NURO光のキャッシュバックは最大4万円!確実に受け取る方法やもらえない原因を徹底解説

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解決できる疑問
  • NURO光のキャッシュバックは最大いくら?
  • キャッシュバックを受け取る流れは?
  • キャッシュバックがもらえない理由は?

NURO光への乗り換えや新規契約を検討する際、最大限お得に申し込みしたいですよね。そこで最も気になるのが「キャッシュバック」ではないでしょうか?

「どの窓口で申し込むのが一番お得なの?」「キャッシュバックは本当にもらえるの?」など疑問や不安を抱えている方も多いはずです。

この記事では、NURO光の最新情報を比較して、最大4万円以上のキャッシュバックの貰い方を紹介しています。受取手順や注意点まで解説しているので、NURO光を契約する前にご確認ください。

NURO光のおすすめキャッシュバック窓口
公式特設サイトが最もおすすめ

NURO光はオプション不要で最大65,000円現金キャッシュバック

特典内容 3年間の実質料金
公式特設サイト
(キャッシュバック)
最大65,000円
キャッシュバック
152,800円
公式サイト
(キャッシュバック)
– 205,920円
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公式特設サイト
(キャッシュバック)
最大65,000円
キャッシュバック
152,800円
公式サイト
(キャッシュバック)
– 205,920円

NURO光は公式特設サイトからの申し込みが最もおすすめです。というのも最大65,000円の現金キャッシュバックが最短18ヶ月後にもらえます。

一方、公式通常サイトからの申し込みは最大44,000円しかキャッシュバックがありません。さらには、NUROでんきやNUROガスなどの同時契約が条件です。

6万円・7万円以上のキャッシュバックが、オプション加入なしでもらえる公式特設サイトから申し込みしましょう。

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NURO光
公式特設サイトはこちら

この記事の監修・執筆

『ヒカリクコンシェルジュ』は、プロの相談員が無料でお客さまに最適なネット回線を案内・提案するサービスです。東証スタンダード上場企業グループの株式会社ノイアットが運営しており、実際の相談データに基づき、公正な視点で記事の執筆・監修を行っています。

目次

NURO光のキャッシュバック比較!最大額がもらえる窓口は?

窓口 キャッシュバック(CB)総額 プラン 手続き回数 受取時期 オプション加入 キャンペーンと併用 条件
公式特設サイト 最大65,000円 10ギガ 2回 11ヶ月後
18ヶ月後
不要 一部不可 ・メール内容に沿って手続き
・特典対象サービスを継続利用
40,000円 2.5ギガ 2回 11ヶ月後
18ヶ月後
不要 一部不可 ・メール内容に沿って手続き
・特典対象サービスを継続利用
通常公式サイト – – – – – – –
価格.com 最大65,000円 10ギガ 1回 11ヶ月後 不要 一部不可 ・メール内容に沿って手続き
・特典対象サービスを継続利用
最大65,5000円 2ギガ 1回 11ヶ月後 不要 一部不可 ・メール内容に沿って手続き
・特典対象サービスを継続利用
ノジマ
(家電量販店)
なし

※公式特設サイトにもオプション加入でのCBはあります
※公式特設サイトの総額にオプション加入のCB額は含んでいません

2.5ギガと10ギガどちらも公式特設サイトでの契約が、最もキャッシュバックをもらえます。戸建てもマンションも同じキャッシュバック額です。

次に、他の窓口と比較すると、通常公式サイト経由はキャッシュバックが無いためおすすめしません。また、価格.comは一見高額ですが、既に新規受付終了しているプランでの金額のため、現在は記載通りの金額が貰えない可能性が高いです。

ヒカリクコンンシェルジュ
ノジマなどの主要家電量販店では、NURO光のキャッシュバックキャンペーンをそもそも実施していませんでした!

