フレッツ光からauひかりへ乗り換え！転用は使えるのか？手順やメリットと注意点を解説

フレッツ光からauひかりに乗り換えたい人に向けて、申し込み手順を解説していきます！

フレッツ光やauひかりの公式サイトを見ても複雑でわからない、解約や工事が必要なのか、など不安に感じている人もいると思います。

この記事では、フレッツ光からauひかりに乗り換える手順をわかりやすく解説していきます。また、切り替えるメリットとデメリット、損をしないためにおすすめの窓口もご紹介しています。

フレッツ光からauひかりに乗り換える手順【8STEP】

1.auひかりに新規で申し込む

プロバイダが決まったら、auひかりに新規で申し込みをしましょう。申し込み窓口は「auひかり公式」「ネット代理店」「家電量販店」など多数あります。

当サイトおすすめの窓口は最大114,000円のキャッシュバックがもらえる「GMOとくとくBB」です。

ちなみに、auの光電話やTVサービスを利用したい人は、初めに申し込んでおくのがおすすめです。

後日、光電話やTVを申し込むと改めて別日の工事が必要になり二度手間になるためです。

申し込みページで入力する項目

auひかりの申し込み窓口はGMOとくとくBBがおすすめ

auひかりに申し込むなら特典が最もお得なGMOとくとくBBがおすすめです。最大114,000円のキャッシュバックが貰えるのに加え、月額料金も3ヶ月無料になります

また、工事費割引や違約金補償などの公式特典も併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。

83,500円キャッシュバックが受け取れるのは8月24日までの期間限定です！通常より3,000円増額しています。

さらに、4月30日までの期間限定でおかわりルーター(3,300円)が無料になるキャンペーンを実施中です！

おかわりルーターとは、WiFiルーターをもう1台購入できるオプションです。中継機や故障時の予備として使えるので、家中でいつでも快適にネットが使えます。

最もお得にauひかりを契約するならGMOとくとくBBから申し込みましょう！

GMOとくとくBBの窓口

2.開通工事の日程調整をする

新規受付が完了すると、申し込んだ窓口から電話がかかってきます。契約の内容確認と開通工事日の日程を調整するためです。

開通工事には立ち会いが必要なので、都合の良い日程を調整しましょう。土日祝日に開通工事を希望すると別途費用3,300円が発生します。

また、工事の希望時間は午前(9～12時)と午後(13～17時)の2種類から選べます。

3.郵送物の受取をする

申し込みから工事日を迎えるまでの間に、郵送物が届きます。KDDIと申し込み窓口からそれぞれ届くので、忘れずに受け取るようにしましょう。

KDDIから届く宅内機器は、インターネット利用に必要不可欠なものです。この機器がないと工事が終わってもインターネットに接続できないので、忘れずに受け取りましょう。

4.立ち会いのもと業者が工事をおこなう

立ち会いのもと、業者が工事をおこないます。工事は原則本人の立ち会いが必要なので、事前に日程調整をしておきましょう。

auひかりの工事は、屋外・宅内の両方の工事になるため、全部で1～2時間ほどかかります。その間は立会いが必要なので、当日は時間を空けておきましょう。

光回線の引き込み工事の内容

光回線の引き込み工事は上記にまとめた手順で進みます。

アパートなどの賃貸にお住まいの人は、工事の前に物件の管理会社へ許可をもらいましょう。

壁に金具を設置したり穴を開ける工事をするので、許可を取らずに勝手に進めるとトラブルの原因になります。

5.通信機器の接続設定をする

auひかりが開通したら、上記にまとめた手順にそって通信機器を設定します。

契約したプランや届いた通信機器によって詳細が異なるので、下記の参考資料から自分に合った設定ガイドを参考にしてください。

6.フレッツ光に解約の連絡をする

auひかりの回線が開通できたら、フレッツ光に解約の連絡をします。解約には本人確認のために「お客さまID」か「ひかり電話の電話番号」が必要です。

お客さまIDは「開通のご案内」か「請求書」に記載されているので用意しておきましょう。

申し込みはネットがおすすめです。電話だと繋がるまで何分も待たされる可能性があります。

フレッツ光への連絡先

	解約窓口
NTT東日本	0120-116116受付時間：9:00～17:00
NTT西日本

7.フレッツ光のプロバイダで解約・コース変更の手続きをする

フレッツ光とは別にプロバイダを契約している場合は、プロバイダ側でも解約またはコース変更の手続きが必要です。

フレッツ光を解約しただけでは、プロバイダとの契約が自動的に終了しない場合があります。

また、auひかりでも同じプロバイダを利用する場合は、フレッツ光向けコースからauひかり向けコースへ変更できる場合があります。現在の契約を解約する前に、各プロバイダの会員ページやサポート窓口で手続き方法を確認しましょう。

