必要です。事前に確認しておくとスムーズに進められます。
事業者変更承諾番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。取得後は早めにソフトバンク光へ申し込みましょう。
2.ソフトバンク光に申し込む
事業者変更承諾番号を取得したら、ソフトバンク光に申し込みます。
おすすめの申し込み窓口は「GMOとくとくBB」です。事業者変更でも47,000円のキャッシュバックを受け取れます。
ソフトバンク光へお得に乗り換えたい人は、キャッシュバックを実施しているGMOとくとくBBからの申し込みを検討しましょう。
GMOとくとくBB経由でソフトバンク光に申し込む手順
- 1.GMOとくとくBBのサイトにアクセスする
- 2.申し込みに必要な情報を入力する
- 3.連絡希望日時を選択する
- 4.メールアドレスを入力し送信する
-
STEP2申し込みに必要な情報を入力する
氏名・電話番号・使っているスマホキャリアとネットサービスを入力します。利用中のサービスは「その他光」を選んでください。
なお、住所の欄は入力しておくのがおすすめです。あとの手続きがスムーズになります。
-
STEP3連絡希望日時を選択する
入力していくと「ご連絡希望日時」の選択欄になります。都合のいい時間を選びましょう。
後日、希望した時間にGMOとくとくBBから内容確認の電話がかかってきます。
-
STEP4メールアドレスを入力し送信する
最後にメールアドレスを入力します。キャッシュバック手続きに必要なメールが届くので、必ず誤りがないか確認しましょう。
「確認画面へ進む」をタップしたら、入力した情報が間違っていないかチェックします。
問題なければ「送信する」を押して、Web手続きは完了です。あとは、GMOとくとくBBから折り返し電話がかかってくるのを待ちましょう。
3.ビッグローブ光からソフトバンク光に切り替わる
切り替え日(開通日)になると自動的にビッグローブ光からソフトバンク光に切り替わります。
予定日は、ソフトバンク光から届く「ご利用開始のご案内」という書面もしくはショートメールに記載されています。
申し込みから数日後に届くので到着したらすぐ確認しましょう。事業者変更であれば、新たな立ち会い工事は不要です。
4.通信機器(光BBユニット)を設定する
回線の切り替え日になったら、通信機器を設定します。設定を変えないとネットに繋がりません。接続先をビッグローブ光からソフトバンク光に変更しましょう。
開通前に届く「ご利用開始のご案内」に接続で必要な情報や手順が記載されています。手元に用意したら、手順に沿って設定してください。
ソフトバンク光の専用ルーター「光BBユニット」をレンタルした場合、開通日の前に郵便で届きます。あわせて接続してください。
光BBユニットはソフトバンク光で高速通信するうえで欠かせないオプションです。
5.ビッグローブ光からのレンタル機器を返却する
切り替えが完了したら、レンタル機器をビッグローブ光に返却します。ほとんどの場合、返却するのは無線LANルーターのみです。BIGLOBEのロゴがついています。
返却が必要な場合、ビッグローブ光から回収キットが届きます。すぐに梱包して期日までに返送してください。返送料は1,430円です。
なおNTTのロゴがついた機器は返却不要です。ソフトバンク光に切り替えた後も同じ端末を使います。
6.ソフトバンク光のキャッシュバックを受け取る
GMOとくとくBB経由で申し込んだ場合、キャッシュバック口座を登録するためのメールが開通の8ヶ月後に届きます。届いたメールの内容に従って、口座情報を入力しましょう。
口座情報の登録を済ませると最短で翌日に受け取れます。有効期限は受信から30日間です。メールが届いたらすぐに対応するのをおすすめします。
違約金がかかる場合は他社違約金還元キャンペーンを利用する
ビッグローブ光で解約費用が掛かったときは、ソフトバンク光の他社違約金還元キャンペーンを利用しましょう。解約にかかる費用を最大10万円まで還元してくれる特典です。
