- auひかりの申し込みから開通までの流れ
- auひかりの具体的な工事内容
- auひかりの工事費用
auひかりは、他社の光コラボより通信速度が速い人気の光回線です！
ただし、NTTと違う独自の回線設備を使っているため、ほとんどのケースで開通工事が必要です。工事内容がわからない状態だと、申し込むのに躊躇しますよね…。
この記事では、auひかりの工事内容をわかりやすく解説します。申し込みから開通までの流れを丁寧に説明しているので、ぜひ参考にしてください！
・最大114,000円キャッシュバック！
・オプションなしでも72,000円還元
・公式キャンペーンも適用される
・月額料金が最大3ヶ月0円に割引
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目次
auひかりの申し込みから開通するまでの流れ
- 1.WEBサイトまたは電話で申し込む
- 2.工事日の調整
- 3.宅内機器の受け取り
- 4.開通工事の立会い
- 5.宅内機器を設定して利用開始
- 6.キャッシュバックを受け取る
auひかりはNTTの設備を使えない光回線なため、利用前には開通工事が必要です。
Webサイトや電話で申し込んだあとは、工事日を調整します。工事には立ち合いが必要なので、都合の良い日を設定しましょう。
工事内容は建物の種類によって変わります。ただ、開通までの流れはほとんど同じです。
1.WEBサイトまたは電話で申し込む
まずは、auひかりに申し込みましょう。物件の対応状況は、窓口で確認してもらえます。
一番お得な申し込み窓口は、代理店の｢GMOとくとくBB｣です。最大114,000円の高額キャッシュバックがもらえるからです。
リンク先の申し込みボタンをクリックして、必要な個人情報を入力しましょう。折り返し電話の希望時間帯を選べます。都合の良い時間帯を指定しましょう。
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2.工事日の調整
工事日の予約が可能になるとSMSで案内が届くので、案内に従ってMy auから希望日を予約してください。申込状況によっては電話で連絡が来る場合もあります。
auひかりは工事の立ち合いが必須です。また、作業は1～2時間掛かります。時間に余裕がある日を指定しましょう！
ちなみに、都合が合わない場合は代理人の立ち会いも可能です。
3.宅内機器の受け取り
工事日よりも前のタイミングで、auひかりに必要な宅内機器が届きます。
開通工事の際に必要になるので、すぐに同梱物に不足がないか確認しましょう。また、破損・紛失するとトラブルになるため、工事日まで大切に保管しておきましょう。
4.工事の立会い
あらかじめ調整した工事日になると、作業員が開通工事のために訪問してきます。事前連絡がない場合もあるので、必ず自分でスケジュールを管理しておきましょう。
auひかりの工事には、立ち合いが必要です。契約者本人が望ましいですが、家族でも立ち合いは可能です。
工事時間は1～2時間程度です。しかし、物件の状況によっては長引く可能性もあります。開通工事のために、丸一日、予定を空けておくのがおすすめです。
また、開通工事では室内でも作業があります。あらかじめ室内を片付けておくと、作業がスムーズに進む可能性が高いです。
5.宅内機器を設定して利用開始
開通工事が完了したら、送られてきた宅内機器を設定しましょう。詳しい操作方法は、同梱されている案内に記載されています。
宅内機器の設定が終わったら完了です。auひかりの利用を開始できます。
6.キャッシュバックを受け取る
正規代理店のGMOとくとくBBでauひかりに申し込んだ場合は、2回に分けて指定した口座に振り込まれます。
キャッシュバックの受け取りは、手続きが必要です。開通月含む11ヶ月後と、23ヶ月後にメールが届くので振込先の口座を指定してください。
ちなみに、口座登録の期限はメール送信日の翌月末までです。忘れないようにしましょう！
auひかりの工事内容
ホームタイプの工事内容
- 1.最寄りの電柱から壁面までケーブルを引く
- 2.壁面に金具を付けケーブルを固定する
- 3.引き込み口までケーブルを引いて固定する
- 4.引き込み口からケーブルを宅内に入れる
- 5.光コンセントを設置してONUを接続する
1.最寄りの電柱から壁面までケーブルを引く
ホームプランの場合、まず近くの電柱から住宅の壁面まで光ケーブルを引きます。
2.壁面に金具を付けケーブルを固定する
次に、建物の壁面に引留め用の金物を取り付け、光ケーブルを固定します。その際に、金物を設置するため壁面に穴あけが必要です。
3.引き込み口までケーブルを引いて固定する
固定用の金物は、ケーブルの引き込み口付近まで取り付けます。また取り付ける金物の数だけ穴あけをする必要があります。
4.引き込み口からケーブルを宅内に入れる
光ケーブルを引き込み口まで固定したら、ケーブルを宅内に引き入れます。ケーブルの引き込み口は一般的にエアコンダクトや電話線などの隙間を利用します。