8.フレッツ光からのレンタル機器を返却

フレッツ光へ解約の連絡をしてから数日後に「レンタル機器の返却キット」が届きます。

レンタルしている機器は契約内容によって異なるので、同封されている「ご返却リスト」を確認して返送しましょう。

また、フレッツ光とは別にプロバイダからレンタルしていた機器がある場合も返却が必要です。解約の連絡の際に確認しておきましょう。

GMOとくとくBBの窓口

フレッツ光からauひかりへは転用ではなく新規契約が必要

フレッツ光からauひかりへ乗り換える際には、フレッツ光の「解約」とauひかりの「新規契約」が必要です。

auひかりはKDDIの独自回線を利用してネットに繋げているので、フレッツ光のNTT回線を流用できないためです。

フレッツ光では「転用」という乗換方法もありますが、同じNTT回線を利用している「光コラボ」へ乗り換える際の専用手続きなので、auひかりでは利用できません。

ただ、転用が利用できなくてもフレッツ光からauひかりに乗り換えるメリットは多くあるので、下記より解説してきます。

フレッツ光からauひかりに乗り換える5つのメリット

1.月額料金が安くなる

 

	月額料金	プロバイダ 月額料金	計
auひかり	5,610円	不要	5,610円
フレッツ光 (NTT東日本)	5,940円	約1,000円	約7,000円
フレッツ光 (NTT西日本)	5,940円	約1,000円	約7,000円

auひかりは、回線とプロバイダがセットになっている光回線です。フレッツ光のようにプロバイダへの支払いが不要になり月額料金がお得になります。

また、auひかりの料金はフレッツ光のみの料金よりも安い設定になっています。

フレッツ光からauひかりに乗り換えるだけで、月額料金が913～1,650円安くなります。

2.auのスマホ代が安くなるセット割が使える【auスマートバリュー】

使っているスマホがauなら「auスマートバリュー」を使って割引が受けられます。

auスマートバリューとは、auのスマホやタブレット1台につき最大1,100円安くなる割引サービスです。自分以外の家族も対象となり、最大10回線まで割引が受けられます。

auスマートバリューを適用させるには有料オプションの「auひかり電話(770円/月)」の加入が必須ですが、スマホの割引が1,100円なので損になることはありません。

家族3人で全員がauのスマホを使っているなら毎月3,300円が割引され、年間で39,600円もお得になります。

3.フレッツ光よりも回線速度が速くなる

	下り速度 (平均)	上り速度 (平均)	Ping値 (平均)
auひかり (独自回線)	460Mbps	414Mbps	17.2ms
フレッツ光 (NTT回線)	286Mbps	216Mbps	20.2ms

フレッツ光からauひかりに乗り換えると、回線速度が速くなり快適にネットを利用できます。

auひかりの回線速度がフレッツ光より速いのは、KDDIだけが利用できる独自回線でインターネットに繋げているからです。

一方で、フレッツ光はドコモ光などの複数の光コラボ業者が同じNTT回線を使うので、混雑が起きやすくなり回線速度が落ちてしまいます。

4.契約が1つにまとまるのでわかりやすい

auひかりは光回線とプロバイダの契約が1つにまとまり、料金の請求や手続きの連絡先がわかりやすくなります。

フレッツ光はプロバイダの契約が分かれていたので、料金が別々に請求され解約もそれぞれの窓口へ連絡が必要でした。

フレッツ光を利用していて手続きや支払いが面倒臭いと感じていた人は、auひかり乗り換えれば解決できます。

5.auひかりに乗り換えると豊富なキャンペーン特典がもらえる

auひかりでは、新規申し込みでキャンペーン特典が多数受け取れます。auひかり公式の他に、ネット代理店でも独自のキャンペーンを実施しているためです。

フレッツ光の違約金を負担してくれたりauひかりの工事費が無料になる特典を利用すれば、auひかりへ乗り換える際の初期費用を抑えられます。

また、auひかりの代理店では高額なキャッシュバックがもらえるキャンペーンをおこなっています。

当サイトおすすめの「GMOとくとくBB」から申し込めば、最大114,000円のキャッシュバックがもらえます。

auひかりの工事費が実質無料になる

	戸建て	マンション
工事費	48,950円 キャンペーンで 実質無料	33,000円 キャンペーンで 実質無料
条件	ネット+ひかり電話	ネットのみ
割引回数	35回	23回

auひかりでは、工事費が実質無料になるキャンペーンを実施しています。

公式が行っているキャンペーンなので、代理店やauショップなどのどんな窓口から申し込んでも適用されます。

本来だと戸建て48,950円、マンション33,000円かかりますが、キャンペーンによって工事費相当額の割引を毎月分割で受けられる仕組みです。実質無料で開通できます。

