ソフトバンク光は再契約できる？再契約の手順や注意点を徹底解説！

ソフトバンク光は一度解約した後でも、再契約が可能です。また、再契約時に代理店独自のキャンペーンがもらえます。

しかし、再契約時の注意点やどこの窓口で申し込みするべきか、分からない人も多いと思います。

そこでこの記事では、ソフトバンク光で再契約する際の注意点や手順、おすすめの申し込み窓口について解説していきます。

ソフトバンク光は再契約に条件はあるのか？

結論、再契約に条件はありません。一度、解約したソフトバンク光を再契約することは可能です。

厳密にいうと、再契約という手続きはないため、解約後に新規申し込みという手続きです。

ただし、未払い料金がある場合や過去に強制解約されている場合、契約できない可能性があります。

ソフトバンク光を再契約するデメリット

工事費用がかかる

利用環境	工事費
立ち合いありの工事費 (光コンセントの設置、移設が必要)	47,520円
立ち合いありの工事費 (光コンセントの設置不要)
立ち合いなしの工事費	5,280円

ソフトバンク光は再契約する時も、工事費用がかかります。

回線工事は工事立ち合いがある場合と、業者の立ち合いなしの場合があり、料金が異なります。

また、立ち合いありの場合は、光コンセントが設置の有無でも、料金は変わりません。

立ち合いありの工事が発生する例

立ち合い工事が発生する主な例はNTT以外の光回線から乗り換えをする場合です。代表的な例はauひかりやNUROなどの独自回線、電力系の光回線からの乗り換え時に発生します。

また、設置する建物に光コンセントがない場合も立ち合い工事が必要です。

立ち合いなしの工事の例

以前にフレッツ光や光コラボを利用していて、NTTの光回線が残っている場合は立ち合いなしの工事を実施します。

ただし、光回線が残っていても経年劣化により、立ち合いが必要になる場合もあります。立ち合い有無はMy SoftBankで確認しましょう。

回線工事立ち合い有無の確認方法

• STEP1

  My SoftBankへログイン

  

  認証IDが分からない人は「S-IDを確認したい方」から「ご登録の電話番号」「ご利用場所郵便番号」「ご契約者の生年月日」でもログインできます。
• STEP2

  「工事立ち合い」を確認

  

  ログインできたら、上タブの「お客様情報」に移動します。その中の「工事関連情報」に工事立ち合いの有無が記載されています。

ソフトバンク光問い合わせ先	0800-111-2009（通話料：無料）
受付時間	午前10時から午後7時まで

My SoftBankが見れない人は上記の問い合わせ先まで連絡しましょう。

ネットが使えない期間が発生する

ソフトバンク光を再契約する場合は1週間～1ヶ月ほど、インターネットの使用ができません。

フレッツ光から乗り換える転用の場合は約2週間～1ヶ月、ドコモ光など光コラボからの乗り換えは工事不要なので、開通が少し早くなります。

ただし、開通前にホームルーターのレンタルサービスを提供しているプロバイダもあります。GMOとくとくBBでは、AirターミナルやPocket WiFiを貸出しています。

代理店の特典がもらえない場合がある

再契約する際に、以前申し込んだ窓口から再度申し込むと、キャッシュバックなどの特典がもらえません。

例えば、過去に株式会社NEXTからソフトバンク光を申し込み、キャッシュバックを受け取り、再契約の際もNEXTから申し込みをした場合、キャッシュバックはもらえません。

再契約は過去に申し込んだ窓口と違う窓口で契約するのがおすすめです。

事務手数料がかかる

再契約の際は、工事費の他に事務手数料もかかります。契約事務手数料は3,850円(割引適用後)です。

立ち会いなしの工事が必要な場合は、工事費5,280円を含めて合計9,230円です。ただし、申し込み方法や契約内容によっては、契約事務手数料の割引や工事費相当額の割引を受けられます。

ソフトバンク光を再契約するメリット

代理店のキャンペーンがもらえる

ソフトバンク光を再契約する際、代理店で契約すれば、代理店独自のキャンペーン特典を受け取れます。

ただし、過去に申し込んだ代理店で再契約すると、特典は受け取れません。最もおすすめなのはGMOとくとくBBからの申し込みです。最大47,000円のキャッシュバックがもらえます。

また、多くの代理店では転用や事業者変更だとキャッシュバック額が減額されます。しかし、GMOとくとくBBは47,000円のままです。

窓口が一本化される

フレッツ光からソフトバンク光に乗り換える場合は、問い合わせ窓口が一本化されるというメリットがあります。

フレッツ光の場合はNTT以外にプロバイダとも別途契約が必要で、料金もフレッツ光と別にかかります。

しかし、ソフトバンク光では回線サービスとプロバイダーサービスが一本化されているので、窓口も一つです。月額料金の支払いも一本化されるので分かりやすくなります。

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名義変更も再契約の対象になる

再契約の対象となる特殊な例として、名義変更や本人の死亡があります。ソフトバンク光では、原則名義変更ができません。

契約者が亡くなった場合は、家族が契約を引き継ぐ承継手続きが可能です。名義変更の理由によって手続き方法が異なるため、ソフトバンクショップまたはサポート窓口へ確認しましょう。