還元対象には、違約金・工事費残債・事業者変更手数料が含まれます。申請は、ビッグローブ光の解約費用証明書をソフトバンク光に「Web」や郵送で提出するだけです。
証明書の提出期限は、ソフトバンク光の利用開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日までです。
違約金や撤去工事費などが確認できる証明書を用意し、My SoftBankからアップロードするか郵送で提出しましょう。
| 【超おうち応援割 実施中】 月額料金が25ヶ月間割引！最大44,000円お得 |
|---|
|
2026年9月現在、ソフトバンク光では25ヶ月目まで月額料金が安くなるキャンペーンを実施中です。最大44,000円相当の割引が受けられます。 月額割引は、工事費実質無料特典や一番お得な窓口「GMOとくとくBB」の47,000円キャッシュバックとも併用可能です。 キャンペーンはいつ終了するかわかりません。ソフトバンク光をお得に契約したいなら、今すぐチェックしましょう！ |
ビッグローブ光からソフトバンク光へ乗り換える際のメリット
- ①ソフトバンクのスマホ料金が安くなる
- ②高額キャッシュバックが受け取れる
- ③IPv6で高速通信できる
- ④ソフトバンク光への乗り換えは原則工事不要
- ⑤電話番号がそのまま引き継げる
①ソフトバンク・ワイモバイルのスマホ料金が安くなる
| 割引サービス | おうち割光セット おうち割光セット(A) |
|---|---|
| 対象回線 | ソフトバンク ワイモバイル |
| 割引額 | ソフトバンク:1,100円 ワイモバイル:1,650円 |
| 割引上限数 | 10回線 |
ソフトバンク光に乗り換えるとソフトバンクとワイモバイルのスマホセット割が適用できます。「おうち割光セット」という割引です。
最大10回線分の割引を受けられます。同居家族だけでなく同じ住所に住む友人・恋人、遠くに住む親戚も対象です。ソフトバンク・ワイモバイルユーザーが多いほどお得です。
ソフトバンクスマホのプランごとの割引額
| 対象のスマホプラン | 割引額 |
|---|---|
| ペイトク2 | -1,100円/月 |
| テイガク無制限 | |
| ミニフィット2 |
- 過去の契約プランの割引額はこちら
-
ソフトバンク ペイトク無制限 -1,100円 ペイトク50 ペイトク30 メリハリ無制限
メリハリ無制限+ミニフィット
ミニフィット+メリハリ データ定額50GB+ データ定額
ミニモンスターデータ定額
50GB/20GB/5GBパケットし放題フラット
for 4G LTEパケットし放題フラット
for 4Gデータ定額ミニ 2GB/1GB -550円 データ定額(3Gケータイ) パケットし放題フラット
for シンプルスマホ
ソフトバンクの現行プランでは、「ペイトク2」「テイガク無制限」「ミニフィット2」などがおうち割 光セットの対象です。
対象プランでは、1回線につき月額1,100円が割引されます。家族の分も含めて最大10回線まで適用できます。
ワイモバイルのプランごとの割引額
| 対象のスマホプラン | 割引額 |
|---|---|
| シンプル3 S/M/L | -1,650円/月 |
- 過去の契約プランの割引額はこちら
-
割引額 シンプル2 M/L -1,650円 シンプル2 S -1,100円 シンプルS/M/L -1,188円 スマホプランL -1,100円 スマホプラン M/R -770円 スマホベーシックプラン
S/M/R/L-550円 データベーシックプラン L スマホプラン S データプランL
ワイモバイルのセット割は「おうち割 光セット(A)」という名称です。現行の「シンプル3 S/M/L」では、1回線につき月額1,650円が割引されます。
最大10回線まで対象になるため、家族でワイモバイルを利用している場合は通信費を抑えやすいです。
②高額キャッシュバックが受け取れる