隙間や引き込み口がない場合は壁に直径1cmほどの穴を開けることもあるようです。その際は、同時に防水侵食対策もしてもらえます。
また、穴開けが必要な場合は作業員から説明があるので、勝手に穴を開けられるということはありません。
5.光コンセントを設置してONUを接続する
引き込み口の付近に光コンセントを設置してONUを接続します。光コンセントを設置した時点で、開通工事は完了です。
工事が完了したら、光コンセントとONUを繋ぎ、ホームゲートウェイやWi-FiルーターとLANケーブルで接続しましょう。
- ONUとは
- ONUとは｢光回線の終端装置｣という意味で、光コンセントとパソコンの間に接続する装置です。光信号とデジタル信号間の変換する役割を果たしています。
マンションタイプの工事内容
- 1.共用部分まで光ファイバーを引き込む
- 2.各住戸まで光ファイバーを配線する
- 3.光コンセントからONUに接続する
マンションタイプでは、外の電柱から建物内にある共有部分にケーブルを引き、その後各戸に伸ばします。
auひかりには、さまざまなマンションタイプがあります。建物に導入されている設備や配線方式によって、宅内までの配線方法や使用する機器が異なります。
1.共用部分まで光ファイバーを引き込む
マンションプランは、まず共用部分の｢インターネット接続装置｣まで光ファイバー(光ケーブル)を引き込みます。
マンションタイプによっては、電話線やLANケーブルで各戸まで繋げるケースもあります。
2.各住戸まで光ファイバーを配線する
次に、共用部分から各住戸の光コンセントまで配線を行います。光コンセントは、元からある電源コンセントに増設する形で設置されます。
3.光コンセントからONUに接続する
光コンセントまで光ケーブルを配線をしたら、ONUに接続して開通工事は完了です。
工事が完了したら、ONUとホームゲートウェイ・Wi-FiルーターをLANケーブルで接続しましょう。
auひかりの開通までに知っておくべき注意点
- ･賃貸物件の場合は工事の許可が必要
- ･細かい訪問時間の指定ができない
- ･土日祝日の工事は追加料金がかかる
- ･工事後はキャンセル料がかかる
- ･解約後に撤去工事が必要な場合がある
賃貸物件の場合は工事の許可が必要
賃貸物件に住んでいる場合、管理会社や大家さんから工事の許可が必要です。また、住んでいる物件によっては、契約済みのネット回線しか使えない場合もあります。
トラブルにならないようにするためにも、auひかりへ申し込む前に確認しておきましょう。
細かい訪問時間の指定ができない
申し込みの時に調整した工事日は1日予定を空けておいたほうが良いです。基本的に1～2時間ほどで終わる工事ですが、長引く可能性もあるためです。
工事は、午前・午後の時間帯で調整されます。工事時間が前後する可能性もあるため、当日は余裕を持って予定を空けておきましょう。
土日祝日の工事は追加料金がかかる
auひかりホームで土日祝日に開通工事を実施する場合は、追加派遣料として3,300円がかかります。
少しでも費用を抑えるためにも、できるだけ平日で工事日を調整しましょう。
工事後はキャンセル料がかかる
| キャンセル料 | |
|---|---|
| ホームタイプ | 48,950円 |
| マンションタイプ | 33,000円 |
開通工事後、課金開始前にauひかりをキャンセルするとキャンセル料が発生します。万が一の場合でも、工事日までにキャンセルしないと大きな出費になります。
余計なリスクをなくすためにも、キャンセルになりそうな要因はすべて解決してから申し込みましょう。
解約時に撤去工事が必要な場合がある
賃貸物件に住んでいる人は、大家さんや管理会社から設備の撤去を求められる場合があります。機器の撤去は、退去時の原状復帰に含まれるからです。
契約内容や状況によって撤去工事の必要性が変わるので、あらかじめ大家さんや管理会社に確認しておきましょう。
auひかりの工事費用
| 分割回数 | 工事費 | |
|---|---|---|
| ずっとギガ得プラン (ホーム3年契約) |
一括払い or 35回払い |
初回:1,414円 2回目以降:1,398円×34回 ＝48,950円 |
| ギガ得プラン (ホーム2年契約) |
一括払い or 23回払い |
初回:2,134円 2,128円×22ヶ月 =48,950円 |
| ホーム 標準プラン (縛りなし) |
||
| マンションタイプ | 初回:1,443円 1,434円×22ヶ月 =33,000円 |
|
| マンション 標準プラン (縛りなし) |
||
| 新規登録料 | 4,950円 | |
auひかりの工事費を上表にまとめました。支払い方法は、一括払いと分割払いから選べます。分割払いの回数は契約するプランに応じて決まり、端数は初月に請求されます。
ちなみに、工事日を土日祝日に指定した場合、上記の料金とは別で3,300円が発生します。また、auひかりの申し込み時には工事費とは別に、新規登録料4,950円がかかります。
auひかりの工事費用は初期費用相当額割引で実質無料になる