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公式特設サイトなら最大65,000円のキャッシュバック

NURO光はオプション不要で最大65,000円現金キャッシュバック

キャッシュバック
内容
・最大65,000円キャッシュバック
・オプション加入不要
内訳 11ヶ月後:15,000円
18ヶ月後:50,000円
対象プラン ・NURO光10ギガ(H)
・NURO光10ギガ(M)
適用条件 ・公式特設窓口から申し込み
・利用開始10ヶ月後までにお支払い方法とメールアドレス登録
・開通から11ヶ月後/18ヶ月後に届くメールから申請する
・受取手続き期間は45日間

NURO光のキャッシュバックを最大限活用するなら、公式特設サイトからの申し込みが最もおすすめです。特設サイトでは、10ギガを申し込むと最大65,000円キャッシュバックが誰でも受け取れます。

確かに、NURO光の窓口は複数ありますが、現金キャッシュバックで最大65,000円ももらえるのは特設サイト特典だけです。

このように、使い道の自由度が高い現金でキャッシュバックを受け取れるメリットを考えると、NURO光に申し込むなら特設サイトからの申し込みが賢明な選択です。

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2.5ギガプランの人は40,000円のキャッシュバック

キャッシュバック
内容
・40,000円キャッシュバック
・オプション加入不要
内訳 11ヶ月後:15,000円
18ヶ月後:25,000円
対象プラン ・NURO光2.5ギガ(H)
・NURO光2.5ギガ(M)
適用条件 ・公式特設窓口から申し込み
・利用開始10ヶ月後までにお支払い方法とメールアドレス登録
・開通から11ヶ月後/18ヶ月後に届くメールから申請する
・受取手続き期間は45日間

公式特設サイトからの申し込みなら2.5ギガプランの人は、40,000円のキャッシュバックがもらえます。

10ギガよりもキャッシュバックが少ない理由は月額料金の安さです。具体的に戸建て向けプランで比較すると、月額880円ほど2.5ギガの方が安く利用できます。

さらに嬉しいことに、適用条件やキャッシュバック受け取りまでの流れは、10ギガと変わりません。オプション加入も不要なので、2.5ギガプランの人も公式特設サイトから申し込みましょう。

キャッシュバックの適用条件

適用条件まとめ

  • ・公式の特設サイトから申し込む
  • ・利用開始10ヶ月後の末日までにお支払い方法とメールアドレス登録
  • ・開通から11ヶ月後/18ヶ月後に届くメールから申請する
  • ・受取手続き期間は45日間

キャンペーンを適用するには公式の特設サイトから申し込みが必要です。通常の公式サイトとは異なるため、申し込む際は注意してください。

加えて、キャッシュバックを受け取るには申請手続きも必要です。契約時に登録したメールアドレス宛に届きますが、見逃したり返信を忘れるとキャッシュバックが受け取れません。

なお、キャッシュバックの受け取りは、NURO光が開通してから11ヶ月後と18ヶ月後です。申請メールが届くので、記載に沿って口座を登録すれば即日振り込まれます。

ヒカリクコンンシェルジュ
キャッシュバック適用条件を見てもわかる通り、誰でももらえる機会があります。お支払い方法等は忘れないうちに設定しましょう。

受取手続きを忘れない対策が大事

 

NURO光では、メール受信から45日以内に手続きしないとキャッシュバックが無効になるため、注意が必要です。

そこで、編集部がおすすめする方法は、ご自身のアカウントのGoogleカレンダーに、手続き時期の目安である11ヶ月後、18ヶ月後にスケジュールを設定しておきます。

申し込みから約1年後のことなので、忘れてしまうのは無理もありません。ですから、普段からよく使うツールの通知機能を活用して、思い出すきっかけを申し込みの段階から準備しましょう。

併用可能なキャンペーンでさらにお得

キャンペーン 特典
工事費実質無料 55,000円→実質0円
まとめてキャッシュバック 最大50,000円還元
最大3ヶ月無料体験 月額料金と解約費用が
最大3ヶ月無料
乗り換え特典 他社違約金を
最大60,000円まで還元
設定サポート1回無料 インターネットに関わる
設定サポートが無料

