auひかりをauショップで契約するのはお得？損する理由とおすすめ窓口を解説！

結論から言うと、auひかりはauショップから申し込むべきではないです。代理店のほうがキャンペーンがお得なうえ、Webで申し込めてラクだからです。

しかし｢auひかりなんだからauショップで申し込むのが一番良いのでは？｣｢代理店がお得でもどこを選んでいいかわからない…｣という人もいると思います。

そこでこの記事では、auショップで申し込むべきではない理由を解説していきます！一番おすすめの窓口も紹介しているので、auひかりを契約する参考にしてください。

auひかりはauショップで申し込むべきではない

auひかりはauショップで申し込まないほうが良いです。auショップで申し込むと、デメリットのほうが多いため損をします。

以下で、auひかりをauショップで申し込むデメリットとメリットを紹介します。

auショップで申し込むデメリット

代理店のほうがキャンペーンが豪華

auひかりのキャンペーンは、auショップより代理店のほうが豪華です。キャッシュバックが受け取れるうえ、公式の特典も適用できます。

代理店の場合、窓口によっては開通まで無料でWiFiレンタルができるキャンペーンなどもあります。auショップから申し込むと、公式の特典だけしか受けられないので損をします。

オプションに加入させられることがある

auショップで申し込むと余計なオプションに加入させられることがあります。必須条件ではないものの、スタッフの強引な営業によって断りづらいケースもあります。

自分のイメージと違う形で契約してしまう可能性もあるので、ショップ店頭での契約はおすすめできません。

待ち時間がとても長い

auショップは、混雑しやすいため待ち時間がとても長いです。とくに、夜の時間帯や週末はかなり混雑します。

また、窓口の対応時間もかかります。必要事項の記入や契約内容の確認など、申し込み時の手続きに時間を要するためです。

手っ取り早く済ませたい人は、代理店からネットで申し込むのが一番スムーズです。

説明が正確とは限らない

auショップだからといって正確な説明が受けられるとは限らないです。auショップのスタッフは、スマホの販売がメインだからです。

中には、auひかりについて詳しくないスタッフもいます。場合によっては、意図せず説明が間違っている可能性もあります。

auショップというだけで、スタッフの案内を完全に信頼するのは危険です。

キャンペーンがバラバラでわかりにくい

auショップのキャンペーンは店舗によって内容が異なります。店舗ごとに独自でキャンペーンを展開しているためです。

キャッシュバックを実施している店舗もあれば、スマホの割引特典を実施している店舗もあります。ただし、どのキャンペーンも代理店よりお得になるケースはほとんどありません。

また、気になるキャンペーンを見かけても、どこでも同じキャンペーンをやっているとは限りません。似たような内容であっても、詳細や条件が異なる場合もあります。

auショップで申し込むメリット

公式ショップで申し込む安心感

auショップのメリットは、auブランドの対面窓口でスタッフに相談できることです。料金やキャンペーンの条件を直接確認しながら申し込みたい人に向いています。

代理店などの場合、どこの企業が展開しているかわからないケースもあります。不透明さは不安へつながるため、安心できる公式から申し込むのは大きなメリットと言えます。

スタッフに直接話を聞ける

auショップで申し込む場合スタッフに直接話を聞けるのも大きなメリットです。店舗のスタッフが直接対応してくれるため、契約に関する不明点を解消しながら手続きできます。

代理店の場合は、ネットと電話のみで手続きをします。不安な部分は電話でも質問できますが、直接聞きたい人にとってはショップのほうが安心できます。

auひかり公式キャンペーンはauショップ以外の申し込みでも受けられる

工事費実質無料キャンペーン

割引特典	【戸建て】 ・工事費48,950円が実質無料になる
	【マンション】 ・工事費33,000円が実質無料になる
【戸建て】 割引額と 適用期間	■ずっとギガ得プランの場合(35ヶ月間) ・初回:-1,414円 ・2回目以降:-1,398✕34ヶ月間
	■ギガ得プラン/標準プランの場合 (23ヶ月間) ・初回:-2,134円 ・2回目以降:-2,128円✕22ヶ月間
【マンション】 割引額と 適用期間	■全プラン共通(23ヶ月間) ・初回:-1,443円 ・2回目以降:-1,434円✕22ヶ月間
適用条件	【戸建て】 ・光回線+ひかり電話を同時申込
	【マンション】 ・光回線の申込

