ソフトバンク光の開通までの日数をわかりやすく解説！申し込みから2週間って本当？

ソフトバンク光を申し込む際、「開通まで何日かかる？」「すぐにインターネットを使える？」と気になる人も多いでしょう。

結論、開通までの期間は契約方法や工事の有無によって異なります。公式では最短6営業日で利用できますが、工事内容や申し込み状況によっては2週間～1ヶ月以上かかる場合もあります。

本記事では、ソフトバンク光の申し込みから開通までの日数をわかりやすく解説します。これから申し込みを検討している人は、ぜひ参考にしてください！

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ソフトバンク光の開通までの日数は2週間～1ヶ月が一番多い

ソフトバンク光が開通するまでの期間は申し込みから2週間～1ヶ月が一番多いです。

当サイト「ヒカリク」で独自にアンケートを実施し、実際にソフトバンク光を利用している人から「開通までにかかった期間」を教えてもらいました。

アンケート結果では約5割の人が開通までにかかった期間を「2週間～1ヶ月」と回答しています。また、全体の約2割は申し込みから「1～2ヶ月」で開通していました。

	人数	割合
2週間未満	15人	9.9%
2週間～1ヶ月	74人	48.7%
1～2ヶ月	34人	22.4%
2～3ヶ月	19人	12.5%
3ヶ月以上	10人	6.6%

調査結果によると「2週間～1ヶ月」「1～2ヶ月」「2～3ヶ月」「2週間未満」「3ヶ月以上」という順に割合が高いです。

申し込みから1ヶ月で開通した人の割合は約6割です。回答結果を見ると、ソフトバンク光は申し込みからおよそ1ヶ月までに開通する可能性が高いといえます。

ただし、3～4月は申し込みが多くなるため、開通までの期間が通常よりも遅くなる可能性が高いです。

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新規契約・転用・事業者変更で開通までの期間は変わる

ソフトバンク光は新規契約・転用・事業者変更の種類によって開通期間は変わります。申し込みから開通までに2週間～1ヶ月かかるのは新規契約のときです。

また、NTTの回線とプロバイダがセットになっているフレッツ光回線からソフトバンク光へ乗り換える転用も新規契約と同様に約2週間～1ヶ月です。

一方、NTTの回線網を使う光コラボからソフトバンク光へ事業者変更するときは、現在の回線設備を引き継げるため基本的に工事不要です。

ただし、移転や回線タイプ変更を同時に実施する場合、工事が必要です。フレッツ光や他社光コラボを利用中の場合でも、ソフトバンク光10ギガを契約するときは新規契約になります。

また、番号ポータビリティを利用するかによっても利用開始時期が変わります。

下記の表は、ソフトバンク光の公式サイトの記載をもとに、最短の工事日をまとめたものです。例えば、固定の電話番号を引き継がない人は「光回線のみ」を見ることで、2週間～1ヶ月で開通できることがわかります。

	光回線のみ	番号ポータビリティ利用
		アナログ 回線	アナログ 回線以外
新規 (工事あり)	エントリー日 ＋4日 ＋最短6営業日		エントリー日 ＋2日 ＋12営業日
転用 (工事あり)
転用 (工事なし)	エントリー日 ＋最短12営業日
事業者変更 (工事なし)	エントリー日 ＋最短6営業日

表のなかの「エントリー日」とは、ソフトバンク光に申し込んだ日のことです。

以下では「新規契約」「転用」「事業者変更」にわけて、最短の開通期間を説明します。

新規契約時の開通期間は最短2週間程度

ソフトバンク光を新規契約したときの開通期間を下表にまとめました。最短2週間程度で利用できます。

	開通までの期間
光回線の新規契約のみ	エントリー日 ＋4日 ＋最短6営業日
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線)
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線以外)	エントリー日 ＋2日 ＋最短12営業日

具体的な開通日は、申し込み日や土日祝日、工事状況によって異なります。申し込み後に案内される工事予定日を確認しましょう。

転用時の開通期間は最短2週間程度

ソフトバンク光を転用で利用するときは新規と同じく最短2週間程度で利用できます。転用は工事ありのほうが最短の開通期間が早いです。

また、転用は場合によって工事があるかが決まります。工事が発生するのは、最大速度が変更される場合などです。

	工事あり	工事なし
光回線のみ転用	エントリー日 ＋4日 ＋最短6営業日	エントリー日 + 最短12営業日
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線)
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線以外)	エントリー日 ＋2日 ＋最短12営業日

転用でも、利用環境によっては工事が必要になる場合があります。工事日や立ち会いの要否が後日確定する場合はSMSで案内されるため、My SoftBankとあわせて確認しましょう。