NURO光の公式特設サイトからの申込では、基本的なキャッシュバックに加えて、さらに特典が受けられるキャンペーンが複数存在します。

例えば、工事費実質無料と、「まとめてキャッシュバック」キャンペーンの併用すると、条件次第では10万円以上追加でお得です。

ただし、「まとめてキャッシュバック」は適用条件が面倒な点も多いため、ご自身にとってメリットの大きいキャンペーンだけを活用しましょう。

関連記事

▶NURO光のキャンペーン比較を詳しく解説

工事費実質無料は早期解約すると対象外

NURO光の公式特設サイトでは、基本工事費実質無料のキャンペーンも用意されています。月々の分割支払い時に、工事費用と同額割引され、結果として工事費が実質無料となる仕組みです。

ただし、工事費は36回払いになるため、期間の途中で解約すると、残りの工事費用を一括で支払わないといけません。

オプション追加で最大50,000円キャッシュバック

キャッシュバック内訳

・「NURO でんき」申込:10,000円
・「NURO ガス」申込:10,000円
・「ひかりTVforNURO」申込:20,000円
※「専門チャンネル・ビデオプラン」「専門チャンネルプラン」いずれか
・「NURO 光 でんわ」申込:10,000円

引越しと同時にインターネット回線をお探しの方には、NUROが運営する「でんき」や「ガス」との同時申し込みでキャッシュバックがもらえるキャンペーンがおすすめです。

また、ひかりTVや光電話に登録する予定の人もおすすめします。ただし、利用開始から6ヶ月後にお受取り手続きのメールが届くので、短期間での解約を検討しているなら注意が必要です。

例えば、キャッシュバック受け取り後に解約しようとしても、ひかりTVの契約条件によっては、無料期間があったとしても数ヶ月分の料金が発生するのを理解したうえで決めましょう。

ヒカリクコンンシェルジュ
「まとめてキャッシュバック」の内容は、自分に合わないこともあります。そのため、キャッシュバック目的で無理に申し込みする必要はありません。

3ヶ月以内の解約はデメリットなし

NURO光_キャンペーンで最大3ヶ月無料体験

1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 4ヶ月目
マンション 残債
55,000円
→0円
解除料
0円
残債
51,918円
→0円
解除料
0円
残債
50,391円
→0円
解除料
0円
残債
48,864円
解除料
2,653円
戸建て
(2.5ギガ)
残債
55,000円
→0円
解除料
0円
残債
51,918円
→0円
解除料
0円
残債
50,391円
→0円
解除料
0円
残債
48,864円
解除料
3,643円
戸建て
(10ギガ)
残債
55,000円
→0円
解除料
0円
残債
51,918円
→0円
解除料
0円
残債
50,391円
→0円
解除料
0円
残債
48,864円
解除料
4,523円

NURO光を契約してから3ヶ月以内に解約する場合、工事費残債の支払いが免除されます。

通常、3ヶ月以内の解約だと5万円以上の自己負担が発生します。しかし、本特典期間中に解約すれば、残債を支払う必要がありません。

さらに、今なら契約事務手数料や月額料金3ヶ月分も0円です。完全無料でNURO光を体験できます。

ヒカリクコンンシェルジュ
ちなみに、NURO光には契約期間の縛りがないので、いつ解約しても違約金は掛かりません。

設定サポートサービスが1回無料

PCで調べものしている人のイラスト

「設定サポートサービス」が1回分無料で利用できる特典もあります。設定サポートサービスとは、インターネットやメールソフトの設定を専門業者が代行してくれるサービスです。

利用する場合は、専用の電話番号に連絡が必要です。電話番号は申し込み後のマイページに記載されています。

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NURO光の月額割引キャンペーンとキャッシュバックどっちがいい?