ソフトバンク光をGMOとくとくBBから申し込むと、47,000円キャッシュバックが受け取れます！
事業者変更だとキャッシュバックがない窓口も多いですが、GMOとくとくBBなら47,000円受け取れます。
キャッシュバックはメールからの簡単な手続きで受け取れます。まだ申し込んでいない人は、以下のボタンから今すぐ手続きしましょう！
GMOとくとくBBの窓口はこちら③IPv6で高速通信できる
ソフトバンク光は最新の通信規格「IPv6(IPoE)」に対応しています。従来の規格「IPv4(PPPoE)」に比べて、スムーズにデータのやり取りができます。
IPv6(IPoE)とは、回線の混雑箇所を回避していつでも高速通信できる仕組みです。ソフトバンク光では「IPv6高速ハイブリッド」という名称で提供されています。
④ビッグローブ光からソフトバンク光への乗り換えは原則工事不要
ビッグローブ光からソフトバンク光に乗り換える場合乗り換え工事は原則として必要ありません。回線設備をそのまま流用できるからです。
どちらの会社も、NTTから回線網を借り受けてサービスを提供している光コラボの回線です。設備が同じなので事務手続きのみで乗り換えが完了します。
ビッグローブ光で設置した回線や機器をソフトバンク光でそのまま使うので、開通費用や利用開始までの日数を削減できます。
基本的にネットを使えない期間を作らず乗り換えられる
事業者変更なら、基本的にインターネットを使えない期間を作らずに乗り換えられます。
現在の回線設備を引き継ぎ、事前に案内された切り替え日にソフトバンク光へ変更されるためです。切り替え後は、必要に応じてルーターなどの通信機器を設定しましょう。
⑤電話番号がそのまま引き継げる
事業者変更で乗り換えるとビッグローブ光電話の番号を引き継げます。解約しても電話番号が変わりません。
事業者変更の制度が始まる以前は、電話番号の引き継ぎには「アナログ戻し」という複雑な手続きをする必要がありました。しかし、現在はスムーズに切り替えられます。
また、通常はビッグローブ光電話で新規発行した番号は他社光電話に引き継げませんが、事業者変更で乗り換える場合のみ継続して利用できます。
ビッグローブ光からソフトバンク光に乗り換える際の注意点
- ①auやUQモバイルスマホの割引がなくなる
- ②解約費用を請求される可能性がある
- ③ビッグローブ光のアドレスが使えなくなる
- ④ルーターの再設定が必要
①au・UQモバイルスマホのセット割がなくなる
| 対象回線 | |
|---|---|
| auスマートバリュー | au |
| 自宅セット割 | UQモバイル |
- 新規受付終了しているスマホセット割
-
対象回線 auセット割 au 光☆SIMセット割 ビッグローブモバイル ネットスマホ割 donedone auセット割・光☆SIMセット割・ネットスマホ割のスマホセット割は新規受付を終了しています。
ソフトバンク光に乗り換えるとビッグローブ光で適用されたauやUQモバイルなどのスマホセット割がなくなります。
ソフトバンク光でセット割が受けられるモバイル回線はソフトバンクとワイモバイルです。
今まで割引を受けていた人は、スマホ料金が高くなる可能性があります。通信費を抑えたい人は、スマホの乗り換えも検討しましょう。
②解約費用を請求される可能性がある
| 金額 | |
|---|---|
| 違約金 | マンション:3,000円 戸建て:4,100円 |
| 工事費残債 | 契約状況による |
ビッグローブ光からソフトバンク光に乗り換えると、違約金を請求される場合があります。また、開通工事費を完済していない場合は残債を一括請求されます。
違約金が請求されるのは契約更新月～翌々月以外に解約した場合です。ビッグローブ光の契約期間は2年間または3年間です。
ビッグローブ光の違約金や開通工事費は契約したタイミングによって異なります。詳しくは以下の項目で説明します。
違約金不要期間以外に解約すると違約金がかかる
| 違約金 | |
