NURO光のマンションプランを徹底解説!戸建てプランとの比較や月額料金・注意点まで紹介

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NURO光マンションのアイキャッチ

NURO光をマンションで利用したい人に向けてわかりやすく解説します。

実は、NURO光のマンションで使えるプランは2つあります。建物が40戸以上の規模ならマンション専用プラン、39個以下の場合は戸建てプランが利用できます。

この記事では、まずNURO光のマンションプランと戸建てプランの違いを説明します。そのあとに、対応物件の確認手順や申し込み方法、注意点などを解説していきます。

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この記事の監修・執筆

『ヒカリクコンシェルジュ』は、プロの相談員が無料でお客さまに最適なネット回線を案内・提案するサービスです。東証スタンダード上場企業グループの株式会社ノイアットが運営しており、実際の相談データに基づき、公正な視点で記事の執筆・監修を行っています。

目次

NURO光のマンションプランとは

NURO光のマンションプラン「NURO光(M)」は、ソニーネットワークコミュニケーションズが提供する、集合住宅向けの光回線です。

月額料金が戸建て向けプランよりお得なうえに、安定して高速で使えると人気です!対応物件は多くないですが、おすすめのサービスです。

NURO光の基本情報

マンション
月額料金
4,730円
戸建て
月額料金
5,720円
プロバイダ So-net(一体型)
最大速度 下り:2.5Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:478Mbps
上り:413Mbps
スマホセット割 ソフトバンク
‐1,100円
ワイモバイル
-1,650円
事務手数料 3,300円
工事費 44,000円
※実質無料になる
キャッシュバック 最大30,000円
申込み窓口 ▶公式サイト

※NURO光の料金はホームゲートウェイ代を含みます

NURO光は、全国で利用できる高速回線です。最大の回線速度は下り2.5Gbpsで、他社の2倍以上あります。

月額料金は一般的な光回線の相場レベルなので、同程度の金額で速い回線が利用でき、コスパで優れています。

しかも、公式サイトから申し込むと最大30,000円キャッシュバックがもらえます!NURO光を検討しているなら、キャンペーンが終わらないうちに手続きしましょう!

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NURO光のマンション向けプランは2種類ある

マンション向けのNURO光のサービスは2つあります。「NURO光(M)」と「NURO光(H)」です。

ほかの光回線のマンションタイプは1つだけです。しかし、NURO光は物件の設備状況によって2種類に分かれます。

NURO光のマンション向けプラン比較

NURO光(M) NURO光(H)
利用条件 40戸以上の規模の集合住宅 対応エリア内
にあること
月額料金 4,730円 5,720円
最大速度 下り:2.5Gbps
上り:1Gbps
平均速度 下り:478Mbps
上り:413Mbps
スマホ
セット割
ソフトバンク
‐1,100円
ワイモバイル
-1,650円
開通までの
期間目安
1~2週間 1~3ヶ月
工事の回数 1回 2回
提供エリア 北海道・関東・東北
・東海・関西・中国・九州
※東北/熊本は10Gのみ
申し込み窓口 公式サイト

※NURO光の料金はホームゲートウェイ代を含みます

NURO光(M)とNURO光(H)の大きな違いは料金です。サービス内容は同じですが、月額料金が1,000円違うため、年間で10,000円以上料金に差があります。

ほかの違いは、利用開始までの期間、工事回数などが該当します。NURO光(M)のほうが、申し込んでから開通までが早いです。

アパートで使えるか確認したいなら
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NURO光(M)とNURO光(H)の契約条件の違い

NURO光(M)の契約条件

  • ・NURO光の対応エリア内
  • ・40戸以上の集合住宅
  • ・マンションで開通工事が許可されている

NURO光(H)の契約条件

  • ・NURO光の対応エリア内
  • ・マンションで開通工事が許可されている

どちらのプランも大前提、NURO光の対応エリアであることが必須です。

対応エリア内かつ、40戸以上の建物であればNURO光(M)、39個以下の場合はNURO光(H)になります。

建物に設備導入も必要なので、申し込み時に未導入な場合は導入申請をしましょう。

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マンションがNURO光対応物件か確認する手順

NURO光の対応プランを調べる方法

  1. 1.NURO光の公式サイトを開く
  2. 2.郵便番号を入力する
  3. 3.マンションの対応状況を確認する

1.NURO光公式サイトを開く

まずNURO光の「公式サイト」を開きます。

開いたら「お申込み」ボタンをタップして、郵便番号の入力画面に進みます。

2.郵便番号を入力する

NURO光forマンションの対応状況を確認する方法:手順1

次に「郵便番号」「都道府県」「市町村」「町丁名」の4点を入力します。

町丁目を入力すると、自動的にNURO光に対応した建物一覧が表示されます。

郵便番号だけで検索した場合は、町・丁目の情報をあとで入力しましょう。自動で選択されません。

3.マンションの対応状況を確認する

NURO光forマンションの対応状況を確認する方法:手順2

表示された建物一覧にあれば、NURO光を契約できます。反対に、掲載されていない場合は申し込めません。

もし、住んでいるマンションが一覧にないときは、通常プランを契約できないか確認しましょう。「NURO光公式サイト」の申し込みボタンをタップすると、対応エリアがわかります。