3年間合計支払い額 キャッシュバック総額 月々支払い額 工事費用
キャンペーン・
キャッシュバックなし
292,600円 – 6,600円×36ヶ月
戸建て10ギガ
55,000円
公式特設サイト(キャッシュバック) 152,800円
最大65,000円
+違約金負担60,000円
6,600円×36ヶ月
戸建て10ギガ
0円
2年割
(月額割引)
187,920円 – 4,530円×24ヶ月
6,600円×12ヶ月
戸建て10ギガ
0円
U29応援割
(月額割引)
187,920円 – 4,530円×24ヶ月
6,600円×12ヶ月
戸建て10ギガ
0円

※NURO光の料金はホームゲートウェイ代を含みます

NURO光を3年間利用する場合、総支払額で最もお得なのは公式特設サイトからの申し込みでキャッシュバックを受け取る方法です。

3年間の総支払額で比較すると、公式特設サイトのキャッシュバックを利用した方が、月額割引キャンペーンよりもお得という結果が出ています。

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公式特設サイトのキャッシュバックがおすすめな人

  • ・3年間のトータルコストを抑えたい人
  • ・受取手続きを手間に感じない人
  • ・最終的に最大限のメリットが欲しい人

毎月の支払いよりも「最終的に一番得する方法を選びたい」という堅実な方に最適です。最終的に月額割引よりもキャッシュバックの方が得します。

また、キャッシュバッは自由に使い道が選べるのも魅力です。例えば、ネット費用に充てるのもいいし、少し贅沢なものを購入したりもできます。

一方、開通から数ヶ月後に送られてくる案内メールに従って、ご自身で受取手続きを行わなければいけません。日頃利用するツールの通知設定などで忘れないようにしましょう。

月額割引キャンペーンがおすすめな人

  • ・毎月の支払い額をすぐ減らしたい人
  • ・受取手続きを忘れてしまう人
  • ・申し込み後の手間をできるだけ省きたい人

前提として、3年間の総支払い額では、キャッシュバックに軍配が上がります。しかし、家計が厳しくて最初から月1,000円でも料金を抑えたい人は、月額割引がおすすめです。

ちなみに、キャッシュバックは受取手続きを忘れると恩恵がなくなるリスクがあります。ご自身の性格的に忘れっぽい人であれば、月額割引の方が安心です。

【重要】NURO光キャッシュバックを確実に受け取るための全手順

やり方は?のイメージイラスト

NURO光で最大のキャッシュバックを確実に受け取るためには、「公式特設サイトからの申込」と「受取手続きメール後の対応」の2つのフェイズをこなす必要があります。

それぞれ、実際の画像も載せて詳しく解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

①公式特設サイトからの申込手順

申し込み手順まとめ

  1. 1.公式特設サイトから申し込む
  2. 2.宅内工事と屋外工事を実施する
  3. 3.初期設定後に利用開始

まずは、公式サイトの特設サイト経由でNURO光に申し込む必要があります。申し込みからNURO光が開通するまでの手順を解説していきます。

申し込みからNURO光開通までの大まかな流れは、3つのステップに分かれます。実際の申込画面も記載しているので、参考にしてください。

  • STEP1
    公式特設ページから申し込む

    まずは、NURO光の「公式特設サイト」へアクセスします。

    アクセスすると、最初に戸建てかマンションかを選ぶページが表示されるので、ご自身の住まいが該当する方を選択してください。

    NURO光申込画面

    ボタンを押すと、利用できるプランの確認ページへ遷移します。契約予定の住所を入力すると、住宅タイプが表示されます。選択後、下図のように「〇」が表示されれば契約可能です。

    NURO光_エリア判定の表示画面

    続いて、2.5ギガプランか10ギガプランかを選びます。キャッシュバックで得する10ギガプランを選びましょう。

    NURO光の申し込み画面(202510~)