|---|---|
| マンション | 3,000円 |
| 戸建て | 4,100円 |
ビッグローブ光を違約金不要期間以外に解約すると、違約金がかかります。違約金は、マンションタイプが3,000円、ファミリータイプが4,100円です。
違約金不要期間は、定期利用期間の最終月とその翌月・翌々月です。正確な更新期間や違約金はマイページで確認しましょう。
工事費を完済していないと工事費残債を一括請求される
ビッグローブ光の工事費を分割払いしている途中で事業者変更すると、未払いの工事費残債が一括請求されます。
ビッグローブ光の新規工事費は、最大28,600円です。工事費実質無料特典を利用している場合でも、割引期間中に解約すると残っている工事費を支払う必要があります。
実際の工事費残債は契約状況や工事内容によって異なるため、乗り換え前にマイページで確認しましょう。
ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンを利用できる
ソフトバンク光では、他社回線から乗り換える際に発生した契約解除料や工事費残債などを最大10万円まで還元するキャンペーンを実施しています。
キャンペーンには対象費用や申請期限などの条件があります。ビッグローブ光で解約費用が発生した場合は、証明書を保管して期限内に手続きしましょう。
さらに「GMOとくとくBB」から申し込めば、違約金還元とあわせて47,000円のキャッシュバックが受け取れます！キャンペーンと併用ができるのでお得です。
③BIGLOBEを退会するとメールアドレスが使えなくなる
ソフトバンク光へ乗り換えたあとにBIGLOBEを退会すると、「@biglobe.ne.jp」のメールアドレスは利用できなくなります。
一方、BIGLOBE会員を継続すれば、無料の「ライトプラン」でWebメールを利用できます。ただし、メールの保存期間は30日間となり、メールソフトやメールアプリからの送受信はできません。
ソフトやアプリからメール機能を利用したい場合は、月額220円の「スタンダードプラン」を申し込みましょう。
④ルーターの再設定が必要
ビッグローブ光からソフトバンク光に乗り換えると、ルーターやPCの再設定が必要です。開通前に書類が届くので、参考にしながら実施しましょう。
設定に対して不安や面倒を感じたら、ソフトバンク光の訪問サポートを利用しましょう。「光セットアップサポート」を使えば、専門スタッフが配線などの作業をすべてやってくれます。
利用料が9,900円かかりますが、47,000円のキャッシュバックがもらえるGMOとくとくBBから申し込めば実質無料で使えます！
ビッグローブ光とソフトバンク光の違い【比較結果】
- ①マンションはソフトバンクのほうが安い
- ②回線速度はソフトバンク光のほうが速い
- ③ソフトバンクのスマホ割が使える
- ④どちらもプロバイダは選択できない
- ⑤契約期間の選択肢が異なる
①マンションの月額料金はソフトバンクのほうが安い
| ビッグローブ光 | ソフトバンク光 | |
|---|---|---|
| マンション | 4,378円 | 4,180円 |
| 戸建て | 5,478円 | 5,720円 |
マンションの月額料金はソフトバンク光のほうが安いです。一方、戸建ての料金はビッグローブ光のほうが安いです。
しかし、ソフトバンク光はソフトバンク・ワイモバイルユーザーならさらに安くなります。スマホセット割が適用できるからです。
1回線あたり最大1,650円割引されます。最大10回線まで適用できるので契約している端末や家族が多いほどお得に利用できます。
②回線速度はソフトバンク光のほうが速い
| ビッグローブ光 | ソフトバンク光 | |
|---|---|---|
| 下り平均速度 | 273Mbps | 325Mbps |
| 上り平均速度 | 229Mbps | 255Mbps |
「みんなのネット回線速度」より