光回線の導入を急いでいる場合は、NURO光以外の光回線を選びましょう。以下の記事で、マンションにおすすめのサービスを紹介しているので、参考にしてください。

関連記事

▶光回線のマンションプランについて徹底解説!
▶NURO光の申し込み方法を徹底解説!

設備が未導入の場合は導入申請が必要

注目ポイントを挙げている女の子のイラスト

導入希望のエントリーから利用開始までの手順

  1. 1.エントリーフォームに入力
  2. 2.要望書を管理会社(管理組合)に提出
  3. 3.NURO光が利用できるかの現地調査
  4. 4.マンション共有部に専用設備の導入
  5. 5.NURO光への申し込み
  6. 6.宅内工事の実施に立ち会う
  7. 7.NURO光の利用開始

NURO光の検索で、設備未導入と表示されても導入希望の「エントリー登録」すれば、利用できます。

管理会社や管理組合に「要望書」を提出して、許可が得られたら現地調査です。建物の構造上の問題がないか、NURO光が利用できる環境になっているか確認します。

物件に問題ないと判断されれば、共用設備としてNURO光専用機器が導入されます。最後に自室での宅内工事が完了したら、使えるようになります。

ヒカリクコンンシェルジュ

要望書の提出は必須ではないです。提出していない場合は、NURO光の担当者から管理会社へ連絡してくれます。

しかし、事前に許可を得た場合と比べ、導入までの時間が掛かる可能性が高いです。ちなみに、現地調査で利用できない判断になる場合もあります。

工事できないケースを詳しく見る
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NURO光がエリア外ならGMOとくとくBB光がおすすめ

光回線サービス「GMOとくとくBB光」

GMOとくとくBB光の特徴

  • ・月額料金が主要回線で最安クラス
  • ・日本全国に対応した光回線
  • ・光コラボから乗り換えなら工事不要
  • コードHKRKコピーアイコン 最大172,000円還元
  • ・10Gプランが半年間月額0円
  • ・契約期間の縛りがない

NURO光がエリア外ならGMOとくとくBB光がおすすめです。日本全国どこでも利用できる光回線の中で、月額料金が安いからです。

また、2026年9月現在は最大172,000円のキャッシュバックがもらえるお得なキャンペーンを開催しています。

さらに、v6プラスに対応しているので回線速度も安定しています。お得に光回線を契約するならGMOとくとくBB光に申し込みましょう。

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▶GMOとくとくBB光の評判口コミまとめ

NURO光マンションプランの初期費用は実質無料

工事費が実質無料で喜んでいる人のイラスト

NURO光マンションプランの初期費用は、実質無料です。

設置工事費55,000円と契約事務手数料6,050円はどちらもキャンペーンで実質無料になるため、気軽に利用できます。

工事費が気になる場合でも、特典が適用されるうちは心配いりません。迷っているなら、申し込んでみましょう!

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NURO光マンションプランの解約費用

NURO光forマンションの解約費用はどのくらい?と疑問に思う女の子のイラスト

NURO光(M) NURO光(H)
工事費残債 0~48864円
解約違約金 2,653円 3,643円

NURO光の違約金は2,653円、もしくは3,643円です。ほかの光回線に比べて低い水準にあります。違約金の相場は、月額料金の1ヶ月分にあたる4,000円台が多いです。

しかし工事費残債がある場合、費用負担は増えます。実質無料キャンペーンは、毎月の割引です。中途解約した場合は、未払い分に対して値引きされないので、料金請求されます。

費用負担を少なくしたい人は、更新月に解約しましょう。解約については以下の記事で詳しく解説しています。

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▶NURO光の解約について徹底解説!