    NURO光のプラン選択が終わると、お申込み内容・お支払い方法・お申込みの流れが記載された確認ページに移ります。

    お申し込み内容の特典にキャッシュバック特典があるか、確認しましょう。内容に目を通して問題なければ、ページ最下部にある「ご契約情報の入力」を押します。

    NURO光キャッシュバックをもらう手順④:ご契約者情報、設置先住所、お支払い情報を入力する

    まずは「ご契約者情報」「お支払い情報」です。住所はエリア確認をした際の内容が自動反映されるので、他の項目を入力しましょう。

    入力完了後、「オプションサービス選択」「規約・注意事項の確認」「入力内容の確認」を行います。

    以上で申し込みが完了します。あとはNURO光からの電話連絡を待ちましょう。

  • STEP2
    宅内工事と屋外工事を実施する

    申し込み完了後、NURO光の開通工事を実施します。申し込みから開通までの目安期間は1~3ヶ月です。

    工事には立ち会いが必要です。作業時間の目安はそれぞれ1~2時間ですが、建物の状況によってはさらに時間が掛かります。

    ちなみに、以前は宅内工事と宅外工事を2回に分けて実施していましたが、2025年10月から1回になりました。

    さらに詳しい解説

    ▶NURO光の工事期間や工事までの具体的な流れ

  • STEP3
    初期設定後にNURO光が開通

    工事が完了したら、設置された「ONU」とパソコンを接続しましょう。有線接続なら、ONUと機器をLANケーブルでつなぐだけです。

    無線接続(Wi-Fi)の場合は、ONUに記載してある 「SSID」および 「暗号化キー」を確認し、Wi-Fi設定画面に入力しましょう。

    そしたら、NURO光が開通した日と、11ヶ月後・18ヶ月後を自分のスマホかPCにスケジュール設定しておきます。

②受取手続きメール後の対応手順

受取手続きメール後の対応まとめ

  1. 1.事前に準備しておくもの
  2. 2.マイページから受取手続きへ
  3. 3.「口座名義」登録
  4. 4.「振込先金融機関」登録
  5. 5.「口座番号」登録
  6. 6.「振込依頼」で手続き完了