事業者変更時の開通期間は最短6営業日

事業者変更は最短6営業日で開通します。現在利用している回線設備を引き継げるため基本的に工事不要ですが、移転や回線タイプ変更を同時に実施する場合などは工事が必要です。

工事不要で事業者変更する場合は、最短開通期間が最も早いです。しかし、アナログ回線以外から番号ポータビリティを利用した場合は、最短でも2日＋12営業日かかります。

	開通までの期間
光回線のみ事業者変更	エントリー日 ＋ 最短6営業日
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線)
番号ポータビリティ利用 (アナログ回線以外)	エントリー日 ＋2日 ＋最短12営業日

申し込みから開通までの流れ

新規契約の手順

• STEP1

  WEBサイトから申し込む

  まずはGMOとくとくBBの｢WEBサイト｣にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ右上にある｢Webお申込み｣という赤いボタンを押してください。

  

  次の画面では、名前や利用しているスマホとインターネット、連絡希望日などを入力します。全ての必須項目が入力出来たら、ページの1番下にある｢確認画面へ｣というボタンを押してください。

  

  ボタンを押すと入力項目の確認画面に移るので、改めて間違いがないか確認しましょう。

  以上で、WEBでの手続きは終了です。あとはGMOとくとくBBからかかってくる電話を待ちましょう。

• STEP2

  電話による内容確認と工事日の調整

  

  申し込み後は、契約内容や工事日について案内があります。

  申し込み時に工事日を指定できるケースがあります。利用環境や申し込み方法によって工事日が後日確定する場合は、確定後にSMSで案内されます。

  工事日や立ち会いの要否はMy SoftBankでも確認できます。立ち会いが必要な場合は、当日に対応できるよう予定を調整しましょう。

• STEP3

  開通工事に立ち会う

  

  新規契約では、利用環境によって開通工事が実施されます。派遣工事は立ち会いが必要ですが、設備状況によっては作業員が訪問しない工事になる場合もあります。

  工事が完了したら、最後に通信機器の設定をしましょう。事前に機器を受け取っているはずなので、同封されている説明書を見ながら設定してください。

• STEP4

  キャッシュバックを受け取る

  ソフトバンク光の開通から8ヶ月後の末日頃に、GMOとくとくBBからキャッシュバックの案内メールが届きます。

  メールに記載された専用URLから、受領日から30日以内にキャッシュバックの受け取り手続きをしましょう。

  銀行振込を選んだ場合、ゆうちょ銀行以外は手続き完了から1～3営業日程度、ゆうちょ銀行は2～4営業日程度が振込の目安です。

  期限を過ぎるとキャッシュバックを受け取れないため、メールが届いたら早めに手続きしましょう。

フレッツ光･光コラボからの乗り換え手順【転用/事業者変更】

• STEP1

  承諾番号を取得する

  

  転用や事業者変更に必要な承諾番号はソフトバンク光に申し込む前に取得しなければいけません。

  フレッツ光から転用する場合、NTTから｢転用承諾番号｣を発行してもらいましょう。Webか電話、どちらでも手続き可能です。

  Web	電話
  NTT東日本	0120-140-202
  NTT西日本	0120-553-104

  他の光コラボから事業者変更する場合は｢事業者変更承諾番号｣が必要です。

  事業者変更承諾番号の取得方法は、契約中の光コラボ事業者によって異なります。現在利用しているサービスの公式サイトで最新の手続き方法を確認してください。

• STEP2

  WEBサイトから申し込む

  承諾番号を取得したらGMOとくとくBBの｢WEBサイト｣にアクセスしましょう。サイトを開いたら、ページ右上にある｢Webお申込み｣という赤いボタンを押してください。

  

  次の画面では、名前や利用しているスマホとインターネット、連絡希望日などを入力します。全ての必須項目が入力出来たら、ページの1番下にある｢確認画面へ｣というボタンを押してください。

  

  ボタンを押すと入力項目の確認画面に移るので、改めて間違いがないか確認しましょう。

  以上で、WEBでの手続きは終了です。あとはGMOとくとくBBからかかってくる電話を待ちましょう。

• STEP3

  電話による内容確認

  

  WEBサイトから申し込むと、後日電話がかかってきます。契約内容の確認とキャンペーンの説明があります。

  サービス内容に疑問があればこのタイミングで解決しましょう。

• STEP4

  接続設定をする

  