NURO光マンションプランの回線速度

NURO光forマンションの回線速度を測っている人のイラスト

NURO光マンションプランの速度は速いという意見が多い

  • アイコン
    速度が速くパケロスも無い
    投稿者30代男性
    NURO光で、先程、久しぶりにスピードテストを試したら、回線スピードが以前計測した時(250Mbps前後)の2倍以上になっていた。問題のパケットロスも皆無。
  • アイコン
    速度が速くなった
    投稿者20代男性
    本日、自宅マンションにNURO光が開通しました!Wi-Fiを切り替えて速度確認したらかなり速くなってる

「以前の回線と比べて2倍以上の速度が出る」「サービスを替えたら速くなった」と、NURO光の回線速度の評判口コミは良い意見が多いです。

戸建てタイプと比べても、大差はありません。「みんなの回線速度」によると、通常プランの平均速度は469Mbpsなので、口コミの数値と同等です。

NTT回線を使う他社のサービスは、平均速度が200Mbps台です。圧倒的にNURO光のほうが速いです。ちなみに、速度については以下の記事で詳しく説明しています。

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▶NURO光の回線速度について徹底解説!

NURO光マンションプランの回線速度は遅いという声もある

  • アイコン
    最近速度が遅い
    投稿者30代男性
    nuro光最近回線速度全然でない。下り100Mbpsも出ないことが増えてきた。
  • アイコン
    速度が落ちた
    投稿者20代男性
    NURO光、以前に比べて通信速度がポンコツになってもた

NURO光マンションプランは遅いという声もあります。「100Mbps出ないときが増えてきた」「速度が遅くなった」という報告があります。

NURO光をマンションで利用する際の速度の実態や、遅くなる原因については別の記事で細かく説明しています。もし、不安なら一度確認してみましょう。

ヒカリクコンンシェルジュ
「回線速度が少し遅くても、月額料金がお得だから仕方ない」と考えている利用者もいます。

NURO光マンションプランの注意点

NURO光forマンションの注意点をうながす女の子のイラスト

  • ・突然回線速度が落ちることがある
  • ・開通までかかる期間にばらつきがある

突然回線速度が落ちることがある

NURO光は、突然回線速度が落ちる場合があります。現象が起きるのは、マンションと戸建てどちらも同じです。

通信の混雑が原因なので、利用者が集中する時間帯に起こりやすいです。

地域による速度の違いが大きい

回線速度が急に下がる現象は利用地域による違いが大きいです。問題なく800Mbps以上出ているユーザーもいます。

また、NURO光は速度の下落に対して、地域ごとに設備を増強しています。継続して利用していれば、遅延が改善される可能性があります。

ちなみに、NURO光は「設備の増強計画」を掲げています。機器の更改後は、今より速くなる場合もあります。

開通までかかる期間にばらつきがある

NURO光マンションプランの申し込みから開通までの期間は、物件で変わります。2.5ヶ月かかった人もいれば、5日で開通した人もいます。

最短1~2週間が目安です。しかし、トラブルがあると時間が要する可能性があります。2週間経っても開通しない場合は、問い合わせるのがおすすめです。

申し込み後に、NURO光のシステムエラーなどで正しく処理されていないケースもあります。

NURO光の申し込みから開通までの手順

手順が書かれた黒板を指す女の子のイラスト

  1. 1.公式サイトから申し込む
  2. 2.宅内工事の日程を調整する
  3. 3.契約内容のご案内(入会証)が届く
  4. 4.宅内工事に立ち会う
  5. 5.通信機器の初期設定をする

1.公式サイトから申し込む

NURO光の公式サイト」から、手続きします。ページが開いたら「導入済み物件検索・お申し込み!」をタップしましょう。

最初のページでエリア判定と、対応物件リストからお住まいのマンションを選択してください。続けて、オプションを選択すると申し込みページに変わります。

オプション内容の確認・個人情報の入力・クレジット情報を登録すると申し込み完了です。

ヒカリクコンンシェルジュ
クレジットカードやSMSメールを受信できるスマホが必須です。

2.宅内工事の日程を調整する

続いて、宅内工事の日程調整をします。立ち会いが必要なので、予定を空けられる日を選びましょう。所要時間は、1時間程度です。

申し込み後に日程調整のページのURLが表示されたら、そのまま予約できます。

工事予約ができなかったり、予約しなかった場合は、後日SMSか電話で日程調整の連絡があります。

3.契約内容のご案内(入会証)が届く

NURO光から郵送された書類を持っているイラスト

入会証は、NURO光の手続き完了後5日前後で届きます

書類一式が届いたら、なくさないように保管しましょう。NURO光の接続に必要な情報や、会員IDなどが記載されています。

4.宅内工事に立ち会う

室内の光回線工事のイメージイラスト

予定していた日程で、宅内工事に立ち会います。ほとんどが自室内での作業です。

業者から訪問する少し前に電話で連絡してくれます。多少前後する可能性があるので、時間に余裕を持って待ちましょう。

ネットを使うのに必要な機器は、当日に持ってきてくれます。WiFi機能を備えているので、自分でルーターを用意しなくても大丈夫です。

5.通信機器の初期設定をする

室内工事が完了して、通信機器にケーブル接続やWiFi設定をすれば、ネットが利用できます。

付属している説明書通りに設定しましょう。ちなみに、WiFi機能付きホームゲートウェイは無料レンタルです。NURO光を契約するだけでお得、かつ快適に利用できます!