契約中の光回線を解約するタイミング

現在の光回線から解約して、ソフトバンク光へ乗り換えるタイミングは違約金が発生しない期間がおすすめです。

ソフトバンク光を解約して、新たにまた、ソフトバンク光を再契約する場合も同様です。

多くの回線は契約満了月と翌月翌々月を含む3ヶ月の内に解約した場合、違約金が発生しません。期間中に忘れずに解約手続きをしましょう。

ソフトバンク光解約の手順

• STEP1

  解約手続き

  ソフトバンク光の解約方法は電話のみです。ネット上では、オプションの解約しか受付けていません。以下、解約の問い合わせ先です。

  ソフトバンク光サポートセンター

  電話番号：186-0800-111-2009
  受付時間：10:00～19:00(年中無休)
  

• STEP2

  レンタル品の梱包

  

  解約すると、回収キットがご自宅に届くので、NTTロゴ入りの機器を梱包してください。ソフトバンクロゴ入りの機器は自分で段ボールを用意して、梱包します。
• STEP3

  レンタル品の返却

  NTTロゴ入り機器の返却先の住所は、回収キット同封の伝票に記載されています。伝票を張り付けて発送します。ソフトバンクロゴ入り機器は以下、住所に元払いで発送します。

  ソフトバンク機器の返却先

  〒272-0001
  千葉県市川市二俣678-55
  ESR市川ディストリビューションセンター3階
  北棟N8ソフトバンク光貸与品返品センター宛
  

ソフトバンク光の申し込み窓口の種類

Web代理店での申し込みがおすすめ

結論、ソフトバンク光を再契約する際はWeb代理店での申し込みがおすすめです。

キャッシュバック額が1番大きく、申し込み時にキャンペーン申請できる業者もあるため、もらい忘れも防げます。

ただし、中には電話や訪問で無理やり契約を迫ってくる悪質な業者もいるため、評判を見てから、契約するようにしましょう。

家電量販店は同時購入で家電製品が割引になる

家電量販店では、ソフトバンク光の申し込みと同時に対象の家電商品を購入すれば、最大50,000円の割引が適用されます。

ただし、キャッシュバックの申請の手間がかかるため、家電製品を購入する予定がない人はおすすめできません。

ソフトバンクショップはおすすめできない

ソフトバンクショップでの申し込みはおすすめできません。

理由としては、代理店よりキャンペーンがお得になるケースが少ないためです。また、申し込みまでに店舗での待ち時間もかかります。

ソフトバンク光の再契約に関するよくある質問

代理店の中でもGMOとくとくBBからの申し込みがおすすめ

高額キャッシュバック

ソフトバンク光を申し込むならGMOとくとくBBが最もおすすめです。新規開通で最大47,000円のキャッシュバックがもらえます。

また、開通の8ヶ月後に届くメールから手続きするだけでキャッシュバックが適用されます。手続きが簡単なのでもらい忘れのリスクが少ないです。

ソフトバンク光を契約するなら、キャッシュバック額と手続きの双方で優れているGMOとくとくBBから申し込みましょう！

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キャッシュバックの受け取り手順

• STEP1

  GMOとくとくBBから申し込む

  

  まずは「GMOとくとくBB」の専用窓口にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ右上にある｢Webお申込み｣という赤いボタンを押してください。

  

  申し込み画面に移動したら、必要事項を入力していきましょう。名前と連絡先、連絡を希望する日時を入力して次に進みます。

  詳しい内容は後日かかってくる電話でやり取りします。希望した日時で電話に出られるように準備しておきましょう。

  転用・事業者変更の場合は、電話がかかってくるまでに承諾番号を取得しておくと、手続きがスムーズに進みます。連絡先は以下で確認してください。

  承諾番号の取得先

  	連絡先
  フレッツ光 (東日本)	0120-140-202
  フレッツ光 (西日本)	0120-553-104
  ドコモ光	0120-800-000
  ソネット光プラス	0120-45-2522
  ビッグローブ光	0120-907-505 03-6479-5716
  OCN 光	0120-506506
  @nifty光	03-6625-3265
  楽天ひかり	0120-987-300

  承諾番号には有効期限があり、発行した日を含めて15日間が期限です。そのため、取得したらすぐに申し込みましょう。

• STEP2

  電話による内容確認と工事日の調整

  

  Webでの手続きが完了すると、希望した日時でGMOとくとくBBから内容確認の電話がかかってきます。

  工事が必要な場合はその日程を決めたり、特典内容の確認も同時にします。申し込み手続きは以上で終了で、次の手続きは開通後です。

• STEP3

  開通の8ヶ月後に届くメールから口座を登録

  開通から8ヶ月後の末に、GMOとくとくBBからキャッシュバック口座を登録するためのメールが届きます。届いたメールの内容に従って、口座情報を入力しましょう。

  入力を終えると、セブンATMなら最短で当日にキャッシュバックが振り込まれます。他の銀行口座でも2～4営業日程度で受け取れます。

  手続きからすぐに振り込まれるので、メールが届いたのを確認次第、口座登録するのをおすすめします。

  ちなみにメールが届いてから30日が経過するとキャッシュバックが受け取れなくなります。

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