ビッグローブ光よりもソフトバンク光のほうが回線速度が速いです。ビッグローブ光の下り速度が273Mbpsなのに対してソフトバンク光は325Mbpsもあります。
一般的に回線速度とは下り速度を指します。「ダウンロードの速さ」を表していて、Webサイトや動画再生をする際に重視される値です。
日常的な用途であれば回線速度は100Mbpsあれば充分です。ソフトバンク光では快適な基準の3倍の速度が出ているので、乗り換えてもストレスを感じにくいです。
- 快適な回線速度の目安
-
何をするか 必要な回線速度 LINEやSNS 1Mbps Webサイトの閲覧 3Mbps YouTubeなどの動画１本再生 5～10Mbps 複数のYouTube動画を同時再生 10～30Mbps 同時に複数の端末でHD動画を再生 30～50Mbps オンラインゲームやビデオ会議 50Mbps以上 4K動画再生や対人オンラインゲーム(FPSなど) 100Mbps以上
eスポーツでも使われる高速通信技術に対応している
e-Sportsでは安定した通信、高速、低遅延なネットワークが求められます。今回、IPv6技術を利用した次世代通信サービスであるv6プラスサービスを提供することで、e-Sportsエリアにおける快適な通信環境を実現いたしました。
ソフトバンク光はIPv6(IPoE)に対応しています。eスポーツでも使用されている技術です。
混雑する区間を避けて通信するので、回線速度の低下が起こりにくいです。また、どんなサイトにもスムーズにアクセスできます。
ただし利用にはソフトバンク光専用ルーター「光BBユニット」のレンタルが必須です。
光BBユニット単体のレンタル料金は月額513円です。ソフトバンク・ワイモバイルのおうち割を適用する場合は、光BBユニットを含めた指定オプションを月額550円から利用できます。
③ソフトバンク光はソフトバンクのスマホセット割が使える
| ビッグローブ光 | ソフトバンク光 | |
|---|---|---|
| 割引 サービス |
auスマートバリュー 自宅セット割 |
おうち割光セット おうち割光セット(A) |
| 対象回線 | au UQモバイル |
ソフトバンク ワイモバイル |
| 割引額 | au 最大1,100円 UQモバイル 最大1,100円 |
ソフトバンク 1,100円 ワイモバイル 1,650円 |
| 割引 上限数 |
10回線 | 10回線 |
ソフトバンク光ではソフトバンク・ワイモバイルのスマホ利用料が安くなります。一方、ビッグローブ光はauとUQモバイルのスマホ代が割引されます。
それぞれの光回線では、スマホセット割という特定キャリアのスマホ利用料が割引になる特典があります。月1,000円前後割引されるお得なサービスです。
どちらも最大10回線まで割引適用されるので、家族に対象スマホのユーザーが多いほどお得です。
④どちらもプロバイダは選択できない
| ビッグローブ光 | ソフトバンク光 | |
|---|---|---|
| プロバイダ | BIGLOBE | ソフトバンク |
ビッグローブ光とソフトバンク光はどちらもプロバイダ一体型の光回線です。
ビッグローブ光はBIGLOBE、ソフトバンク光はソフトバンクが回線サービスとプロバイダを提供しています。
どちらもプロバイダ利用料が月額料金に含まれているため、フレッツ光のように回線料金とプロバイダ料金を別々に支払う必要はありません。
⑤契約期間の選択肢が異なる
ビッグローブ光には2年・3年の定期利用プランがあります。一方、ソフトバンク光には2年自動更新プランのほか、条件を満たす戸建て向けの5年自動更新プランや自動更新なしプランがあります。
ソフトバンク光の5年自動更新プランは、戸建住宅でソフトバンク光テレビを利用する場合に選択できます。
一般的には2年自動更新プランが選ばれています。契約プランによって月額料金や契約解除料不要期間が異なるため、申し込み前に確認しましょう。
ビッグローブ光からソフトバンク光の乗り換えでよくある質問
ソフトバンク光のおすすめ申し込み窓口は？
A.