auひかりは、公式キャンペーンで開通工事費が実質無料になります。2～3年間継続して利用すれば、分割で請求される工事費と同額の割引が受けられる仕組みです。

ただし、キャンペーン適用中に解約すると、割引が適用されなくなります。その時点までの工事費の残債を一括で請求されるため、早期解約は避けましょう。

auひかりの工事費の詳細は以下の記事で解説しているので、参考にしてください。

GMOとくとくBBは2ヶ月分のみ支払いが必要

割引特典	【戸建て】 工事費が最大46,138円分割引される
	【マンション】 ・工事費30,122円が実質無料になる
【戸建て】 割引額と 適用期間	■ずっとギガ得プランの場合(33ヶ月間) ・3ヶ月目～:-1,398✕33ヶ月間
	■ギガ得プラン/標準プランの場合 (23ヶ月間) ・初回:-2,134円 ・2回目以降:-2,128円✕22ヶ月間
【マンション】 割引額と 適用期間	■全プラン共通(23ヶ月間) 3ヶ月目～:-1,434円✕21ヶ月間
適用条件	【戸建て】 ・光回線+ひかり電話を同時申込
	【マンション】 ・光回線の申込

プロバイダ窓口の「GMOとくとくBB」から申し込んだ場合、最初の2ヶ月分のみ支払いが必要になります。割引が3ヶ月目から開始するためです。

戸建てなら2,812円、マンションなら2,877円の負担が必要になります。

ただし、GMOとくとくBBでは独自の特典として3ヶ月間の月額料金無料特典を実施しています。最大16,830円相当の割引が受けられるので、工事費実質無料のほかの窓口よりお得です。

GMOとくとくBBの窓口

他社からの解約金を負担してくれる｢auひかり乗り換えスタートサポート｣

負担額	・最大30,000円 (auonenet/@nifty/@TCOM/BIGLOBE/So-net/GMOとくとくBB)
	・最大15,000円 (AsahiNet/DTI)
還元方法	【戸建て】 ・au PAY残高へチャージ
	【マンション】 ・au PAY残高へチャージ (最大10,000円) ・月額料金から割引 (-1,000円割引✕最大20ヶ月)
適用条件	・ずっとギガ得プランに申し込む ・月額770円のひかり電話に加入 ・12ヶ月以内に必要書類を送付 ・auスマートバリューが適用される光回線以外からの乗り換え ・KDDIが指定するケーブルテレビ事業者サービス以外からの乗り換え
申請用紙	▶申請用紙の入手はこちら

｢auひかり乗り換えスタートサポート｣は、乗り換え時に発生した違約金を最大3万円まで負担してくれる特典です。

違約金の負担はauPAY残高へのチャージや、月額料金の割引で還元されます。還元のタイミングは、必要書類を提出してから約1ヶ月後に受け取れます。

乗り換えスタートサポートが適用できない回線業者がある

主に｢auスマートバリュー｣が使える光回線業者は乗り換えキャンペーンの対象外です。また、KDDIが指定するケーブルテレビ事業者も対象外です。

乗り換えスタートサポートの申請方法

乗り換えサポートは契約から12ヶ月以内に申請する必要があります。必要書類は｢スタートサポート共通申請書｣と｢解約費用が記載された明細のコピー｣の2種類です。

共通申請書は、auひかりの公式サイトから入手できます。また、代理店によっては契約書と一緒に送られてくる場合もあります。

解約費用の明細がWebのみの場合は、印刷が必要です。Web上からでは乗り換えスタートサポートが申請できません。

GMOとくとくBBの窓口

auのスマホ割引｢auスマートバリュー｣

割引特典	・auのスマホ代が最大1,100円割引 (1回線ごと) ・最大10回線まで登録可能
適用条件	・光回線と光電話の利用が必須 ・同居中/別居している家族が対象
適用時期	・申し込みの翌月から割引適用

auスマートバリューは、auのスマホ代が1回線ごとに最大1,100円割引される特典です。自分以外の家族も対象となり、最大10回線まで割引が受けられます。

4人家族で全員のスマホがauなら、毎月4,400円割引されます。年間で計算すると52,800円もお得です！

ただし、auスマートバリューは別途申し込みが必要です。4回線までなら｢My au｣で申し込めますが、5回線以上はauショップで手続きが必要です。

auスマートバリューの割引額一覧

	割引額
auバリューリンクプラン (各種パック含む)	-1,100円
auバリューリンク マネ活2 (各種パック含む)
使い放題MAX+ 5G/4G (各種パック含む)
使い放題MAX+ マネ活2 (各種パック含む)
スマホミニプラン+ 5G/4G
シニアバリュープラン
U18バリュープラン	-550円