| 工事費を 実質無料にする条件 |
|
|---|---|
| auひかり ホーム |
ネット＋ひかり電話 ※ひかり電話なしの場合は割引額減少 |
| auひかり マンション |
ネットのみ |
auひかりの工事費は、初期費用相当額割引というキャンペーンで実質無料になります。毎月のネット・電話サービス利用料から、一定期間割引される仕組みです。
ホームタイプで48,950円全額相当の割引を受けるには、ネットと電話サービスの利用が必要です。ネットのみの場合は、ネットサービス分のみ割引されます。
ホームタイプの場合、ひかり電話を利用しないと工事費が実質無料になりません。auスマートバリューの適用条件にもなっているため、契約するのがおすすめです。
ホームタイプ「ずっとギガ得プラン」の割引
| ネット＋光電話で 契約した場合 |
ネットのみで 契約した場合 |
|
|---|---|---|
| 工事費 | 初回:1,414円 2回目以降:1,398円×34回 ＝48,950円 |
|
| 割引額 | 初回:-1,414円 -1,398円×34ヶ月 =-48,950円 |
初回:-644円 -628円×34ヶ月 =-21,996円 |
| 実質費用 | 0円 | 26,954円 |
ホームタイプ｢ギガ得プラン｣｢標準プラン｣の割引
| ネット＋光電話で 契約した場合 |
ネットのみで 契約した場合 |
|
|---|---|---|
| 工事費 | 初回:2,134円 2,128円×22ヶ月 =48,950円 |
|
| 割引額 | 初回:-2,134円 -2,128円×22ヶ月 =-48,950円 |
初回:-1,353円 -1,358円×22ヶ月 =-31,229円 |
| 実質費用 | 0円 | 17,721円 |
マンションタイプの割引
| ネット＋光電話で 契約した場合 |
ネットのみで 契約した場合 |
|
|---|---|---|
| 工事費 | 初回:1,443円 1,434円×22ヶ月 ＝33,000円 |
|
| 割引額 | 初回:-1,443円 -1,434円×22ヶ月 =-33,000円 |
初回:-1,443円 -1,434円×22ヶ月 =-33,000円 |
| 実質費用 | 0円 | 0円 |
マンションタイプの場合は、ネットのみの契約でも工事費が相殺されます。ただし、ひかり電話に加入した場合はひかり電話の月額料金は割引されないです。
GMOとくとくBBでは工事費の一部が割引される
| 割引特典 | 【戸建て】 工事費が最大46,138円分割引される |
|---|---|
| 【マンション】 ・工事費30,122円が実質無料になる |
|
| 【戸建て】 割引額と 適用期間 |
■ずっとギガ得プランの場合(33ヶ月間) ・3ヶ月目～:-1,398✕33ヶ月間 |
| ■ギガ得プラン/標準プランの場合 (23ヶ月間) ・初回:-2,134円 ・2回目以降:-2,128円✕22ヶ月間 |
|
| 【マンション】 割引額と 適用期間 |
■全プラン共通(23ヶ月間) 3ヶ月目～:-1,434円✕21ヶ月間 |
| 適用条件 | 【戸建て】 ・光回線+ひかり電話を同時申込 |
| 【マンション】 ・光回線の申込 |
プロバイダ窓口の「GMOとくとくBB」から申し込んだ場合、最初の2ヶ月分のみ支払いが必要になります。割引が3ヶ月目から開始するためです。
戸建てなら2,812円、マンションなら2,877円の負担が必要になります。
ただし、GMOとくとくBBでは独自の特典として3ヶ月間の月額料金無料特典を実施しています。最大16,830円相当の割引が受けられるので、工事費実質無料のほかの窓口よりお得です。
GMOとくとくBBの窓口
分割払いの途中で解約すると工事費残債を請求される
たとえ初期費用相当額割引で実質無料になっていたとしても分割払いの途中で解約すると残債を一括で請求されます。
auひかりの特典は、毎月の割引を適用して負担を0円にする仕組みだからです。3年契約の場合は35ヶ月間、2年契約の場合は23ヶ月間利用すると、工事費の残債がなくなります。
申し込みから開通までの期間は？
| 必要な期間 | |
|---|---|
| ホームタイプ | 1~2ヶ月 |
| マンションタイプ | 1~2週間 |
申し込みから開通までに必要な期間は、建物のタイプによって上表のように異なります。
ただし、1～4月の繁忙期は申し込みが混み合うので、開通までにさらに期間がかかる可能性があります。
auひかりのおすすめ窓口
下記の表は横にスクロール可能です。
上表の中で一番おすすめなのが｢GMOとくとくBB｣です。最大114,000円の高額キャッシュバックが受け取れます。
また、月額料金の割引も受けられます。さらに、初期費用相当額割引などのキャンペーンとも併用できるので、かなりお得にauひかりを始められます。
auひかりの工事日を変更･キャンセルする方法
開通工事の日時変更やキャンセルは実施前なら無料で可能です。ただし、キャンセルする場合は早めに連絡をしたほうが良いです。