  後日、ソフトバンク光のレンタル機器が送られてきます。接続に必要なものなので、わかりやすい所に保管しておきましょう。

  切替日になると自動でソフトバンク光に切り替わります。機器と一緒に入っている説明書を見ながら接続設定をしてください。

• STEP5

  キャッシュバックを受け取る

  ソフトバンク光の開通から8ヶ月後の末日頃に、GMOとくとくBBからキャッシュバックの案内メールが届きます。

  メールに記載された専用URLから、受領日から30日以内にキャッシュバックの受け取り手続きをしましょう。

  銀行振込を選んだ場合、ゆうちょ銀行以外は手続き完了から1～3営業日程度、ゆうちょ銀行は2～4営業日程度が振込の目安です。

  期限を過ぎるとキャッシュバックを受け取れないため、メールが届いたら早めに手続きしましょう。

ソフトバンク光のおすすめ申し込み窓口はGMOとくとくBB

ソフトバンク光は、47,000円の高額キャッシュバックが貰えるGMOとくとくBBから申し込むのがおすすめです。

キャッシュバックの受け取りが簡単で、開通から8ヶ月後に届くメールから手続きをするだけで還元されます。オプション加入などの条件はありません。

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開通までの期間は「開通前レンタル」でソフトバンクエアーが使える

ソフトバンク光は「開通前レンタル」というサービスを提供しています。ソフトバンク光が開通するまで、ソフトバンクエアーやモバイルWiFiを無料でレンタルできるサービスです。

開通前レンタルサービスを下表にまとめました。

サービス名	開通前レンタル
レンタルできる機器	「Airターミナル」 もしくは 「ポケット型WiFi」 ※レンタル機器の選択は不可
サービス利用料	無料
目安受け取り時期	申し込みから 最短2営業日～1週間程度
終了条件	以下のいずれかに該当した時点 ①ソフトバンク光の開通日 ②ソフトバンク光の申し込み日から180日目 ③ソフトバンク光をキャンセルした場合
返却期限	終了条件を満たした月の 翌月20日まで
故障・未返却時の費用	修理交換料金：10,450～17,600円 未返却時の違約金：10,000～24,000円

開通前レンタルの申し込み方法

ソフトバンク光を申し込み済みの場合は、チャットサポートから開通前レンタルを申し込めます。

ソフトバンク光の申し込み前で、店頭から新規契約・乗り換えをする場合は、申し込み時に開通前レンタルを希望する旨を伝えましょう。

Web窓口からすでに申し込んだ場合は、チャットサポートから開通前レンタルについて問い合わせてください。

開通前レンタルサービスの機器は選べない

開通前レンタルの機器は自分で選べません。開通前レンタルでは「Airターミナル」または「Pocket WiFi」が提供されます。

利用者側でレンタル機器の種類は指定できません。どちらの機器が届くかは、申し込み後に確認しましょう。

開通前レンタルサービスの終了条件は3つ

開通前レンタルサービスは、以下のいずれかの条件を満たした時点で提供終了となります。

ソフトバンク光が開通するか、申し込みから180日が経過した場合、または申し込みをキャンセルした場合にレンタルサービスは終了します。

返却は着払い伝票を貼り付けて返送するだけ

開通前レンタルサービスの機器返却方法は、送付時に同梱された着払い伝票を貼り付けて返送するだけです。受取時、返却時ともに送料は不要です。

また返却期限は開通前レンタル終了月の翌月20日までです。具体的には、9/30に開通工事が完了したとき、10/20までに返送先に到着している必要があります。

到着したときの箱は捨てずにとっておきましょう。返却時に、本体と付属品すべて詰め直して、着払い伝票を貼り付けて宅配業者に配送を依頼します。

開通前レンタルサービスの注意点

開通前レンタルサービスには、いくつかの注意点があります。便利に利用できる一方で、損してしまわないように確認しておきましょう。

①レンタル機器が壊れたときや返却が遅れると追加費用がかかる

開通前レンタルは無料サービスですが、レンタル機器の破損や期限内に返却しなかったときは追加費用がかかります。

破損時と未返却時の違約金は以下のように異なります。また、機器の種類によっても料金が違います。

	故障・破損時の 修理交換料金	未返却時の 違約金
Airターミナル2・3	17,600円	10,000円
Airターミナル4	17,600円	13,000円
Airターミナル4 NEXT	17,600円	16,000円
Airターミナル5	17,600円	24,000円
Pocket WiFi	10,450円	13,000円