ただし、分割払いの途中でauひかりを解約してしまうと、工事費の残債を請求されます。戸建ては3年間、マンションなら2年間はauひかりを利用しましょう。

最大114,000円のキャッシュバックがもらえる

auひかりをネット代理店のGMOとくとくBBから申し込むと、最大114,000円のキャッシュバックがもらえます。

オプション加入や10ギガプランの契約が条件ですが、無理なく達成できるレベルです。とくに、光電話はauのスマホ代が安くなる「auスマートバリュー」の適用条件になっています。

auユーザーはキャッシュバック額以上の金額がお得になります。しかし、光電話を付けないで申し込むと、キャッシュバック額が下がってしまいます。

フレッツ光からauひかりに乗り換える6つのデメリット

1.フレッツ光の撤去工事費がかかる場合がある

フレッツ光を解約する際、工事担当者が訪問する撤去工事が必要な場合は、撤去工事費がかかることがあります。

撤去工事が必要かどうかや費用は、住居タイプや工事内容によって異なります。解約手続きの際にNTT東日本・NTT西日本へ確認しましょう。

2.フレッツ光の解約金がかかる場合がある

フレッツ光は、契約中の割引サービスや契約内容によって、解約時に解約金がかかる場合があります。

適用中の割引サービスによって解約金や更新期間が異なるため、解約前にNTT東日本・NTT西日本のマイページで現在の契約内容を確認しましょう。

契約期間のないプランや、解約金がかからない期間に手続きすれば、解約金を抑えられます。

3.フレッツ光の工事費残債が請求される場合がある

フレッツ光の工事費を分割払いしている場合、完済前に解約すると残っている工事費が一括で請求されます。

工事費や残額は契約時期や工事内容によって異なるため、解約前にNTT東日本・NTT西日本のマイページで工事費の残額を確認しましょう。

4.プロバイダの違約金がかかる場合がある

フレッツ光と同様に一緒に契約しているプロバイダから、違約金を請求されることがあります。プロバイダによっては、契約期間が設けられているからです。

金額は利用していたプロバイダや、契約プランによって異なります。

5.電話番号によってはauひかりへ引き継げない

フレッツ光からauひかりへ乗り換える場合、利用中の固定電話番号を番号ポータビリティで引き継げる場合があります。

NTT加入電話で発番した番号だけでなく、フレッツ光のひかり電話など、他社の固定電話サービスで発番した一部の電話番号も引き継ぎ対象です。

ただし、電話番号や利用地域によっては引き継げない場合があります。auひかりを申し込む際に、現在の電話番号が番号ポータビリティに対応しているか確認しましょう。

フレッツ光からauひかりへ電話番号を引き継ぐ手順

フレッツ光で利用していた電話番号をauひかりへ引き継ぐ場合は、現在の電話番号が番号ポータビリティの対象か事前に確認しましょう。

また、auひかりの回線工事が完了しても、番号の引き継ぎに1～2週間かかります。移行が完了するまでは電話機をフレッツ光のルーターに繋いでおきます。

auから引き継ぎ完了の連絡が来たら、auひかりのルーターを電話機と繋げて利用します。

6.プロバイダが変わるとメールアドレスが使えなくなる

乗り換えの際にプロバイダを変更すると、メールアドレスが使えなくなります。

フレッツ光と契約したプロバイダがぷららだった場合「◯◯＠××××.plala.or.jp」といったメールアドレスは今後使えません。

ただし、ほとんどのプロバイダではメールアドレスだけ契約できるサービスがあるので、今後も同じメールを使いたい人は忘れずに申し込みましょう。

フレッツ光からauひかりに乗り換える際の注意点

1.エリアによってはauひかりを契約できない場合がある

	auひかりのホームプランが 契約できないエリア
関西	大阪/京都/兵庫/和歌山/奈良/滋賀
中部	静岡/愛知/岐阜/三重
沖縄	沖縄

auひかりはエリアによって契約できない場合があります。上表にまとめた府県はauひかりの戸建てプランを契約できません。

また、auひかりの契約エリア内であっても、回線設備が導入されていないマンションに住んでいる人も契約できません。

提供エリアの詳細は、下記の記事で解説しているので参考にしてください。

エリア外だった時のおすすめ回線

auひかりが契約できない人向けに、おすすめの光回線をまとめました。auひかりがエリア外の場合は、auスマートバリューを使える光回線を選ぶのがおすすめです。

スマホセット割の有無で、毎月の料金が大きく変わります。上記の光回線は、全てauスマートバリューに対応しています。

また、ビッグローブ光以外は各社の独自回線を使っています。回線速度を求める場合におすすめの光回線です。

ビッグローブ光はNTTの回線網を利用した「光コラボ」です。速度は独自回線に劣りますが、全国ほとんどの地域で利用できます。

2.auひかりは回線が開通するまで時間がかかる