また、工事のキャンセルは申し込みをしたプロバイダに連絡する必要があります。
各プロバイダのキャンセル窓口一覧
| 電話番号 | 営業時間/営業日 | |
|---|---|---|
| au one net | 0077-7068 | 9:00～18:00 年中無休 |
| 0120-22-0077 | ||
| @nifty | 0570-03-2210 | 10:00～17:00 日曜･祝祭日を除く |
| 03-6625-3232 | ||
| @TCOM | 0120-805633 | 10:00～19:00 月～金 |
| 10:00～18:00 土日祝 |
||
| ASAHIネット | 0120-577-108 | 10:00～17:00 年中無休 |
| BIGLOBE | 0120-86-0962 | 9:00～18:00 年中無休 |
| 03-6385-0962 | ||
| DTI | 0570-004740 | 10:00～17:00 平日のみ |
| So-net | 0120-80-7761 | 9:00～18:00 日曜は除く |
| リンククラブ | 03-5778-3881 | 10:00～19:00 平日 |
| 楽天 ブロードバンド |
0800-600-0111 | 9:00～18:00 年中無休 |
| 0800-600-0222 | ||
| GMOとくとくBB | 0570-045-109 | 10:00～19:00 平日 |
| SmartLINE | 0120-954-046 | 11:00～17:00 平日 |
| エディオンネット | 0120-71-2133 | 9:00～19:00 年中無休 |
| メガ・エッグ | 0120-505-898 | 10:00～19:00 年中無休 |
auひかりの工事に関するよくある質問
開通工事で穴あけは必要？
A.
ホームタイプの場合は光ケーブルを固定するために穴あけが必要です。
工事に立ち会いは必要？
A.
工事には立ち合いが必要です。
工事の電話が来ない場合はどうする？
A.
工事日の予約は｢My au｣からもできます。詳しい方法については、公式サイトの｢工事日予約のご案内｣をご覧ください。
工事日を変更したい場合は？
A.
auひかりの工事日を変更したい場合は、ホームタイプとマンションタイプで手続き方法が異なります。
ホームタイプは、au公式サイトのチャットから工事日の変更手続きができます。マンションタイプは、auひかりマンション開通センターへ問い合わせましょう。
なお、希望する工事日の直前では変更できない場合があるため、予定が変わった場合は早めに手続きするのがおすすめです。
工事日の変更手続き
- ホーム：公式サイトのチャットで工事日変更
- マンション：auひかりマンション開通センター(0120-911-052)
工事の時間はどれくらいかかる？
A.
施工時間は1～2時間程度です。ただし、建物の状況によっては前後する可能性もあります。
管理会社への許可は自分で取るべき？
A.
管理会社への工事の許可は自分で取る必要があります。auひかりから管理会社へ確認を取ることはないです。
ホームとホームSで工事内容は異なる？
A.
ホームとホーム(S)は、どちらも開通工事が必要です。ただし、ホーム(S)の場合のみ、既存の光回線設備を流用するケースがあります。
auひかりの申し込みはGMOとくとくBBがおすすめ
GMOとくとくBBのメリット
- ①最大114,000円の高額キャッシュバック
- ②新規開通工事費を大幅割引
- ③他社の違約金を最大30,000円まで補償
- ④auひかりのプロバイダで速度が最速クラス
- ⑤月額料金が最大3ヶ月0円に割引
- ⑥4月30日までおかわりルーターが無料
- ①最大114,000円の高額キャッシュバック
- ②8/31まではキャッシュバック増額中
- ③新規開通工事費を大幅割引
- ④他社の違約金を最大30,000円まで補償
- ⑤月額料金が最大3ヶ月0円に割引
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最大114,000円キャッシュバックが受け取れるのは8月31日までの期間限定です！通常より1,000円増額しています。
さらに、4月30日までの期間限定で、おかわりルーター(3,300円)が無料になるキャンペーンを実施中です！
おかわりルーターとは、WiFiルーターをもう1台購入できるオプションです。中継機や故障時の予備として使えるので、家中でいつでも快適にネットが使えます。
工事費割引や違約金補償などのキャンペーンも併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。auひかりを最もお得に契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう！
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