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NURO光マンションプランのよくある質問

NURO光forマンションよくある質問を抱いている人のイラスト

一番お得な窓口はどこ?

A.

NURO光マンションプランの一番お得な窓口は「公式サイト」です。

代理店から申し込むと、キャッシュバックがなかったり、オプション契約が必須の可能性があります。

窓口で迷っているなら、NURO光の公式サイトを選びましょう!

▲よくある質問一覧に戻る

NURO光マンションプランでインターネットに接続できないときは?

A.

NURO光でインターネットが接続できないときは、一度通信機器を再起動しましょう。

機器の一時的な不具合の可能性があります。直らなければ、通信混雑などほかの原因が考えられます。

▲よくある質問一覧に戻る

NURO光マンションプランの速度が遅い原因と対処法は?

A.

回線速度が遅いときの対処法は、ネットが切断されたときと同じく、ホームゲートウェイの再起動です。

直らない場合は、ほかの要因の場合があります。通信の混雑やトラブルで頻繁に遅くなる場合は、問い合わせしてみるのが良いです。

▲よくある質問一覧に戻る

NURO光マンションプランの問い合わせ先はどこ?

A.

問い合わせ先 連絡先・受付時間
NURO光サポートデスク 0570-099-1189~18時

NURO光の問い合わせ先は、上記のサポートデスクです。受付は平日のみ実施しています。

▲よくある質問一覧に戻る

ログインIDとパスワードの確認や再設定方法は?

A.

ログインIDは、申し込み後に送られてくる書類に記載されています。

マイページの再設定方法は「再設定ページ」から確認可能です。

▲よくある質問一覧に戻る

解約したいときはどうしたらいい?

A.

解約したいときは「Webフォーム」から申し込みます。受付されたら、解約するための書類が送られてくるので返送しましょう。

ちなみに、開通前のキャンセルは別窓口で受け付けています。「NURO光サポートデスク」に問い合わせましょう。

▲よくある質問一覧に戻る

NURO光の申し込み窓口は公式サイトが一番おすすめ

NURO光のキャンペーン窓口は公式がおすすめのイラスト

NURO光の公式キャンペーンがおすすめな理由

  • オプション不要で最大30,000円還元
  • ②55,000円分の工事費が実質無料になる
  • ③ネットや光電話の設定サポートが無料

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高額キャッシュバックをはじめ、さまざまなメリットを受けられるからです。

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55,000円の工事費が実質無料になる

「工事費無料」なイラスト

NURO光は、公式サイトのキャンペーンページから申し込むことで、開通工事費が実質無料になります!

本来なら、NURO光の工事費は55,000円と高額です。約1,500円の36回払いをします。

キャンペーンを利用することで負担をゼロにできるのは、大きなメリットです!

NURO光のキャッシュバック受け取り手順

NURO光forマンションのキャッシュバックの受け取り方は?のイメージイラスト

  1. 1.開通後にマイページを開く
  2. 2.口座情報を登録する
  3. 3.キャッシュバックを受け取る
  • STEP1
    開通後に届くメールを確認する

    開通から11ヶ月後と17ヶ月後に、NURO光の「マイページ」ログインします。

    NURO光forマンションは申請用の案内メールが届かないので、キャッシュバック申請の時期を管理しましょう。

    契約してから期間が空くので、忘れないようにスケジュール帳に書き込んだり、スマホでリマインダーをセットするのがおすすめです。

  • STEP2
    口座情報を登録する

    マイページにログインしたら、キャッシュバックの受け取り口座を登録します。

    2~3分で終わる内容なので、対象期間になったらすぐに手続きしましょう。

    登録の期限は45日間です。期限内に手続きしないと一切受け取れません。

  • STEP3
    キャッシュバックを受け取る

    情報に不備がなければ、当日~数日以内にキャッシュバックが振り込まれます。

    振り込まれるまで、こまめに口座を確認しましょう。NURO光マンションプランに申し込むだけで、最大30,000円もらえるのでお得です!

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結局どの回線がいいの?と悩んでいる女の子のイラスト

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