NURO光開通後の11ヶ月後にまず最初の手続きメールが送られてきます。受取手続きメールからキャッシュバックをもらうまでの手順を解説していきます。

受取手続きメールが送られてから、キャッシュバック受取の大まかな流れは、全6ステップです。実際の受取手順の画面も記載しているので、参考にしてください。

  • STEP1
    事前に準備しておくもの

    キャッシュバックを受取手続きをするにあたり以下のものを準備しておきましょう。

    一般銀行が振込口座の人

    ・振込先金融機関名・支店名
    ・口座種別・口座番号
    ・口座名義人名

    ゆうちょ銀行が振込口座の人

    ・振込先金融機関名・支店名
    ・口座種別・口座番号
    ・口座名義人名
    ・預金種目

    一般銀行口座の人は、銀行のキャッシュカードを見れば確認可能です。ゆうちょ銀行口座の人は、ゆうちょ銀行のHPで確認できます。

  • STEP2
    マイページから受取手続きへ

    NURO光マイページからキャッシュバック手続き

    NURO光からキャッシュバック受取手続きのメールが届いたら、リンクからマイページに移って対応していきます。

    ログインするにはユーザーIDとパスワードが必要です。忘れた場合でも、ユーザーIDの確認およびパスワードの再設定もできます。

    マイページに入ったら「キャッシュバック受け取り」から内容を確認し、手続きを選択しましょう。

  • STEP3
    「口座名義」登録

    NURO光キャッシュバック口座名義入力

    まずは口座名義を登録します。注意点として、姓と名の間にスペースは不要で、漢字やアルファベット、数字、特殊文字は使用できません。

    今後、入力予定の銀行口座の名義と合わせましょう。次に、口座登録開始を押すと個人情報の取り扱いに関する同意書が出てきます。

    NURO光キャッシュバック銀行振込金額

    同意後、上記のように振込金額の情報が表示されるので、間違いがないか確認して「次へ」を選択してください。

  • STEP4
    「振込先金融機関」登録

    NURO光キャッシュバック銀行振込先

    次に振込先の金融機関の設定です。頭文字1文字以上を入力して「検索」ボタンを押します。

    例えば、みずほ銀行を探す場合なら「みず」まで入れて検索しましょう。「み」だけだと29個の金融機関が表示されてしまいます。

    検索して表示された金融機関から自身の口座がある振込先を選んでください。

    NURO光キャッシュバック支店選択

    振込先の金融機関が選択できたら、次は支店または出張所の検索です。記号番号か支店名のどちらからでも検索できます。

    ゆうちょ銀行の注意点として、店名が漢数字の場合は読み仮名で検索しなければいけません。例えば九〇八(キュウゼロハチ)は「キュウ」で検索します。

  • STEP5
    「口座番号」登録

    NURO光キャッシュバック口座番号入力

    最後に口座種別を選んで、口座番号を入力します。自分の口座番号が7桁未満の場合は口座番号の頭に「0」を加えて7桁にしなければいけません。

    また、口座種別は「普通預金」が一般的ですが、「当座預金」「貯蓄預金」「その他」に該当する口座でも選択できます。

  • STEP6
    「振込依頼」で手続き完了

    NURO光キャッシュバック振込実行

    NURO光からキャッシュバックを振り込んでもらう口座情報を入れ終わったら、振込依頼をして完了です。

    「振込金額」「金融機関」「支店名」「口座種別・口座番号」「口座名義」「メールアドレス」が表示されるので、間違いがないか確認してから振込実行を押しましょう。

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NURO光
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NURO光キャッシュバックの手続き進捗確認方法

マイページで確認可能な進捗状況

・キャッシュバック受取期間前
・キャッシュバック受取手続き後
・キャッシュバック入金完了後

NURO光のキャッシュバックの手続きは、マイページから進捗が確認可能です。

キャッシュバックを含んだ特典かどうか、受取手続きが正常に終わっているかどうか、予定通り入金されたかどうかなど気になるタイミングで進捗を確認しましょう。

キャッシュバック受取期間前

NURO光キャッシュバック進捗確認手続き前

キャッシュバック受取手続きのお手続き状況が「手続き前」のキャッシュバックは、もらえる予定の特典はあるが、まだ手続きができない状態です。

例えば、NURO光契約後に確認すれば、どのキャッシュバック特典があるかを確認できます。受取可能開始日になったら、手続きを進めましょう。

受取手続きメール送信後

NURO光キャッシュバック進捗確認入金前

キャッシュバック受取手続きのお手続き状況が「手続き中」のキャッシュバックは、受取手続きメールが届いて手続きができる状態です。

手続きを終えると「手続き完了」にお手続き状況が変更されます。各銀行によって日数は異なりますが、入金は手続き完了後の5営業日以内です。

入金完了時

NURO光キャッシュバック進捗確認入金完了

キャッシュバック受取手続きのお手続き状況が「入金完了」のキャッシュバックは、登録した振込先の口座に現金が送られています。

念のため、登録したメールアドレスへ入金完了のメールが届いているか確認しましょう。また、指定した口座の履歴も確認してください。

【要注意】キャッシュバックがもらえない!原因と対処法

注意をうながす女の子のイラスト

  • ・メール受信から45日が経過してしまった
  • ・期日が経ってもメールが来ない
  • ・適用外プランで申し込んでしまった
  • ・キャッシュバック受取前に解約してしまった

メール受信から45日が経過してしまった

キャッシュバックがもらえない理由の一つとして、期間内に案内メールからの手続きを終えていないケースが想定されます。ちなみにNURO光は、45日以内の対応が必要です。