故障・破損時の修理交換料金は最大17,600円、未返却時の違約金は最大24,000円です。返却期限に余裕を持って機器を返却しましょう。

修理交換料金も10,450～17,600円かかります。レンタル機器を、落下しやすい場所や水濡れしやすい場所などに置くのはやめましょう。

②開通前レンタルできる機器の回線速度は遅い

開通前レンタルで利用できる機器の回線速度は遅いです。Airターミナルやポケット型WiFiともにソフトバンクのスマホと同じ電波を使うからです。

下表で速度を比較しました。以下は「みんなのネット回線速度」の情報です。

利用者の下り平均速度は30Mbps程度です。最大速度に対して、平均速度は3～5%です。

	Airターミナル (Airターミナル4 NEXT)	ポケット型 WiFi (Pocket WiFi 802ZT)
最大速度	612Mbps	838Mbps
下り 平均速度	30.78Mbps	31.72Mbps
回線の 種類	無線 (ソフトバンクのモバイル回線)

一方で、ソフトバンク光は最大速度も利用者の平均速度も速いです。光回線なので、速度が安定しています。

	ソフトバンク光
最大速度	1,000Mbps
下り平均速度	304.32Mbps
回線の種類	有線(光回線)

ソフトバンク光は平均速度300Mbpsなので、どんな用途でも快適です。しかし、開通前レンタルサービスでは、オンラインゲームを快適に楽しめる基準には届きません。

また夜間の通信混雑時は速度制限がかかる可能性があります。あくまで、光回線を使うまでの短期間、お家のWiFi環境を整えられるサービスと考えておきましょう。

③返却時にレンタル品以外ものを入れると返ってこない可能性がある

開通前レンタルサービスの機器をレンタルして、返却する際にレンタル品以外のものを入れると戻ってこない可能性があります。

ソフトバンクでは、レンタル品以外の物を90日間保管しますが、そもそも見つからない場合は戻ってきません。

また、レンタル品到着後90日を過ぎて問い合わせした場合は、処分されている可能性が高いです。

他社から乗り換える際に解約費用を10万円まで負担してもらえる

他社からソフトバンク光へ乗り換えると「あんしん乗り換えキャンペーン」で100,000円まで乗り換え費用を負担してもらえます。

以下、キャッシュバック費用の対象をまとめました。違約金や工事費残債、端末代金の残債な途中解約したときにかかる費用の多くをカバーしています。

ただし注意点として、フレッツ光から転用した際の工事費残債は対象外です。

また、モバイル回線端末の残債負担の上限は42,000円までという制限があります。

例えば、WiMAXの端末を分割で支払っていて、残りが42,000円を超える金額なら42,000円超えた分はキャッシュバックしてもらえません。

解約時の費用を負担してもらうための条件

「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」の特典適用確定日は、ソフトバンク光の課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日です。

特典適用確定日までに、ソフトバンク光を継続利用していることや支払い方法の登録、他社の解約費用が確認できる証明書の提出など、所定の条件を満たす必要があります。

条件を満たした場合は、課金開始月を1ヶ月目として7ヶ月目に普通為替が発送されます。

特典適用確定日は、課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日です。このほか、同一住所・同一名字でのソフトバンク提供インターネットサービスの契約状況などにも条件があります。

乗り換え割対象外の他社サービス

ソフトバンク関連会社の回線サービスからの乗り換えはキャンペーン対象外です。

例えば、ソフトバンク自体のサービス「ソフトバンクエアー」や、ワイモバイルの「ポケット型WiFi」は対象外の代表的な例です。

ほか提携しているケーブルテレビ会社からソフトバンク光への乗り換え時も対象外です。あんしん乗り換えキャンペーンを使って、解約費用を負担してもらえません。

ソフトバンクと提携している一部のケーブルテレビ事業者からの乗り換えは、キャンペーンの対象外です。対象事業者はソフトバンク公式サイトで確認してください。

証明書の注意点と提出方法

あんしん乗り換えキャンペーンを利用するには、他社サービスを解約したことや、解約時に発生した費用を確認できる証明書が必要です。

証明書はMy SoftBankからアップロードするか、郵送で提出できます。郵送を希望する場合は、ソフトバンク公式サイトの「キャンペーン手続きの流れ」から証明書貼付シートを確認しましょう。

証明書が複数枚に分かれている場合は、必要な書類をすべて揃えてまとめて提出してください。

キャッシュバックと違約金負担特典を同時にもらう方法

代理店のGMOとくとくBBから申し込むとキャッシュバック47,000円と解約費用最大10万円負担の特典が同時に受けられます。

申し込み窓口によって、キャッシュバックなどの特典内容が異なります。利用できる公式キャンペーンと窓口独自の特典を比較して申し込みましょう。

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他社からの乗り換えにかかった費用を10万円まで還元してくれる

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