フレッツ光からauひかりに乗り換える場合は、基本的にauひかりの開通工事が必要です。建物の設備状況によって、工事内容や開通までの期間は異なります。

また、繁忙期の3～4月の申し込みではさらに時間がかかる可能性が高いです。工事の予約がすでに一杯で希望日が埋まっている場合があります。

加えて、先にフレッツ光を解約してしまうとネットが使えなくなるので、auひかりが開通してから連絡を入れましょう。

3.マンションでは料金プランが選べない

auひかりをマンションで利用する場合、料金プランを自分で選べません。どのプランになるかは建物の設備によって決まるためです。

マンションでは料金プランによって月額料金と回線速度が変わります。

マンションで契約する場合は、どの料金プランになるのか必ず確認しておきましょう。

auひかりのマンションプラン一覧

	最大速度 (下り)	最大速度 (上り)	月額料金
ギガ	1Gbps (1,000Mbps)	1Gbps (1,000Mbps)	4,455円
ミニギガ	1Gbps (1,000Mbps)	1Gbps (1,000Mbps)	5,500円
タイプG	664Mbps	166Mbps	4,180円
タイプE	100Mbps	100Mbps	3,740円
タイプF	100Mbps	100Mbps	4,290円
タイプV	100Mbps	35Mbps	4,180円
都市機構	100Mbps	35Mbps	4,180円
都市機構G	664Mbps	166Mbps	4,180円

4.auひかり加入の1ヶ月前以上にフレッツ光を解約すると違約金を負担してくれない

引用:auひかり公式

auひかりを申し込む1ヶ月以上前にフレッツ光を解約していると、30,000円までの違約金負担が適用されません。

auひかりの公式サイトには「注意事項」に、小さい文字で対象外になると記載されています。

30,000円までの違約金負担を確実にするために、auひかりを契約してからフレッツ光に解約の連絡を入れましょう。

auひかりの申し込み窓口はGMOとくとくBBがおすすめ

auひかりに申し込むなら特典が最もお得なGMOとくとくBBがおすすめです。最大114,000円のキャッシュバックが貰えるのに加え、月額料金が3ヶ月間0円になります。

最大114,000円キャッシュバックが受け取れるのは8月31日までの期間限定です！通常より1,000円増額しています。

さらに、4月30日までの期間限定で、おかわりルーター(3,300円)が無料になるキャンペーンを実施中です！

おかわりルーターとは、WiFiルーターをもう1台購入できるオプションです。中継機や故障時の予備として使えるので、家中でいつでも快適にネットが使えます。

工事費割引や違約金補償などのキャンペーンも併用できるため、公式と代理店の特典を両取りできます。auひかりを最もお得に契約するなら、GMOとくとくBBから申し込みましょう！

GMOとくとくBBの窓口

最大114,000円の高額キャッシュバック

	キャッシュバック額
GMOとくとくBB	最大114,000円
NNコミュニケーションズ	最大67,000円
フルコミット	最大93,000円
NEXT	最大59,000円
au one net (公式)	10,000円

GMOとくとくBBはauひかりの主要な代理店と比較して、最大114,000円の高額キャッシュバックを実施しています。

オプション加入や10ギガプラン契約などの条件がありますが、無理なく達成できるレベルです。また、ネット申し込みだけでも72,000円還元されます。

キャッシュバックが多い窓口のほうが実質的な負担を減らせるので、高額な特典をもらえるGMOとくとくBBがおすすめです。

GMOとくとくBBの窓口

月額料金が最大3ヶ月間0円

auひかりをGMOとくとくBBから申し込むと、月額料金が最大3ヶ月間0円になる割引キャンペーンを実施しています。

対象は戸建て向けはずっとギガ得プランと、マンション向けお得プランA・お得プランです。ただし、マンション向けの一部プランは別途マンションモデムレンタル料の440円がかかります。

auひかりのプロバイダとして回線速度が優秀

GMOとくとくBBはauひかりのプロバイダで回線速度がトップクラスに速いです。利用者が速度を測定・投稿できる「みんなのネット回線速度」に投稿された測定結果でも、GMOとくとくBBは高速な傾向があります。

auひかりではプロバイダによって回線速度が異なるため、回線品質が優秀なプロバイダを選ぶのが重要です。

auひかりを快適に利用したい人や大容量なデータ通信の機会が多い人は、回線品質が優秀なGMOとくとくBBから申し込みましょう。

GMOとくとくBBの窓口

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2026年9月は限定キャッシュバックが受け取れます。いちいち自分で調べて比較するのが面倒な人にも向いています。