なお、上記が発生する要因として「メールの見落とし」「迷惑メールに送られている」「手続きに期限があるのを知らなかった」などが考えられます。

期限を過ぎないための対処法

解決策・対処法

・メールアドレスの選定
・迷惑メール設定確認
・リマインダー設定
・即時対応

まずは、NURO光に登録するメールアドレスを頻繁に確認するアドレスを選びます。さらに、迷惑メール設定をしている場合、「@nuro.jp」を迷惑メール設定から外してください。

次に開通後の11ヶ月後と18ヶ月後をリマインダーに登録しましょう。受取タイミングは、申し込みから1年近いので、何も対策しないと存在すら忘れてしまいます。

また、忙しくて対応を後回しにするのもNGです。仕事中で対応ができない場合は「帰宅後キャッシュバックのメール対応」などのメモを残しておくと忘れずに済みます。

期日が経ってもメールが来ない

キャッシュバックがもらえない原因の一つとして、一向にメールが届かないケースも存在します。NURO光からのメールが届かないことには受取手続きが完了できません。

なお、上記が発生する要因として「NURO光側と予定日が異なる」「迷惑メールやゴミ箱フォルダに送られている」「登録アドレスの間違い」などが考えられます。

メールが来ないときの対処法

解決策・対処法

・NURO光の開通日をメモしておく
・各フォルダを徹底的に確認

・登録しているアドレスを確認
・受信拒否リストにNURO光関連がないか確認

まずは、11ヶ月後・18ヶ月後のリマインダー登録と併せて開通日もしっかりメモをしておきます。しっかりメモしておけば、NURO光側との予定日のズレを生む心配もありません。

予定日を過ぎてもNURO光からメールが来ない場合「フォルダ確認」「登録中のアドレス確認」「受信拒否リスト確認」を行いましょう。いずれかの理由で送られていないことが多いです。

それでも、見つからない場合はNURO光へ問い合わせしてください。申し込み時期や開通時期を正確に伝える準備をしておくとスムーズです。

適用外プランで申し込んでしまった

キャッシュバックがもらえない原因には、適用外のプランに申し込んでいる可能性があります。対象となる契約タイプや条件を確認せずに申し込んでいるケースです。

なお、上記が発生する要因として「適用条件を読んでいない」「申し込み内容に特典があるか確認していない」「特定のサイトを経由せず申し込んだ」などが考えられます。

適用外プランに申し込まないために

解決策・対処法

・徹底した条件確認
・申し込み内容の特典部分を確認

・指定された窓口から申し込む

まずは、どの窓口からの登録でもキャッシュバック特典の条件を必ずチェックしましょう。窓口や対象プランによって、適用条件やキャッシュバック額も異なります。

公式特設サイトからの申し込みであれば、「【当ページ限定】キャッシュバック特典」の記載があるか申し込み内容をチェックしましょう。

ちなみに、Google検索で表示されるNURO光の公式からでは、最大のキャッシュバックがもらえません。必ず記事内にある公式特設サイトのリンクから申し込みしてください。

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キャッシュバック前に解約してしまった

NURO光は、対象プランをキャッシュバック受取前に解約してしまうともらえません。

発生するケースとして「契約継続期間を理解していなかった」「受取前に引越しで解約することになった」などが考えられます。

キャッシュバックがもらえない解約を避ける方法

解決策・対処法

・引越が多い職場なら選ばない
・解約や乗換時期を変える

NURO光ではキャッシュバック受取前に引越しが決まった場合、受け取れません。理由として、サービスの仕様上、移転手続きができないからです。

そのため、引越しが多い職場の人は、NURO光を利用してもキャッシュバックがもらえない可能性が発生します。他の選択肢として、ドコモ光やソフトバンク光なら移転手続きが可能です。

もし、NURO光が合わない場合でも、キャッシュバックをもらうために、解約や乗換時期は考えましょう。少し不便程度であれば待ってキャッシュバックをもらうべきです。

関連記事

▶ドコモ光のキャンペーンを徹底比較
▶ソフトバンク光のキャンペーンを徹底比較

NURO光キャッシュバックに関するよくある質問

「?」のイラスト

NURO光はどこから申し込むのがお得?