povoはauスマートバリューの対象外

povoはauスマートバリューの対象外です。auからpovoに切り替えると、自動的にauスマートバリューが解除されます。

ただ、povoは基本料金0円で運用できるサービスなので、割引が適用できなくても安くなるケースが多いです。

UQモバイルのスマホ割｢自宅セット割｣

割引特典	・UQモバイルのスマホ代が最大1,100円割引 (1回線ごと) ・最大10回線まで登録可能
適用条件	・光回線と光電話の利用が必須 ・同居中/別居している家族が対象
適用時期	・申し込みの翌月から割引適用

自宅セット割は、UQモバイルのスマホ代が1回線ごとに最大1,100円割引される特典です。自分以外の家族も対象となり、最大10回線まで割引が受けられます。

ただし、自宅セット割は別途申し込みが必要です。4回線までは｢My UQ mobile｣から申し込めますが、5回線以上はau/UQモバイルショップでの手続きが必要です。

自宅セット割の割引額一覧

※は新規受付終了済み

	割引額
トクトクプラン2	-1,100円
コミコミプラン バリュー	割引なし
※トクトクプラン	‐1,100円
※ミニミニプラン
※コミコミプラン	割引なし
※くりこしプランL+5G	-858円
※くりこしプランM+5G	-638円
※くりこしプランS+5G

auショップで必ず確認すべき質問事項

auショップで確認すべき質問内容は、上記の5つです。まず、ショップ限定のキャンペーンがあるのかを確認し、ある場合は内容を詳しく聞きましょう。

キャッシュバック金額が安かったり、オプション加入が必要な場合はやめたほうが良いです。また、キャッシュバックの受け取りまでに長期間かかる場合もおすすめできないです。

実際にauショップに行った感想

実際に、auショップ池袋北口店へ行ってきました。店頭のキャンペーンは｢auスマートバリュー加入で1万円還元｣しかありませんでした。

この特典は公式サイトのキャンペーンと内容が同じです。

また、店舗スタッフの話によると｢事業法関連でショップでは大幅な値引きやキャッシュバック等はできない｣とのことです。

つまり、auショップで実施されるキャンペーンは、代理店よりお得になる可能性がかなり低いです。

auひかりはGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得

auひかりに申し込むなら特典が最もお得なGMOとくとくBBがおすすめです。最大114,000円のキャッシュバックが貰えるのに加え、月額料金が3ヶ月間0円になります。

最大114,000円キャッシュバックが受け取れるのは8月31日までの期間限定です！通常より1,000円増額しています。

さらに、4月30日までの期間限定で、おかわりルーター(3,300円)が無料になるキャンペーンを実施中です！

おかわりルーターとは、WiFiルーターをもう1台購入できるオプションです。中継機や故障時の予備として使えるので、家中でいつでも快適にネットが使えます。

工事費割引や違約金補償などのキャンペーンも併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。auひかりを最もお得に契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう！

GMOとくとくBBの窓口

GMOとくとくBBでauひかりに申し込んでから開通するまでの流れ

GMOとくとくBBからの申し込みの流れ

大まかな流れは、7つのステップに分かれます。実際の申込画面も記載しているので参考にしてください。

• STEP1

  Webから申し込む

  まずはGMOとくとくBBの「Webサイト」にアクセスしましょう。画面下部にある「お申込みはコチラ」という緑色のボタンをタップして、次に進みます。

  「お申し込み専用ページ」に進んだら、申し込みに必要な個人情報を入力します。全て入力ができたら同意事項にチェックをして確認画面へ進み、問題がなければ送信しましょう。

• STEP2

  電話による内容確認と工事日の調整

  

  申し込みから数日後にGMOとくとくBBから内容確認の連絡があります。口頭で必要項目をチェックしたり、料金プランの説明を受けます。

  次に、auひかりから工事日程の調整に関する電話が掛かってきます。開通工事は立ち会いが必須なので、都合のいい日を伝えましょう。

  ちなみに、土日祝日に工事を実施すると割増料金として3,300円かかります。

• STEP3

  使っていた光回線を解約する(乗換のみ)