ソフトバンク光のおすすめ申し込み窓口は「GMOとくとくBB」です！
事業者変更でも47,000円のキャッシュバックを受け取れます。
キャッシュバックの適用条件や受け取り方法を確認したうえで申し込みましょう。
ビッグローブ光の違約金はどのくらい掛かる？
A.
マンションタイプが3,000円、ファミリータイプが4,100円です。ただし、違約金不要期間に事業者変更した場合は違約金がかかりません。
また、工事費の分割払いが残っている場合は、工事費残債が一括請求されます。
ビッグローブ光の更新期間や違約金を確認する方法は？
A.
ビッグローブ光の更新期間や違約金は「マイページ」で確認できます。
更新期間中に解約すれば違約金は発生しません。時期は契約プランによって異なり、2年契約の場合は24～26ヶ月、3年契約なら36～38ヶ月です。
ビッグローブ光の解約と退会の違いは？
A.
ビッグローブ光の解約は「光回線のみの契約解除」、退会は「BIGLOBE会員をやめること」を指します。
退会すると、メールやブログなどのBIGLOBEのサービスがすべて使えなくなります。もし継続利用したいサービスがなければ退会しても問題ありません。
引き続き使いたいサービスがある場合は退会日までにマイページや電話で手続きをしてください。
ビッグローブ光の解約と退会のタイミングは？
A.
ビッグローブ光の解約日は、事業者変更の前日が属する月の最終日です。例えば、4月1日にソフトバンク光に切り替わった場合、3月31日が解約日になります。
退会日は、回線が切り替わった日の約2ヶ月後です。手続きは必要ありませんが、オプションを契約している場合、2ヶ月間請求が続きます。
オプションを即日停止したい場合は、別途解約が必要です。またメールなどのサービスを引き続き利用したい場合は、退会日までに継続手続きをしましょう。
ビッグローブ光を解約したらオプションも解約される？
A.
ビッグローブ光を解約すると電話やテレビのオプションは継続利用できません。
しかしソフトバンク光にも類似のオプションがあるので心配はいりません。料金もほとんど同じです。
ソフトバンク光で利用できるオプションは以下の記事にまとめているので、詳しく知りたい人は参考にしてください。
解約後にビッグローブのマイページへログインできる？
A.
ビッグローブ光を解約したあとも、BIGLOBE会員を継続している間はマイページを利用できます。
ただし、BIGLOBEを退会するとマイページにはログインできなくなります。
退会後は、退会翌月から8ヶ月間「利用明細」ページで料金や解約費用を確認・印刷できます。ログインにはユーザIDとBIGLOBEパスワードが必要です。
ソフトバンク光の申し込み窓口は代理店GMOとくとくBBがおすすめ
正規代理店GMOとくとくBBがおすすめな理由
- ①47,000円キャッシュバック(当サイト限定)
- ②10万円まで乗り換え費用を負担してくれる
- ③25ヶ月目まで月額料金を割引
- ④新規/乗り換えどちらでも工事費が実質無料
- ⑤開通までソフトバンクエアーが無料
ソフトバンク光の申し込みはGMOとくとくBBを窓口にするのが1番おすすめです！
GMOとくとくBBの当サイト限定窓口からソフトバンク光に申し込むと最大47,000円のキャッシュバックがもらえます！
他サイトのGMOとくとくBB窓口より高額なキャッシュバックです。当サイト限定窓口を活用してお得にソフトバンク光を契約しましょう！
他社からの乗り換えにかかった費用を10万円まで還元してくれる
乗り換え違約金還元の対象になる費用例
- ・定期契約の解除による違約金
- ・プロバイダ解約の違約金
- ・使っていた回線の撤去費用
ほかのネット回線を使っている人がソフトバンク光に切り替える場合、乗り換えにかかる違約金や撤去工事費を10万円まで還元してもらえます！
乗り換え費用の負担がほとんどなくなるのは、大きなメリットです。ただし「キャンペーンは予告なく終了」となっています。
乗り換えを検討している人は、この機会を逃さないようにしましょう！