A.

NURO光は「公式特設サイト」から申し込むのがお得です。

高額のキャッシュバックだけでなく、工事費が実質無料や設定サポートが無料など、様々な特典を受けられるからです。

キャッシュバックの受取手続きは複雑ですか?

A.

NURO光のキャッシュバック受取手続きは非常に簡単です。

主な流れは「①メールを確認→②リンクからマイページ→③内容を確認して手続き→④受取口座を入力」の4行程で終わります。

事前準備は、自身がキャッシュバックを入金してもらう口座の情報をまとめておくだけでOKです。

申し込み後に代理店から営業電話は来ませんか?

A.

NURO光へ問い合わせたところ、申し込み後に営業電話がくることはありません。

ただし、NURO光が全ての代理店を管理しきれないため、絶対にないとは言い切れないとも言っていました。

もし、営業電話があった場合、NURO光の申込窓口に相談しましょう。営業電話を停止するよう連携して対応してくれます。

オプションに加入しないともらえない?

A.

NURO光「公式特設サイト」からの申し込みであれば、オプション加入なしでキャッシュバックがもらえます。

NURO光には、オプション加入なしのキャッシュバックの他にも「まとめてキャッシュバック」があるので、オプション加入が嫌な人は注意しましょう。

「まとめてキャッシュバック」は、NUROでんきやNUROガスなどのオプション加入が必要です。

キャッシュバックと他のキャンペーンは併用できますか?

A.

NURO光で最大65,000円のキャッシュバックと併用できるキャンペーンは少ないです。

2年割やU29応援割などの月額割引キャンペーンとの併用はできません。

ただし、基本工事費実質無料キャンペーンは対象に含んでおり、キャッシュバック最大65,000円にプラスして、最大55,000円分もお得になっています。

申し込み後に引越をすると権利はどうなる?

A.

NURO光へ問い合わせところ、申し込み後に引っ越すと一度解約処理になるため、キャッシュバックの権利は無くなります。

そのため、NURO光を契約して約1年半以内に引越すと、キャッシュバックがもらえないので注意しましょう。

例えば金融会社やメーカー勤務など転勤が多い職に就いている人は、キャッシュバック目的でNURO光を選ばない方がいいです。

キャッシュバックに関する問い合わせはどこから?

A.

受付時間
チャット 24時間
オペレーター対応は9時~24時
電話 9時~21時
メール 非対応

NURO光のキャッシュバックについて問い合わせる方法は2つあります。チャットか電話から、問い合わせ可能です。

しかし、電話でのやり取りだと、繋がるまでの時間や確認するまでの時間など電話口で待たなければいけません。急ぎでない場合は、チャットでのやり取りにしましょう。

NURO光のキャッシュバックまとめ

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  • ③最大3ヶ月は月額料金と解約費用が無料
  • ④ネットや光電話の設定サポートが無料
  • ⑤オプション申し込みで最大50,000円還元
    ※⑤はオプションのメリットがある人のみ
  • ⑥他社違約金を最大6万円まで還元

NURO光に申し込むなら公式特設サイトを窓口にするのが一番おすすめです!高額キャッシュバックをはじめ、さまざまなメリットを受けられるからです。

公式特設サイトからのキャッシュバックには、オプション加入といった条件が一切ありません。また、NURO光を解約せずに利用するだけで、工事費55,000円も無料です。

NUROでんきやNURO 光 電話の申込などで、最大50,000円の追加還元もあります。ただし、電気代が安くなるか等は不透明なため、オプション加入は慎重に選びましょう。

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