  他社の光回線を利用していてauひかりに乗り換える人は、工事日の日程が決まったタイミングで解約の連絡を入れましょう。

  解約の連絡はauひかりの工事後でも大丈夫です。しかし、開通後に解約すると乗り換え前の光回線の月額料金を無駄に払う費用が発生する可能性が高いです。

  少しでも費用を抑えたい人は、工事日が決まった直後に連絡しましょう。

  

  フレッツ光から乗り換える人は、別途プロバイダにも解約の電話が必要です。

  主要光回線の解約の連絡先

  	連絡先
  フレッツ光 (東日本)	0120-140-202
  フレッツ光 （西日本）	0120-553-104
  ドコモ光	0120-800-000
  ソフトバンク光	0800-111-6710
  楽天ひかり	0120-987-300
  NURO光	0570-099-118

• STEP4

  郵便物を受け取る

  

  申し込みから工事日までの間に、郵便物が届きます。GMOとくとくBBとKDDIからそれぞれ届くので、忘れずに受け取りましょう。

  特にKDDIから届く宅内機器(ホームゲートウェイ)は、インターネットの接続に不可欠です。この機器がないとネットが使えません。

• STEP5

  工事完了後に利用開始

  

  事前に決めた日時に開通工事を実施します。

  auひかりの工事は、屋外・宅内の両方の工事になるため、全部で1～2時間ほどかかります。その間は立会いが必要なので、当日は時間を空けておきましょう。

  工事完了後に接続機器の設定を済ませれば、auひかりの回線が利用できます。

• STEP6

  キャッシュバック申請メールの受信(1回目)

  

  開通月を含む11ヶ月後にGMOとくとくBBからメールが届きます。キャッシュバックの振込先になる口座を登録・指定しましょう。

  口座登録の期限は、メールの送信日の翌月末までです。入力内容を間違えないように確認して登録しましょう。

  なお、メールが届くのはGMOとくとくBB入会時に新しく発行するアドレス宛です。忘れないようにリマインダーを登録しておくのがおすすめです。

• STEP7

  キャッシュバック申請メールの受信(2回目)

  開通月から23ヶ月後に、2回目の口座登録のメールが届きます。登録期日は送信日の翌月末日までです。

  メールが届くのはGMOとくとくBBの会員用アドレスです。気が付きにくいのでリマインダーを設定しておくのがおすすめです。

  ちなみに、マンションで割引特典を選ぶとメール手続きは1回だけで済みます。2度目の連絡はありません。

GMOとくとくBBの窓口

auひかりのキャンペーン窓口比較

auひかりの公式窓口12社のキャンペーン比較をしました。比較表でも分かる通り、最もおすすめの窓口はGMOとくとくBBです。

キャッシュバックの最高額が高く、また、オプションなしでも72,000円還元されます。

最大114,000円キャッシュバックが受け取れるのは8月31日までの期間限定です！通常より1,000円増額しています。

GMOとくとくBBの窓口

auショップや店頭では契約せず相談だけすべき

auショップや店頭では契約せずに相談だけするべきです。代理店と比べてキャッシュバック額が低いので、かなり損をします。

auショップのキャンペーン内容は店舗ごとに異なりますが、代理店よりもお得になることはほとんどないです。

auひかり契約後の手続きは内容によって窓口が異なる

auひかりの解約や契約内容の変更は、契約しているプロバイダやMy au、サポート窓口で手続きします。auショップでは対応できない手続きもあるため、来店前に公式サイトで窓口を確認しましょう。

auショップで手続きできるのは、auひかりの申し込みや契約のみです。

料金の未払いが発生した場合、送付されるコンビニ用の払込票で支払う必要があります。また、解約手続きはサポートセンターへの電話が必要です。

まとめ：auショップより代理店GMOとくとくBBがおすすめ

	キャッシュバック特典
GMOとくとくBB	最大114,000円
auショップ	最大10,000円 (auPAY 1000円✕10ヶ月間)

auひかりを申し込むなら、auショップよりGMOとくとくBBのほうがおすすめです。

GMOとくとくBBのほうがキャッシュバック額が多く、ネットで申し込めるのでわざわざ店舗に出向く必要もありません。

auショップでは、店舗によりキャンペーン内容が異なります。またどのキャンペーンも、 GMOとくとくBBよりお得になる可能性は低いです。

GMOとくとくBBの窓口